Casa Ametller, Barcelona

Frutería con buenos productos. Cada vez tienes más opciones de tienda y otros productos, no solo fruta. Todo bien cuidado y limpio.

La verdad que es la primera vez que compro en ametller origen y vaya decepción de personal… al menos en este… la comida estaba rica por eso no pongo 1 estrella pero la atención nefasta… en la vida me había topado con un supermercado con tan mal trato. Hablo de una mujer en específico que estaba en caja, despachando con malas ganas (no solo a mi) y sinceramente faltaba que pasara yo los productos por el lector…
Además vi como mando a una chica a colocar un producto a su sitio al arrepentirse en caja del precio de este aun viendo la cola que había, sabiendo lo fácil que es guardarlo detrás de caja y exponerlo cuando acabes de atender.
Yo también trabajo cara al público y sé cuál es mi trabajo, no dejes que lo hagan los demás por ti.
Que poca educación…

Buenas tardes,
Ayer por la mañana fui como cada semana a comprar a casa atmetller de Salvador Busquets. Decir que estoy muy contento con los productos de primera calidad. Pero lo que más me gusta de esta tienda es: la profesionalidad y su empatía. Especialmente la de Mónica la chica que me atendió en caja.enhorabuena por sus trabajadores
Un saludo.

Buenas tardes:
Soy compradora habitual de vuestra tienda en la calle Salvador Busquets, y siempre con un trato muy correcto y un producto de calidad, por eso me gustaría comentar lo que me sucedió el sábado para aportar mi granito de arena para exponer lo que los clientes necesitamos, ya que el sábado me llevé un disgusto.
Vi una bandeja de plástico de fruta y aunque la fruta no estaba muy bien colocada y la apariencia no era del todo buena la cogí porque me aconsejaron que saldría muy buena así que accedí, aunque yo buscaba unas más grandes que había visto el día anterior pero ya no habían. Por la noche fui de invitada y cual fue mi sorpresa, la bandeja que yo me llevé el día 24 nos la comimos ese mismo día y la verdad es que no quedamos contentos porque los trozos eran muy desiguales y se notaba que la fruta era del día anterior (cuando me habían dicho que era del mismo día) pero sabía a bastante rancio. La sorpresa fue que la bandeja que puso mi familiar era de Quellas maat grandes que yo buscaba y estaba BUENÍSIMA, todo muy uniforme y con un sabor exquisito y una apariencia de 10. Estuvimos comentando, y aunque la bandeja grande puede costar un poco más, vale mucho más la pena, y me gustaría encontralas porque considero que para las reuniones más grandes o para casas donde se consume mucha fruta vale mucho más la pena.
Mi compra ademas fue sobre las 12, donde considero que tienen que darte un producto del momento.
Muchas gracias por su atención.

Suelo ir a este Ametller en Terrassa, y siempre muy bien, nunca he tenido ninguna queja y compro por la calidad de los productos y también por la amabilidad del personal.
No obstante, hoy he ido a comprar con mi madre, y al llegar a caja la persona que estaba ahí (una señora), se ha dirigido a mi madre de muy malas maneras para decirle “que podía ir a la otra caja” cuando solamente llevaba una bolsa de carnicería. Mi madre ha ido hacia la otra caja pero la otra persona de caja se ha ido, y la cajera en cuestión ha soltado “ahora ya se ha ido”, dando a entender que la culpa era de mi madre. Esa actitud denota pocas ganas de trabajar, y aunque así sea no creo que se haya de “pagar” con el cliente dando a entender que molesta, porque una cosa esta clara, la calidad es la que es, pero también pagas un precio más elevado por los productos que en otros supermercados, y esperas un buen trato por parte de los trabajadores de la tienda.

Buena tienda con productos muy frescos. Lastima que no tengan más surtido, pero también el local no es grande. La carnicería y la pescadería me gusta mucho!

Me gustó mucho el pollo de la carnicería, nada que ver con el pollo de supermercado. Una buena fuente de proteina después del entreno

Hay una señora con el cabello teñido de rubia que no sé porque no la despiden. Tiene muy mala educaión. Es la tienda más cerca de mi casa, y como fruita y verdura todos los días, pero ya se me acabó la paciencia. No iré más.

Nos ha pasado varias veces ya.comprar verdura o fruta y tener que tirar más de la mitad porque no está bien.lo último ayer mismo.dos cestitas de fresas de casi 8 euros entre las dos.y no salvar más que 8 o 9 fresas.una vergüenza vamos.si no están bien que no las pongan a la venta.mucha amabilidad pero te la meten.

