Casajuana, Barcelona

Lamentablemente, no puedo poner cero, por eso pongo un uno. La vendedora de esta tienda es completamente irrespetuosa, ignorante y grosera. Debería tomar cursos de orientación al cliente antes de ponerse detrás del mostrador. Si no quieren ser estafados y perder su dinero, vayan a cualquier otro lugar, pero no a Casajuana.

No se puede poner CERO CUANDO TIENE COSTUMBRE DE QUEDARSE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE LA GENTE UNA ESTAFADORA TOTAL NO LE YEBEIS NADA QUE SE LO QUEDA PARA ELLA NO Y ENCIMA QUIERE TENER RAZÓN RAZON

El 18/11/2021 he dejado un electrodomestico a reparar. Estuvo un año extraviado, recien hoy lo pude recuperar sin arreglar y con gran desconfianza por parte de la empleada hacia mi persona. El maltrato de la misma, la falta de responsabilidad en las reparaciones, la poca educacion para con sus clientes es una constante en esa tienda.
Sumado a esto, me indican que es irreparable una escoba electrica qe lleve a reparar en otra oportunidad, me ofrecen vender una nueva que ellos tienen en stock. La irreperable escoba electrica SOLO necesitaba un cambio de bateria y fueron incapaces de realizar esa reparación.

Pongo un uno y xq no se puede poner 0. Hemos ido 2 veces a reparar un robot de limpieza. En las dos veces hemos tenido q volver xq habían arreglado una cosa y falla otra. En definitiva pagas 4 veces. En esta última vez ya han fallado 2 cosas y sorpresa, cuando dicen que está solucionado falla otra. Ya nos hemos negado a que lo vuelvan a reparar.

Super contentos, llevamos a reparar una freidora de aire tefal, y la chica súper amable con nosotros ya que no llevábamos la garantía nos soluciono el problema, ahora estoy con mi tefal de nuevo

Había leído reseñas muy negativas, pero mi experiencia hoy no tiene nada que ver con esas opiniones. Todo lo contrario. He ido con un secador de pelo que de repente ayer, después de casi 18 años, dejó de funcionar. Lo abrí y miré a ver si lo podía arreglar, pero no encontré el motivo. Hoy por la mañana a eso de las 10, lo he llevado a Casajuana. Le he explicado lo sucedido y le he comentado que me urgía conocer si merecía la pena el arreglo. Me ha pedido una señal de 5€ y a la hora ya me ha llamado el hombre que me ha atendido, para decirme que arreglarlo suponía un total de 12'50€. Ni me lo he pensado. A las 15: 30 he ido a recogerlo. He abonado los 7'50€ faltantes y listo. Volvemos a tener secador y ojalá sea por otros tantos años más.

Ha sido la primera vez que iba, pero no será la última. Han ganado un nuevo cliente. A la que se me estropee otra cosa y no sepa arreglarla, volveré. Estos comercios son los que molan.

Muy bien tienen dé toda clase de accesorios para pequeños electrodomésticos y también los reparan

Siempre que hemos llevado pequeños electrodomésticos a reparar nos lo han solucionado sin problemas. El precio me parece razonable y además te indican si merece o no la pena