Catalunya Modulos Mobile Home, Girona

Muy contenta con el trato recibido, Rubén fue muy amable al explicarme todo, bien detallado y muy agradable siempre! Gracias

Manilla rota, agujeros escondidos, lavabo roto y desencajado, espejo caído por ser colgado de forma descuidada con materiales oxidados, mueble de la cocina roto y descolgado durante el trayecto, rotura del firme de la carretera, pérdida del capuchón del gas, INSTALACIÓN DEL AGUA SIN REVISAR, MANGUERA DEL GAS CADUCADA, PROBLEMAS CON LA INSTALACIÓN DE LUZ Y. ROTURA DEL FIRME DE LA CARRERA CON EL CAMIÓN.
Y, finalmente, no metieron el calefactor que me habían prometido. Costará 20 o 30€. No importa.no tenía por qué gastarlos. Era un acuerdo y esto, también importa al igual cada uno de los tornillos mal apretados. SI IMPORTA.

YO NO COMPRÉ UNA MOBILHOME PARA REFORMAR.

Trataron de que solventara el armario caído con 100€ de los 1000€ qué (menos mal) acordé pagar en mano.
Me negué, he firmado un no conforme y solo pagué 500€.
Todo esto con llamadas y a prisas con la casa subida al camión.

Al día siguiente, con luz, hemos visto el desastre.

Les reclamo los 500€ que te piden en concepto reserva y para REVISAR la casa.

Me los niegan.

Esto es lo que te contesta por mensaje, porque no me han devuelto la llamada que prometieron, cuando les haces ver que la casa NO ESTÁ REVISADA.

Te dicen.
Para aclarar algunos puntos relevantes nos gustaría nuevamente informar que la empresa no se encarga de instalar el Mobile Home, por tanto una vez entregada es el propio cliente el que debe contratar un técnico para que venga a instalar el módulo correctamente.

CUIDADO! ACTUALIZO!
CUANDO TE PIDEN 500 EUROS EN CONCEPTO DE RESERVA Y PUESTA A PUNTO LO QUE TE ESTÁN DICIENDO ES QUE VAN A MIRAR SI HAY ALGÚN TORNILLO SUELTO (Y NI AUN ASÍ TE LO VAN A DEJAR BIEN) PORQUE AHORA DESPUÉS DE VOLVER A HABLAR CON ELLOS, LO QUE ME ESTÁN DICIENDO ES QUE LA APUESTA A PUNTO NO INCLUYE REVISIÓN DE LA INSTALACIÓN.

"Somos una pequeña empresa familiar.no hubo mala intención. "

SI. SI LA HUBO. SI LA HAY.

Mi experiencia ha sido satisfactoria. El trato muy amable y muy pacientes con mi situación. Un 10!

Venden supuestamente completamente revisados.
Sin instalar el calentador, goteras por doquier y se desentienden.
Hemos tenido que reformarlo practicamente entero.
No os fieis de ellos.
Y os preocupais mas de quien soy y no de los comentarios?
No se compró a mi nombre, por eso no tenéis mi registro.
InIsto, como dice otro comentaeio de otra clienta. Muy mala gesrión y miy deficiente el servicio post venta. Te lo endosan y apañate. Llego sin conectar el calentador y cuando vienen lo conectan mal. Tubos cortados por doquier, filgraciones, goteras.un autentico desastre.

Me sentí maravillosamente atendida antes de recibir la casa. Hoy, me siento engañada. He comunicado mi descontento y estoy a la espera de respuestas. Soy totalmente justa y añadiré mi opinión si esta es favorable a la empresa. De ellos depende ahora.

Hola, hace un mes compramos una mobilhome en esta empresa. El comercial Rubén, muy correcto en su vocabulario, atendió nuestras peticiones pero salvaguardando siempre a la empresa, que quiero decir con esto. Pues que cosas como " están totalmente revisadas". Mas que revisión lo que se nota es un parcheo de los problemas. ¿Por qué digo esto? Porque en un video de Rubén donde decía que nos colocaba un trozo de canaleta en esa supuesta revisión para reforzar la zona.olvidó mencionar unas humedades bastante preocupantes detrás del respaldo del sofá. Una vez llegada la mobilhome vimos hormigas rojas que no tenemos en el terreno, como las vimos? Porque nos hicimos un café y a los pocos minutos estaba plagada la botella y repito no son las típicas hormigas que hay por aquí, más cosas. Aún no hemos podido instalar las placas y con ellas el agua.estoy temblando de pensarlo porque? Porque algo que está a la vista que son los tubos del aire acondicionado están rotos, por el traslado? No lo sé pero según Rubén eso es cosa nuestra porque sería instalación. (que podría no venir roto y lo instalaría mejor) Además de que el aparato no está ni revisado, ni cargado, ni limpio, etc. Escribo todo esto porque sabéis cual es la solución de Rubén.ignorar los mensajes de mi pareja, y dar largas con todo. Ya os comentaré que más me voy encontrando. RUBÉN SOLO QUERÍAMOS SOLUCIONES Y EMPATÍA.

