Centre de Salut Llibertat, Tarragona

Muy mala atención por parte del personal de recepción. No responden las llamadas telefónicas y contestan y hablan muy mal a los usuarios.
Una vergüenza el trato y la formas.

Pésima atención en las 3 mesas de entrada, sobre todo de una morena con coleta y flequillo más gafas.
No sabe y no se entera y lo paga con el atendido, con malas formas y la mala educación y encima con soberbia. Ésta señora no sabe hacer su trabajo bien y le falta el aprender el cara al público.
También por las tardes llamando telefónicamente, a última hora, hay un joven que no ayuda en nada y te cuelga.

Pésima atención al paciente, dan citas telefonicas que nunca se hacen, te cuelgan el telefono cuando llamas, y no te ponen doctora cuando la tuya está de baja, PENOSO SERVICIO AL CIUDADANO.

Llevo ya 3 veces que me cambian la visita con la pediatra de mis hijos, supuestamente la pediatra esta de baja de larga duración entonces digo yo si lo saben porque no contratan a otra pediatra, en este tema se debería tener más cuidado. Estamos hablando de niños que necesitan que se los miren.

Muy mal pero muy mal, la dra Ricard nunca tiene citas supongo que tienes que estar para morirte para que te atienda, cuando llamas para pedir cita te la da cita telefónica luego no te llama y te apunta como que si te llamó, te cita otra vez por teléfono dentro de 10 días y a los diez días en vez de llamarte por teléfono ya que tenía cita telefónica se burla de mi en toda la cara escribiéndome por La Meva Salut que pida cita presencial, claro supongo que pasará otro mes más, no hay derecho de jugar así con la vida de la gente.

Pésima gestión administrativa. Estuvimos confinados 2 semanas por Covid con una niña de 6 meses de riesgo. Nos dijeron que nos darían un seguimiento cercano y aún no nos han llamado. Llamábamos al centro y nos decían que nos llamaría la enfermera y que si no nos llamaba que llamásemos nosotros. Así hemos estado las 2 semanas de confinamiento. Qué vergüenza!

El CAP Llibertat és el clar exemple que la tasca que desenvolupa un centre de salut, amb l'atenció bàsica dels seus pacients per part dels metges de família i les infermeres. Aquest centre mèdic lidera diferents projectes.

Pésima atención por parte del dr. Jose Luis Arévalo Paniagua, basándose simplemente en pautas médicas, sin en ningún caso tener presente las causas del paciente.
Un tono contundente, desagradable, sin dejar apenas dar explicaciones o simplemente escuchar.
Considero debería empatizar más con el paciente y/o ponerse en su lugar y no invitarlo a poner una reclamación si no está conforme, mostrando así su desinterés.

Falta de sensibilidad y de profesionalidad de las enfermeras que vacunan hoy a domicilio sin explicar nada, ni si quiera sientan al enfermo para vacunar, un desastre

Debería llamarse bunker llibertat, es complicadísimo realizar cualquier trámite, no cogen el télefono y si algo sale de lo normal está complicado que te ayuden, falta empatía.
Los que atienden en primera instáncia los hay muy profesionales y amables pero hay una persona que es muy borde y poco resolutiva, mejor que se quede en su casa

ESPERABA CASI 30 DIAS TOTAL ELLOS NO HACIENDO NADA NO COMPETENTE. CUELGA EL TELEFONO SIN ESCUCHAR A LA PERSONA. AL FINAL, NO PODE COBSEGUIR AYUDA.

No contestan al telefono es que el virus se les cuela por las orejas no lo tienen activado ni si quiera les suena si no cojen el tel y no atiende presencial que hacen emboracharse seguro por que otra cosa

La pediatra que tenim assignada molt agradable i professional, sempre ens ho ha solucionat tot. No dono cinc estrelles perquè el personal que atén al públic es nefast, sembla que treballin de mala gana i no hi ha manera de que ningú, però ningú es digni a despenjar el telèfon, ja pots trucat tot el que vulguis que ni cas.

És una broma l'atenció, porto 1 setmana trucant i encara no me l'han agafat.no puc anarhi de manera presencial perque estic confinada.una vergonya

No contesten el telèfon. Fins i tot ara, que està el cap sense usuaris al taulell pel Covid, no contesten. Si truques és per algo important, no pas per demanar cita.

Una hora esperando para que me atendian para que me manden a casa igual que como habia venido, con nada de como solucionar mi problema, atencion pessima