Castellcars, Barcelona

Quiero expresar mi más sincera gratitud y satisfacción por la experiencia que tuve en el concesionario CASTELLCARS 2005 S. L. Desde el momento en que ingresé, fui recibido con una atención excepcional y dedicación por parte del equipo. En particular, me gustaría resaltar la increíble labor de Marc. Su amabilidad, conocimiento y profesionalismo hicieron que mi visita fuera realmente memorable.

Marc demostró un profundo compromiso hacia su trabajo y hacia asegurarse de que encontrara el automóvil perfecto para mis necesidades. Su paciencia y disposición para responder a todas mis preguntas fueron ejemplares. No solo demostró un amplio conocimiento sobre los vehículos disponibles, sino que también me brindó valiosos consejos para tomar una decisión informada.

Además de su habilidad en el área de ventas, Marc tiene una personalidad amable y acogedora que crea un ambiente realmente agradable en el concesionario. Su energía positiva y entusiasmo contagioso hicieron que mi experiencia de compra fuera realmente placentera.

Recomendaría encarecidamente CASTELLCARS 2005 S. L a cualquiera que esté en busca de un automóvil de calidad y un servicio excepcional. Y si tienes la oportunidad, asegúrate de buscar a Marc, porque su dedicación y pasión por su trabajo realmente marcan la diferencia. ¡Gracias a todo el equipo de CASTELLCARS 2005 S. L por hacer que mi experiencia de compra fuera tan especial!

Una pena con la puntuación que tienen. Les pido una rueda urgente, me dan de plazo 1 semana. La pido en otro servicio oficial de SEAT y me la consiguen en menos de 24h sin tenerla en stock. Grandes profesionales.

Excelente trabajo en la reparación de mi Seat arona, 100x100 recomendable, gracias por vuestro esmero

Pel meu gust un pel petit per poder oferir tota la gama Seat. Quan jo vaig venir tant sols havia un comercial i molta gent esperant, ja ser que costa molt tot, ara be no tindrien de marxar clients per no poder ser atesos.

Buen trato con el cliente todas las veces que he ido.
Siempre voy allí aunque no lleve un Seat.

Concesionario de Seat Skoda, tienen mucho trasiego (faena), te atienden bien y rápido, careros y defectos en la fabricación origen en piezas, portón del maletero bombillas que se funden varias veces.pero claro, lo bueno hay que pagarlo (servicio, trato, son llanos preparados y eficientes.).

Buena atención por el personal de recepción la entrega del vehículo en el tiempo que te indican.

Buen concesionario. Acudo habitualmente a buscar recambios de mis vehículos y el trato personal es muy bueno.

Cuidado con este taller, lo llevé porque no habría la tapa de la gasolina me dicen que lo han abierto con un gancho y que piden el motor de la cerradura para cambiarla que me costará unos 40 euros, cuando echo gasolina me doy cuenta que me han roto el cerrojo vuelvo y les reclamo que se hagan cargo y me dicen que se hacen cargo pero cambiar el motor tiene mucha mano de obra y que me cobraran mínimo una hora más la pieza osea el doble o triple de lo que me dijeron el día anterior, denigrante para ser un servicio oficial, jamás volveré.

Mi taller habitual desde que vine a Castelldefels. Juan Antonio y Raúl son muy amables y profesionales. Siempre tienen la mejor solución a mis necesidades. Precio también correcto.

Trato con ellos desde hace años y tienen un servicio postventa genial. Os recomiendo a un comercial llamado Dani, muy amable.

Trato excelente por parte de toda la gente que trabaja en el taller. Siempre llevo mi coche a Castellcars. Un Leon del 2013 que sólo ha pisado el taller para mantenimientos!

Mi experiencia en este concesionario, tras dar muchas vueltas mareada, buscando un coche, ha sido gratamente satisfactoria. El comercial que me atendió (Marc), me explicó absolutamente todo al detalle, buscando incluso durante varios días el modelo exacto de coche que yo quería, con las especificaciones concretas que necesitaba. Trato absolutamente personalizado y de 10. Altamente recomendable! Si vais, preguntad por el. Profesional, cercano y 100% transparente. Muchas gracias!

Hace dos años se publicó una reseña mía de la cual pienso totalmente lo contrario. En abril de 2018, después de llevar dos veces seguidas el coche a arreglar al taller, me dicen que no es nada cuando les digo varias veces que huele a quemado. En pocos días, de camino al trabajo se me incendió el motor en la carretera. El taller se desentendió totalmente, si no llego a salir del coche, hoy ésto no lo estaría contando yo. Queda claro como es el taller de malo y de poca calidad.

20 años siendo clientes. Trato inmejorable, personal muy profesional. Saben cómo Fidelizar a los clientes.

Tuve un golpe en la carretera, llamé a mi seguro y me dijeron que lo tenía que llevar a este taller ya que iba a ser el más rápido en poder arreglarme los daños del coche. Y efectivamente así fue, lo lleve el mismo día y lo peritaron al momento, al día siguiente me llaman para que llevase el coche a arreglar, ya habían pedido las piezas rotas del coche, y en un par de días el coche pintado y arreglado, desde mi experiencia lo recomiendo al 100%, debo dar las gracias a los empleados de este taller por la rapidez, ya que me corría mucha prisa arreglarlo e hicieron todo lo posible por tenerlo pronto.

Muy buen trato y profesional. Recién llegada a la ciudad y lo convierto en mi taller de confianza

Genial el trato al cliente, y muy buen servicio técnico así como el asesoramiento ofreciendo la mejor solución al cliente. Como pega, a la par que ventaja en realidad, es la saturación de trabajo que tienen, que pueden retrasarse en el plazo de entrega brevemente. Por lo demas todo genial

Jacob es de lo peor el trato súper mal echo un viaje de Olot hasta el taller un vieje de 2 horas para nada me hizo perder tiempo y solo pensaba encasquetarme el coche sin dejármelo probar sin Nada para su intension es desarcerce del coche rapidamente y no tanto su forma de hablarnos y miradas rraras no Normal con un cliente! ! Muy descontento

Buen trato, formal y profesional. Precios normalitos podrian ser mas baratos.
En mi segunda visita una experiencia NEFASTA.
Me reparan un daño y en la reparación me dañan la estribera con reparacion de chapa y pintura. Al ser vehículo renting al entregarlo una semana mas tarde tengo que asumir los daños y Castellcars se desentiende y miente.
Una marca como SEAT no puede permitirse ser representada con una concesionario mentiroso.
NO VOLVERÉ!