Casa Viva, Barcelona

Turo Park Barcelona un pulmón en la ciudad que no encuentra su " estilo'' sucio y descuidado.

A parte de la amplia variedad de menaje para el hogar en esta tienda siempre encuentro cosas preciosas, sobretodo mobiliario, piezas únicas y con mucha personalidad y a unos precios muy accesibles. Ahora mismo en la entrada tienen un escritorio de madera estilo vintage que me ha enamorado!

Ahir vaig anar a comprar i la noia que em va atendre va ser molt amable, vaig quedar molt contenta.

UN TIMO NO COMPREI!
Llevo des del 2 de diciembre intentando hacer una devolución, me dijeron el día 20 de diciembre que solicitaban la recogida y al cabo de unos días no vino nadie. Volví a contactar con ellos y me dijeron que la volvían a solicitar (eso fue el día 2 de enero), aún espero que lo vengan a buscar y me devuelvan el dinero. Des del día 14 les he escrito 3 emails reclamando (sin respuesta alguna) y he llamado más de 20 veces (sin respuesta alguna, ya que llames a la hora que llames sus operadores siempre están ocupados). Espero que tengan en cuenta mi opinión antes de comprar en esta tienda online para que no les timen como a mí.

Pues sí, hoy hemos ido a Casa Viva de la calle Calvet con la intención de comprar un arbol de Navidad pero sólo entrar en la tienda la dependienta nos ha recordado de muy malas maneras que cerraban la tienda en 15 mins.
Actitud 0
Ganas 0
Simpatia 0
Educación 0
Tenian ya varias luces apagadas para que la gente desfilara.
Evidentenente el arbol lo hemos comprado en otra tienda.
Cuesta bien poco ser amable y tener un poco de simpatía.
No volveremos a comprar nada en Casa Viva.

Muyy mala atención de cliente de los pedidos online: me entregaron el pedido tarde y con 2 de los productos rotos y ahora llevo 2 meses, 6 llamadas y 8 correos y no hay manera que me resuelvan el problema.

El trato de la directora es excelente, invirtió todo el tiempo que fue necesario con nosotros y fue muy amable y profesional.