Centre d'Atenció al Viatger Internacional (SAVI), Barcelona

Pésimos. No suelo poner malas reseñas, pero esto es una vergüenza. Acabo de llamar por teléfono para preguntar con cuanta antelación debo ir a vacunarme para viajar fuera, y que me informaran si es necesario vacunarme habiendo ido el año pasado a Tailandia (previas vacunas en este mismo centro) y siendo mi destino este año Vietnam. Respuesta por parte de un trabajador del centro (con muy malos modales) : Si quieres algo reserva hora, paga y allí preguntas. Me ha dicho una grosería y me ha colgado. Acaban de perder a un grupo de clientes que viajeros, imagino que no les importará si este el trato que recibimos de sus trabajadores.

Llamé para preguntar si para ir a Lima Perú tengo que vacunarme y la única respuesta fue cuando se va le dije el en algo más de 2 semanas y su respuesta fue yo no le puedo vacunar en 2 semanas ninguna información más me dio y me colgo. Muy desagradable la atención

He ido hace 7 meses para vacunarme para un viaje importante, he llevado la lista de vacunas era algo extensa, la doctora decidió no vacunarme hasta confirmar con el consulado las vacunas sin hacerme nada me han cobrado 40€, me han hecho una cita para 20 días después, he llamado comunicándome que no había recibido respuesta para cancelar mi cita, me han dicho que podrían darme cita para cuando me den respuesta, el día de ayer recibí confirmación por el consulado de las vacunas que debía colocarme a sólo una semana de mi cita en el mismo, he llamado muy amablemente para pautar una cita urgente con la lista de las vacunas que ya pagué en julio y no me colocaron! Resulta que no pueden atenderme y que ha pasado tanto tiempo que debo hacer de nuevo otra cita y pagar de nuevo! En fin me parece absurdo que te cobren por adelantado solo por verte la cara y que se nieguen a vacunarte sea lo que sea que deben vacunarte solo porque les parece que es mucho y te obliguen a esperar respuesta de un consulado que por temas burocráticos tardan una eternidad en dar respuesta! Para luego decirte que no pueden atenderte y te propongan muy groseramente darte una cita para casi un mes después! Una pérdida de tiempo y dinero!

Lástima tener que daros otra puntuación mala. Lástima que no tomáis los comentarios como puntos de mejora! La atención en el centro ha sido muy amable, pero no ha sido hasta después que me han informado que no me habéis puesto las vacunas necesarias. Cualquier página informa que se recomienda hepatitis A/B, tétanos/difteria/polio pero sin embargo no hacéis ni el esfuerzo para informar que no tenéis dichas vacunas. Por lo que una vez descubierto esto (por coincidencia) era demasiado tarde para pedir hora con el médico de cabecera. Me dejasteis extremadamente decepcionada, estáis jugando con la salud de las personas dando información incorrecta.

Para decirte que vacunas necesitas para ir a un país solo te lo dicen si haces una consulta 'cobrando' cuando esta información la puedes encontrar en internet gratis. Si pierdes la cartilla y no recuerdas que vacunas tienes también te cobran para dartelo (y apretando un botón del ordenador lo saben), sin comentarios.

Very nice service, almost no waiting, very efficient and lots of useful information for our trip. I can only recommend it!

Very rude receptionist. But good thing is that you can book appointment online. Also, better make it 2-3 month in advance. It is extremely busy. Also they are not very helpful of providing information about other centers. However there are couple in Barcelona. One of them is next to Drassanes CAP.

He visto muchas criticas de atención telefónica, pero reservando por la web el servicio es perfecto. Hay que reservar con tiempo porque hay mucha demanda

Muy buena atención, rapidez y amabilidad. Me contestaron a todas mis preguntas y m explicaron todo muy bien. Muchas gracias a Isabel por el trato.

Además de antipáticos van a saco a sacar todo el dinero que puedan. Necesitaba una dosis de recuerdo de fiebre amarilla (sin más historias.) Se niegan a administrarla si no pagas los 40 euros del "asesoramiento" previo que no necesito.

Impecables. Rápidos, amables en el trato y bien organizado con cita previa. Al llegar, no tuve ni que esperar. En 5 minutos salía ya vacunado. Tanto el personal de recepción como l@s enfermer@s que administran vacunas un 10.

Don't really understand all the negative reviews - we went today for typhoid and yellow fever jags, and everything went really smoothly, from calling to make the appointment, to the friendly, efficient service on the day.

30€ per persona només per la consulta, més 10€ a part per administrar una vacuna gratuïta (subvencionada) em sembla un abús. A més sembla una tenda amb preus d’aeroport. Espero que no sigui com Barnaclinic que es lucra a costa del sistema públic.

El servei es bo i ben informat.

Fui con miedo por todas las opiniones negativas, pero la verdad todo lo contrario: Se puede reservar cita por Internet, llegué antes y a los 10min me atendieron. Todas las chicas muy amables y me brindaron la info necesaria. Recomendable en mi experiencia.

Llamo el día 21 de Agosto para pedir la vacuna de la encefalitis centroeuropea. Me preguntan qué día me voy (28 de Septiembre) y me da cita para hoy 25 de Septiembre a las 09. Pido llegar más tarde al trabajo y cuando la enfermera me atiende me comunica que esa vacuna es de dos tomas y que no me la puede poner porque me voy el 28. La chica de la recepción me comenta muy amablemente que la culpa es mía por no mirar en internet de cuántas tomas se trataba. BRAVO la sanidad pública. BRAVO!

The clinic is supposed to be open at 8: 30 am. We were there at that time but we waited until 9am and still the door was closed. When nobody opened the door we called to the number they provided. Then the receptionist hang up on us after a 50 seconds rude call. Disgusting and uneducated service. Shame on you!