Carglass, Barcelona

He solicitado dos veces un presupuesto y no me lo han dado. Siempre me dicen que me llamarán y nunca me llaman.

Pedí hora online para arreglar un cristal lateral y me llamaron para ver qué modelo necesitaba, me citaron para ponerme un plástico provisional y luego el definitivo y me aspiraron todos los cristales. Trato excelente, rápidos y muy amables

Molt content! Molt amables, ràpids i eficients. M’han solventat el problema ràpid i de manera molt professional. Gràcies!

El mejor servicio que he podido recibir, he tenido algun percance en otras empresas y aqui me lo han solucionado en el menor tiempo y con la calidad esperada. El trato de los trabajadores increíble y muy responsables sobretodo en estos tiempos en los que estamos! Volveré sin duda!
He vuelto después de que una granizada me rompiera la luneta y estoy encantada, los dos chicos que hay son muy majos y me lo han explicado todo super bien! Les doy un 10!

Fuí a este Carglass porque por un granizo se me partió la luneta trasera.
Me han dado hora para ponerle una nueva para dentro de 2 semanas, pero a parte de esto, me han puesto un plastico provisional de manera que NO PUEDO ABRIR EL MALETERO con cosas importantes dentro. Ni han avisado de que lo iban a colocar asi ni han tenido la buena fe de sacar las cosas del maletero y ponerlas en el asiento trasero (por ejemplo). A parte de esto, el plastico lo han colocado con cristales pegados a la chapa de manera que rayará la pintura 100% seguro y nada mas subirme al coche, me he cortado con un cristal que había en el apoyabrazos delantero. Me han dicho antes de subirme que no lo habian acabado de limpiar, pero es que a penas han limpiado los cristales que hay por todo el coche.
Cuando he llamado me han hablado como si todo esto fuese normal y yo estuviese loco por reprocharles estas cosas, increíble lo de esta gente.
Cuando llegas te da la impresión de que no son muy profesionales, cuando te vas, te das cuenta de que tu instinto no te ha fallado.
No vuelvo a traerlo a este taller, eso seguro.

Son complidors i atens, anat tot molt bé
He entrat a 2/4 de 10 i a les 10 ja tenia el cotxe, com m'havien dit

Tardan mucho tiempo en que les llegue el parabrisa y la cita es muy larga
3 semanas y media aproximadamente para una reparación

Decepción total. Me cambian la luna, me meten miedo con los limpiaparabrisas para que los cambie, e quieren cobrar 55€ (en la seat me cobran 30€), y resulta que en el anuncio los regalan. A quien quieren engañar?

Muy profesionales. Muy atentos. Muy rápidos. Lo único que hechado de menos, fue una sacudida o 30seg. De aspiración para las partículas. Que se quedaron en el asiento de la parte donde estaba el trallazo del cristal. Pero de verdad que genial. En menos de 3 horas me cambiaron la Luneta de delantera. Y lo tramitaron ellos todo con mi compañía de Seguros, la grúa llevo el vehículo, y CARGLASS, lo recogieron en la puerta de su establecimiento. 3 Horas horas después, me llamó el jefe que es una Caña de persona, me dijo que ya estaba, y fui a por el, en tan solo 5 minutos te lo llevas. Firmas los papeles. Y hasta la Próxima que espero que sea muy tarde. Más que nada porque te llevas un disgusto, un susto enorme si os pasa como a mí que me saltó una piedra de un camión que me predecedía, y se abrió la tela de araña en la Luna muy heavy. Atte Saludos al equipo de igualada. Donde estaba la VOLVO antes ahí están ellos. GRACIAS CHICOS.

Persona muy amable y servicial que ha prestado atención al detalle, volvería a repetir sin duda!

Vam fer-hi canviar el vidre (parabrises) del cotxe per l'assegurança i no van deixar el vidre segellat com estava al entrar. Doncs l'excusa era: que aquella no era la seva tasca i que no disposaven de la silicona per a fer-ho. Vam demanar si podien fer-nos l'acabat de forma adequada i vam tornar-hi al cap de dos dies com ens van indicar. Vam tornar-hi a anar tal com ens van dir i un cop allà ens van dir el mateix (això no ens correspon) i aleshores, amb una mala actitud per a treure-se'ns del damunt.
A banda d'això seria ideal que poguessin fer el canvi de vidre a domicili com fan d'altres llocs.

El mejor servicio que he podido recibir, he tenido algun percance en otras empresas y aqui me lo han solucionado en el menor tiempo y con la calidad esperada. El trato de los trabajadores increíble y muy responsables sobretodo en estos tiempos en los que estamos! Volveré sin duda!

Muy buena atención por parte de sus operarios, son uno grandes profesionales

Lo recomiendo

No hi és en Joseba, però treballen bé. No esperis una atenció al client 10 perque tampoc és el seu fort. Una mica lents en l'entrega però crec que és perque el taller no és molt gran. Per la resta bé.

Rápidos y en mi caso que lo lleve a cambiar la luna delantera, se encargaron de toda la gestión con el seguro

Muy muy bien, rapidez y eficacia que es de lo que se trata. Llegas lo dejas y en unas horas lo tienes listo en coche.

Lo que era un trabajo facil en principio (cambiar una luna), se convirtió en un verdadero dolor de cabeza, nose que hicieron al cambiarla que me rallaron todo el capo del coche se veia claramente la pintura saltada en ciertos lugares del capo y manos de grasa, despues de reclarar durante 1año dicen que no se hacen cargo, sinduda unos chapuzas. Pero como pagaba mi seguro me tube que callar y seguir adelante pero si hubiese tenido que pagar ni de broma voy ahí, en cualquier pueblo pequeño te lo hacen mejor. NO lo Recomiendo para nada.