Centre d'Assistència Primària Can Gibert del Pla, Girona

Servicio más NEFASTO impossible! Te puedes morir que no te atienden, y se ve que no te puede ver ninguna infermera ni médico de guardia porque NO EXISTEN, ni pedir cita con tu médico porque NO DAN CITA! Recepcionistas/administrativas sin interés, las ganas de trabajar no saben ni lo que són.

Vaig demanar hora d'urgència pq tenia febre, em va visitar el mateix dia. Tant la infermera com la doctora van ser molt acurades en la visita, no van deixar res per mirar.
Unes grans professionals i molt amables

(Más abajo explico mi experiencia personal).
una estrella es mucho… me quedo corta diciendo lo mal educados, r4c1st4s etc que son (y lo dice alguien que es de aquí de siempre) pero solo hace falta ver cómo tratáis a la gente de fuera, se os tendría que caer la cara al suelo de vergüenza!
Dicho esto explico mi experiencia:
Yo tuve que ir cuando estaba embarazada y un día que necesitaba que me agendaran una cita estuve llamando y llamando; total que no cogían el teléfono. Tuve que ir caminando y llegué 20min antes de que cerraran y a penas había gente.
¿Y que hice? Pues llamé sin que se dieran cuenta delante de ellos a ver que hacían, y sí, NADIE se dignó a coger el teléfono, a lo que yo les digo: NO PENSÁIS CONTESTAR? Soy yo la estoy llamando.
A lo que se ponen bastante rojos (obviamente en ese momento se les cae la cara de vergüenza) pero es que lo más fuerte es que en lugar de disculparse SE ENFADAN…….
Total que les digo que necesito que me agenden una cita y me dicen que no, que no pueden hacerlo porque les falta un código. A lo que yo le digo que Y TANTO que podéis hacerlo y les explico cómo, seguidamente le digo: tengo que hasta decirte cómo hacer tu trabajo, vaya tela.
Ojalá se planteen muy seriamente cambiar al personal y hacer algo con este problema ya que por lo que he visto no soy la única que lo piensa.

Nunca cogen el teléfono, es increíble, son unos incompetentes los de la recepción, super bordes, por parte de los médico correcto pero la recepción lo ofusca todo.

Este cap tiene un trato pésimo de los administrativos en cuanto en llamadas o cuando vas allí he escuchado tratar mal a personas mayores y a extranjeros te quieren obligar a coger horas a las cuales no puedes ir x la cuestión que sea da pena sobre todo como tratan a las personas mayores

Las médicas y enfermeras de 10, las de recepción se les puede morir alguien delante que no se enteran, trabajan amargadas, ni te miran… mejor no hablar de lo desagradables que son! Esta gente no sirve de cara al público. Deberían de cambiarlas.

Srs ¿DESDE QUAN ELS PACIENTS TENEN DE COMPRAR GASES ESTERILITZADES PER ELS METGES?

Jo no els hi COMPRO RES PER ELS METGES.

SI NO TENEN MATERIAL PER FER-HI CURES QUE S'ESPAVILIN.

Atención pesima, me citan a las 12.35 voy ahi y resulta que me pusieron la cota a las 12: 05, luego paso por la recepción y la recepcionista parece un robot que ninme escucha, no me atiende sin el numero.

Aqui te mueres de la calor que hace. No creo que tengan la calefaccion como regula el gobierno.

Hay mucha poca experiencia muy mala educación te atienden como si el CAP AMBULATORIO FUESE SUYO O DE SU PADRE, te hablan mal no respetan y se equivocan en todo. Por ser extranjero se creen mejor que tú. Ellas siempre van de que tienen la razón hay viejas que están amargadas y deberían estar en la calle no te quieren dar ni una mascarilla hay poca profesionalidad en el trabajo y están mal acostumbrados a no hacer nada aver si sanidad pone a gente decente en los sitios importantes como un centro de salud.

Fatal, tienen un numero que esta fuera de servicio, solo te puedes comunicar con ellos si vas al centro y si vas hay una cola que da miedo de ver cuando te encuentras mal y no puedes estar de pie o esperar una eternidad para que te atiendan. Una vez vine del trabajo corriendo porque me intoxique con un producto alimentario, evidentemente como iba con ropa de trabajar no tenia ni DNI ni cartera ni nada, y nada en vez de atenderme me dijeron que me fuera a casa a buscar un documento, que todo el mundo sabe que dando el DNI te encuentran el la base de datos; que a lo mejor no es lo correcto pero viniendo a urgencias directa del trabajo no puedes pedir peras al olmo. Yo voy a ir tramitando un cambio de centro porque me parece de una fata de organización por su parte o por parte de el ayuntamiento, o de quien sean las diligencias. No obstante tienen a unas chicas en recepción muy agradables (en general, la que me mandó a casa reventada de dolor para que buscara mi DNI, no)

Es desastrossa la atenció, la coordinació de visitas, metges que no fan trucades agendadas, que no apuntan ni passen nota de visites per programar, a la recepció parlen i tracten molt malament a les persones, he sigut testic de tot això moltes vegades.

Centro pésimo siempre que voy me atienden fatal las chicas de recepción, primero me hacen un justificante mal… que entre a consulta a las 12: 01 y sali a las 12h, como lo hice? Ni yo lo se! Cuando vuelvo al cap para que lo arreglen me dicen que no se puede una vez hecho ya no hay vuelta atras. Siempre que llamo para cojer cita tiene que ser meses mas tarde. Voy a recepción para cojer agujas de insulina que hace 16 años que me entran por la seguridad social y viene la sabelotodo esa diciendo que no que nunca coji agujas y que no entran por la seguridad social, hasta llama a mi doctor diciendo que si podía o no que lo mas seguro es que no y que me lo estaba invitado (delante de mi cara). Bueno y adivinen quien si podía cojer agujas!

Llamo hoy para pedir cita con doctora urgente y la de centralita, señora de voz aspera, me dice que me calle, que no la dejo hablar, que me dara hora pero que me tiene que informar que si no es baja laboral que tengo que pagar.
Me calle y volvi a explicarle
cual era el motivo de solicitar visita urgente.
Señora, le invito a que imparta un curso de atencion al cliente y que tome mas cereales para el transito intestinal.

Pésima la atención que te dan aquí, no puede ser que te sientas mal y aquí les de igual si te mueres o no. Vaya nivel al que hemos llegado.

0 empatia. 0 educación. Deben pensar que uno se aburre en su casa y va de café. Si no estuviera enferma, hoy, los denunciaba.

Creo que no hacen el trabajo que les toca, por parte de la secretaria muy mala atencion. Han tardado mucho, hemos estado 45 minutos esperando para una urgencia. Una vez con los doctores buena atencion.

No contestan las líneas ocupadas dicen llevo toda la mañana hablando, si vas alli ye dicen que llames, y si llamas no contestan o línea ocupada!

Llamas y no contestan y cuando te presentas te atiende de mala gana, por qué disque sin cita no te pueden atender

Mal gestión y no cogen el teléfono nunca. Ahora bien, si vas sin haber llamado te lo echan en cara. Primero responded a las llamadas y así os evitáis colas, y por otra parte los pacientes sabemos qué hacer y que no.