Hola, hace poco compré una móvil home en esta empresa la verdad ke es trato delos comerciales es estupendo el transporte el camionero muy buen conductor a pesar de que el hombre no quería o no se atrevía o podia ponerla donde yo la quería pero buscamos una solución se montó y no solo eso sino que se an echo cargo de la maquinaria extra para poder colocar la casa y me an llamádo y preocupado mucho de que yo me quedé contento a sido una experiencia difícil pero muy bueno agradable gracias a ellos sin duda recomiendo esta empresa tiene buenos precios y las casas móviles en perfectas condiciones gracias por ayudarme hacer realidad mí sueño quiero saludar a Rubén la persona ke estuvo en contacto conmigo en todo momento para que yo estuviera al tanto de todo gracias Rubén

Una empresa estupenda. Todo muy profesional desde el primer momento. Un gran trato. Sin duda la recomendare a quien me pregunte.

Les compré una mobil home cuando me la traen a la vivienda más que traérmela me la tiraron allí mismo partieron el suelo por abajo y con la cuerda para levantarla esta por abajo destrozado me comuniqué con ellos y era solo para discutir les entrego una caravana como parte del pago y lo que me piden es un Water usado que no por otra cosa que por higiene lo quité.
Después de esto me he visto sin las garantías del transporte como también de la empresa que me vendió este mobil home que me lo han dejado tirado aparte he abonado por el transporte 1600e para este disgusto porque estamos muy desmoralizados con el trato recibido.

Estamos muy contentos con Catalunya Modulos Mobile Home. Nos enseño los Mobile Homes el vendedor Sr. Otis. Sr. Otis es muy amable y nos atendió muy amable y relajado sin ninguna presión para comprar. Después de comparar precios en otras tienda, pocos dias después decidimos comprar un mobil home nuevo por un muy buen precio. Nos atendió por telefono el Sr. Ruben muy amable y profesional. Hicimos paga señal con la condición que nos lo devuelven en el caso que no era posible poner el mobil home en nuestra finca por problemas de acceso. Pocos dias después pasaron los chofes de camion Nico y Valentin por la finca y han estado estudiando el tema más de dos horas y lamentablemente no es posible posicionar el mobil home en nuestra finca por problema de un camino demasiado estrecho. El dia siguiente contacté con el Sr. Ruben (nuevamente muy amable) y me devolvieron el señal en 1 dia! No cobraron ni por el tiempo que perdieron en mirar la posibilidad de posicionar el mobil home en la finca que esta a 250 km de Girona. Quiero agradecer a Otis, Ruben, Nico y Valentin por todo que hicieron por nosotros y sobre todos por su muy buen trato a cliente. Un 10 para los cuatro. Cuando decidimos comprar un mobil home más estrecho seguro que volveremos a Catalunya Modulos Mobil Home. Muchas gracias Otis, Ruben, Nico y Valentin y hasta pronto!

Muy contentos con la compra en menos de un mes financiamos y recibimos la casa, y no podríamos estar más contentos.

Mi experiencia con Catalunya módulos en general, la persona que me atendió, ha sido estupenda. Trato muy profesional y extrema atención y amabilidad.

Me siento engañado, me fie de Rubén y por causa de la pandemia no pude ir a verla, despues de ábrela pagado me la enviaron, la cocina rota, los muebles con las puertas colgando etc. Lo puse en conocimiento de ellos y an pasado olímpicamente, no volvere

Buenas.
Comentar la profesionalidad y la seriedad de la empresa, desde el minuto uno.
Tanto la atención recibida, por el comercial Sr. Ruben, como por el transportista Nico, en la descarga de la mobil home fueron de 10.
Agradecido a Ruben, por el trato humano durante todo el proceso.
No se puede pedir mas, buen producto, buen trato, puntualidad y seriedad en la negociacion.
Gracias.

Mi experiencia ha sido en general muy gratificante, estoy encantada con el trato recibido por parte de Otis y Rubén, la casa está muy bien, ha necesitado algunos arreglos por ser de segunda mano, algo esperado aportando la empresa parte del gasto por la colocación de las tuberías de desagüe que estaban rotas.
Lo recomiendo porque cumplen con lo que te dicen y porque he tenido la suerte de tener en un mes un bonito recreo donde poder disfrutar. El transporte gratis que todo suma, por lo que estamos encantados con nuestra mobilhome.
Gracias otra vez Otis y Ruben porque han sido muchas llamadas y mensajes a los cuales habéis contestado rapidísimo y siempre intentando complacer mis peticiones.
Un saludo

Cuando empezamos a buscar mobilhome tropezamos con empresas que anunciaban productos que no tenían. Un día llamamos aquí y ya el primer día, cuando hablamos con Otis supimos que esta empresa era seria.
El trato ha sido excepcional y la seriedad también.
Aconsejamos esta empresa al 100%

Queríamos comprar una mobil home y nadie nos daba confianza hasta que tropezamos con ellos y ya solamente al hablar por teléfono nos dieron confianza, porque la persona con la que hablé me dio una gran seguridad. Nos trajeron 2 casas y a cual más bonita y mejor. Muy muy contentos. Muchas gracias! CARLOS Y MERCEDES

Estamos muy contentos con el trato personal que nos han dado desde el primer día y la facilidad de pagos y los precios ajustados y accesibles a nuestro bolsillo, estamos a la espera de la llegada de nuestra casa se han encargado del trasporte. Lo recomendamos al 100%.

Realment ha estat un plaer, he anat a diferents llocs, i m'ha sorprès molt gratament el tracte i la educacio dels nois comercials, ho han fet tot amb molt de rigor i l'entrega ha estat molt rapida.ara només espero poder gaudir del meu Rideau aquesta primavera.

Encantados! Super contentos con nuestra nueva Mobile home. Deseando instalarnos.
Un trato de diez y en la instalación unos profesionales. Recomiendo 100%