Ametller Orígen de Terrassa

Tracte absolutament lamentable. Tenen un pàrquing no vigilat on la setmana passada ens van trencar un vidre del cotxe per endur-se'n un telèfon d'una bossa. Això durant el temps de la compra (no més de 20 minuts).

Què hauria passat si la meva dona i el meu fill s'haguessin trobat l'atracador al pàrquing? Com pot ser que no puguin garantir la seguretat dels seus clients a la botiga? Si al pàrquing tenen atracadors, qui diu que no tenen pispes robant de les bosses dels clients?

En contactar atenció al client, la solució que ens dona es que ens espavilem, això ja ho hem fet. En el procés, una trucada absolutament freda (malament), un email demanant copia de la denúncia (lamentable), perquè el propi encarregat de la botiga ho va poder comprobar in situ, per acabar dient que per la seva part no poden fer res.

Els petits detalls són importants, i els clients es guanyen un a un. Arribats a aquest punt, com poden imaginar, acaben de perdre uns clients (qui s'atreveix a anar a uns establiments on no són capaços de garantir la nostra seguretat? Com poden tenir un pàrquing sense vigilancia, sense càmeres, sense barreres, sense cartells avisant de que no es vigilat i que es vagi amb cura). Doncs, els senyors d'Ametller Orígen, aquella empresa que vol semblar amable, però que queda clar que no ho es. Ni empatia, ni amabilitat, ni res. (tan per tan comprarem a un lloc on tinguem la certesa de què no ens poden atracar)

El mes fort de tot: Quan la meva dona va tornar a la botiga a dir el que li havia passat, una dependenta li va dir que no era cap novetat, que això mateix havia passat feia dos dies.

Bé, en aquesta vida no tot es màrqueting: (

Siempre es un placer visitar esta tienda. Todos los productos son muy frescos, todo bien ordenado y limpio. Las frutas y verduras son las más sabrosas que encuentro y recomiendo las cremas de verduras de la marca Casa Ametller. Buenísimas!

Son una maravilla de tiendas que tienen repartidas por Catalunya. Productos de primera calidad, empleados muy atentos, distribución del genero con mucho gusto y orden, recomiendo a todos los que le guste los productos frescos acudan a ellas, ganaran en salud. ️

He sido testigo demasiadas veces de un trato denigrante de la encargada hacia los trabajadores, incluso enfrente de clientes como yo misma. Esta mañana he estado desayunando allí y ha sido muy desagradable escuchar como la encargada iba por ahí gritándoles TODO el rato con mucho desprecio. Muy desagradable, gente así no debería tener roles de poder.

Em sembla que no fan cap formació a la plantilla. Son generalment maleducats i fan mal al la fruita tractant-la amb molta violència.

Unos maleducados, nos han hablado de mala manera y no nos han resuelto ninguna duda, un despropósito.

Ahora más que una frutería, es un súper.
La calidad es buena. Pero los precios empiezan a ser altos

Las bolsas de cartón reciclado que las cobren es algo que no comprendo.

Los productos, en general, son de calidad aunque un poco caros. Desde que han echo la reforma (antes era un sitio muy espacioso) y han puesto panadería, es un suplicio ir con el cochecito de bebé sin topar con todo el mundo. No puedo ni pasar y se ha convertido en un agobio ir a comprar. Considero que no es un local adaptado ni para ir con cochecito de bebés ni para personas con movilidad reducida que usan silla de ruedas (a no ser que el local esté casi vacío, cosa que no es frecuente, al menos por las tardes).

Botiga on prima la proximitat del què es ven, i el seu impacte ecològic. Tenen gran varietat de productes vegetals de l'hort, així com fruit secs, cereals, productes integrals i amb fibra, però també hi ha la secció de paixateria i de carnisseria selecta. En aquesta últim s'hi poden trobar alguns suggeriments de carns per treure temps al cuinar. Ara bé, si no es vol cuinar també tenen un seguit de plats preparats, tant freds com per escalfar al microones i així no perdre temps.

Recentment ho han renovat i han posat un forn/pastisseria que té horari diferent (obre els diumenges) i es pot independitzar de la botiga d'aliments. La varietat dels aliments és prou encertada (és un dels pocs llocs on puc trobar Quelys de Mallorca) i els preus són en consonància amb la qualitat. Recomanable fer-se la targeta client gratuïta per acumular descomptes.

Me parece lamentable que desde que abrieron la nueva tienda la fruta sufre muchod golpes al ponerla en recipientes en la entrada y al cabo de un dia en casa está estropeada con lo cara que llega a ser esto antes no ocurria y así es como se pierden buenos clientes fieles a la calidad.

Tenen bon producte, però la fruita sempre està verde quan es madura a casa ja no es pot menjar. No es un lloc econòmic.