Casa del Llibre, Barcelona

Vaig anar a veure una firma d'una autora. No tenia informació del que havia de fer amb antelació i vaig haver d'entendre com m'havia d'apuntar per assistir gràcies a altres persones que hi anaven

Hice mi pedido hace más de 2 semanas, soy socio Leyenda (más bien era, pues acabo de cancelar mis pedidos de preventa, no quiero saber nada más de esta empresa), y extraviaron mi pedido. Después de más de una semana de llamadas casi a diario, de enviar correos y no obtener respuesta, sigo sin recibir mi reenvío (pedido hace más de 10 días) o un simple correo por parte del dpto de Negocio (incidencias).

No entiendo cómo se puede tratar así a una clienta que ha gastado casi mil euros en 1 año en su empresa, pero desde luego, ya han perdido mis compras.

He anulado 2 pedidos que debía recibir en octubre de preventa (unos 150e en total), así como abierto disputa en PayPal para poder recuperar mi dinero, dinero que ya me han robado de la cuenta pero yo sigo sin recibir mis productos.

INCREÍBLE Y ABSURDO EL PASOTISMO QUE TIENEN EN ATENCIÓN AL CLIENTE.

No volveré a comprar con ustedes nunca más.

Un lloc on es respira la pau per la lectura. Dispon d'una sala de presentació prou gran i un jardí de bambú al fons

No soy muy experto en libros y para niños tampoco.
Mi intención de cruzarme Barcelona antes de ir a trabajar y aparcar en el centro era ir al que en teoría es uno de lo sitios más especializados en libros de Barcelona.

Sobre las 9: 40 buscando comprar aprox 10 libros para niños de 6 años de aventuras y también Mindfulness, solicité asesoramiento a 2 chicas, preguntando antes si eran especializadas en el tema.

Al contestarme que si, les expliqué edad de mi hijo, ejemplos de otros títulos e incluso editoriales. Tambien que quería comprar varios.

Sinceramente sentí un asesoramiento similar al que te pueden dar en un bazar chino. Las chicas estaban más apresuradas en colocar que en asesorar y que saliera con mis libros contento.

Le mostré indirectamente que no estaba encontrando lo que necesitaba (sin duda lo tienen) y le indique que si estaban más especializados en Paseo de Gracia.etc.

Pues nada.ahí me dejaron buscando a mi x mi cuenta por la tienda.y al menos salí con 2 libros.

Me parece una falta de respeto al mundo de los libros en unos momentos en que Amazon come un gran terreno, que no se ofrezca una atención personalizada y un acompañamiento en la elección del libro.

No hubo ningún interés porque yo encontrara lo que buscaba.

Amazon de forma automática hace más que estas chicas.

He salido con muy mal sabor de boca.

Mi reseña no es para fastidiar a nadie, sino para. ñ que trabajadores que no se conciencian con su misión en la empresa se pongan las pilas y den la mejor versión de ellos mismos.

Ahora sí. Mensajito de respuesta de la empresa.

"Gracias por su valoración.nos ayuda a mejorar blablabla.

Señores, compensen el trabajo mal hecho, que nosotros ponemos confianza en su empresa que ha recaudado mas que nunca con los bonos escolares.

Así que problema de dinero no es.

Esta casa del libro es preciosa. Tiene gran variedad de géneros y el personal siempre es muy agradable. Tiene al fondo una gran sala donde se hacen presentaciones de libros y charlas de vez en cuando. Mi librería de referencia.

Por fuera parece pequeña pero una vez que entras la cantidad de libros y el espacio es muy amplio te hacen sentir como en un sueño rodeado de libros, entras por un libro y sales con una bolsa llena el personal es muy amable y profesional. Recomendado

Es la casa del libro más grande que he entrado. Es super bonita. Mucha variedad de libros y muy organizada y al fondo tienen como una sala para exposiciones de libros o cosas asi.

Librería muy bien dotada para comprar libros. Menciono a Sonia Zori por la excelente atención que presta al cliente. Enhorabuena,

La atención del personal, dedicación y asesoramiento son muy recomendables. Hasta en caja no dejan de ayudar a uno

Espectacular. Una librería super grande con buena atención y todo tipo de libros.
Antes de acudir a esta librería, visitanos unas cuantas cercanas y en ningunas encontramos lo que buscábamos. Sin embargo aquí a las primera nos indicaron en qué sección y estantería estaban las dos novelas para mí hija que buscábamos.

Debería haber muchas más, una en cada barrio. Dónde puedas ver, tocar, todas las historias que viven en esa casa y que te están esperando. Y por favor, rebajad el precio de los libros

El día 18.12.2020 hice un pedido, me dijeron que había disponibilidad y que tardarían unos 10 días en servirlo, hoy 02.01.2021 voy personalmente a reclamar el pedido, y la respuesta es "que me espere y que no me pueden garantizar nada".

Nota real 0 patatero

Muy buena atención al cliente. La tienda es enorme y tienen cualquier libro que busques. Un gustazo de tienda.

Muy bien organizado todo. Tienen un punto de información en el centro del local, donde te ayudan rápidamente a encontrar el libro que busques entre todo el mar de novelas que tienen. Volveré sin duda.

Aun continuo esperando a que me llegue un SMS para pasarme a recoger un libro que no tenían en tienda y se supone que me reservaban! Ha pasado un mes!

Libreria muy grande y de toda la vida en el centro de Barcelona, tiene una amplia sección infantil muy bien distribuida, ademas esta libreria posee una sala de actos bastante grande donde hacen eventos y presentaciones de libros.si eres lector/a te recomiendo hacerte socia de la Casa del Libro porque hacen bastantes descuentos y te envian info por mail!

Buena atención. Dependientes entendidos en literatura en general. Falla el apartado de arquitectura. En los próximos meses dicen que lo van a mejorar con novedades de la editorial Actar de arquitectura. Apuesta segura.

Personal muy atento y amable. Trato profesional. Tienda muy grande con mucha variedad de libros.

Llibreria cèntrica de la cadena casa del llibre. El local és molt gran, distribuït en diversos nivells i amb un catàleg molt ampli, que inclou temàtiques molt diverses i s’hi poden trobar llibres especialitzats.
Buscava un llibre molt concret que ja no els quedava, el vaig encarregar i en 3 dies ja el tenia a la botiga. T’arriba un missatge sms per avisar-te que l’encàrrec ja està disponible.

Es muy grande. Siempre que he ido he encontrado lo que buscaba. Hoy me ha atendido un chica muy amable y que entendía de libros.