Casa del Llibre, Barcelona

He ido en varias ocasiones a comprar libros, y da gusto ver lo bien indicado y ordenado que esta todo! Tambien he tenido ocasion en que alguna de las veces me atienda una chica llamada Andrea, muy agradable y educada, y ademas se agradece que este tan al dia de los libros, novedades etc, hace que te sientas
Como en casa, encontrandote los libros que buscas aveces sin tan siquiera saber decirle el nombre completo, por mas trabajadoras que tengan esta vocacion por la lectura!

No soy de comprar muchos libros, pero me encanta pasarme a mirar algún que otro libro que me llame la atención. En el cual al final me acabé comprando una que estaba pendiente de leerlo. Librería bastante amplia, con muchos libros de diferentes temáticas y ordenadas. Todo limpio y organizado. Y el personal amable a la hora de comprar.

Buscava un llibre i només els hi en quedava 1 però amb la portada una mica malmesa. Els hi he comentat i m'oferien un 5% de descompte o bé encarregar-ne un de nou. Molt amables

Me gusta comprar allí ya que soy socio. Lo negativo es que por estas fechas se nota la falta de personal

No hi han pràcticament llibres en català. Manca de personal, només hi havia una persona per atendre

Todo está bastante bien ordenado aunque está algo limitado por el espacio. Algo de humedad por unas goteras en el techo.

Negocio muy agradable y com gran surtido, genero muy bien expuesto.
Lo más negativo es que en caja se hacen grandes cosas y la espera para pagar es larga, recomiendo reforzar esta deficiencia para lograr que sea un local muy recomendable.

Primera vez que íbamos a esta tienda, el trato de la dependienta fantástico, compramos varios libros que íbamos buscando, uno de ellos no lo tenían pero nos dieron la opción de poder pedirnos lo para pasados un par de días

Está Súper bien, es un sitio donde se puede comprar tranquilamente, el servicio es muy bueno los empleados son muy amables. Se consiguen muy buenos libros.

Para las dimensiones que tiene la tienda, tiene mucha variedad de temas u bastante bien organizado.

Pesima atención al cliente! Compré un libro en formato ebbok que no se puede abrir y llevo meses y meses contestando emails a los que ni si quiera responden. Después de ser clienta des de hace años no lo recomendaría para nada, porque una tienda/negocio, muestra su competencia cuando surgen problemas. No puede ser que cada vez me responda un agente distinto con las mismas respuestas. Al final, no me envian la hoja de reclamación que he pedido repetidamente, ni me envían el libro de nuevo en otro formato ni puedo descargar el ebook en mi libro electronico. PESIMO!

Soy socio desde que empezó está franquicia, he comprado muchos libros aprovechando sus descuentos pero lo último es que ponen un gasto de treinta euros de mínimo para darte el descuento que antes te daban por cualquier compra. Mal

Hoy la dependienta mal educada, hay muchas maneras de decir las cosas, no desde el mostrador chillando, he recogido el encargo, pero no vuelvo más.

La Casa del libro, independientemente de su ubicación es para mi obligatoria visita. Sencillamente me encantan todas las sucursales

No me gusta que en una librería, te tapen la sinopsis del libro con la etiqueta, ¿como pretenden vender libros si no dejan leer de que tratan? He buscado uno que no la hubiera plantada en medio y ha sido imposible. Y no es porque no hubiese espacio en la contraportada, porque lo había de sobra.

Molt Bona atención, personalment, amb els assessors en botiga i molt ràpids i eficaços amb els enviaments a casa. Gràcies

Mala experiencia. Compré un libro y el dependiente además de ser antipatico me dieron un libro gastado de los que estan de muestra. Que no hay problema con eso pero al menos deberían haberse fijado en el estado del libro antes de darmelo. No volveré.

Bastante bien, un ambiente acogedor y buen trato de personal. Lo único que me a faltado a sido más variedad de libros: ')

Llegar, preguntar y recibir atención inmediata. Pagar el pedido y.
Eso es eficiencia, y sobretodo acompañada de un trato agradable y atento pués una vez comprobaron mi problema de oido cambiaron el modo de atenderme para hacérmelo comprensible.
Gracias.

No m'agrada gaire la casa del llibre en general, però aquesta té molta oferta molt poc organitzada. A més, he estat 1 h per fer 1 canvi ja que cap màquina els funcionava.els treballadors molt amables, no tinc cap queixa cap a ells.