Centre Mèdic Jaume I, Barcelona

No puc donar informació positiva d'aquest centre dental. El tracte dona molt que desitjar i algunes valoracions discutibles.

Buena atención por parte de todo el equipo muy amables en el trato, muy agradecido con su paciencia

Tenía hora con la Dra.psiquiatra hoy, ha tenido más empatía conmigo la silla de la sala de espera que ella. Apuntando nombre, edad, profesión, lo justo para cubrir expediente y hacer caja. Soy Psicóloga y sé que por Mutuas no se factura como por privado, pero si no les interesa hagan lo que yo, digan NO a colaborar con ellas y no traten a las personas como idiotas realizando preguntas retóricas que rozan la falta de respeto, profesionalidad y humanidad, además de nuestra inteligencia. No doy 0 estrellas porque no puedo.
ACTUALIZACIÓN 25/09: A los pocos días entré en urgencias por intento de lo que todos sabemos ya y fui ingresada en el Hospital Quiron en psiquiatría. “GRACIAS” POR LA POCA PROFESIONALIDAD Y HABERME ECHADO DE SU DESPACHO. Espero que se tomen las medidas oportunas contra esta “profesional” de la facturación, porque de la salud mental está claro que NO.

Me he realizado una higiene dental con Verónica y he salido encantada.
Tanto que ojalá y, para la siguiente higiene, me pueda volver a atender!

Estoy muy satisfecha con los médicos que me visitan.
Pero es verdaderamente un desastre el sector de administración.
Hay 4 personas en el mostrador y solo atiende 1. Llamar por teléfono es desesperante, tienes una espera de 13 personas por delante. En consecuencia te atienden de mal humor.

Muy contenta con la atención recibida, he visitado diferentes especialistas en este centro. Todos me han atendido con mucha profesionalidad y amabilidad. Tanto el departamento de recepción como el conjunto de medicos. Especialmente el area de fisioterapia. Muchas gracias

Tenía hora con la Dra.psiquiatra hoy, ha tenido más empatía conmigo la silla de la sala de espera que ella. Apuntando nombre, edad, profesión, lo justo para cubrir expediente y hacer caja. Soy Psicóloga y sé que por Mutuas no se factura como por privado, pero si no les interesa hagan lo que yo, digan NO a colaborar con ellas y no traten a las personas como idiotas realizando preguntas retóricas que rozan la falta de respeto, profesionalidad y humanidad, además de nuestra inteligencia. No doy 0 estrellas porque no puedo.

Les doy un tres porque el enfermero que hacía hoy las analíticas, teniendo yo unas venas muy difíciles de detectar, ha sido muy cuidadoso y ha pinchado solo sobre seguro y sin hacerme daño.
Sin embargo quiero quejarme de la mala organización y de la atención recibida. No dan horas para las analíticas, en principio atienden por orden de llegada, cuando te asignan puerta (hay 2 consultas) las administrativas de recepción se despreocupan totalmente, esto hace que en esta ocasión no se hayan percatado (y son unas cuantas en recepción) en el despiste o desconocimiento del enfermero, que no estaba en la puerta que tocaba. Las he tenido que avisar. Esto ha hecho que en la otra consulta hiciesen analíticas a gente que habia llegado después.
Esta falta de interés de las administrativas y la mala organización ha provocado mis quejas y las de otras personas. Las administrativas en lugar de pedir disculpas se han ido justificando y diciéndonos que nosotros tenemos que saber que cuando no hay horas asignadas toca esperar, cuando es el centro el que ha decidido no dar horas para analiticas. El tono y las palabras de algunas administrativas han sido muy impertinentes y han rozado la falta de respeto.
Los trabajadores de este centro deben de entender que los "clientes" también trabajamos y que cuando venimos al centro que es por necesidad, tenemos que organizar nuestra agenda personal y profesional. Lo mínimo es tratarnos con respeto y tener cierta empatía.
Gracias.

El personal muy mal educado, sobre todo la que saca sangre. No se puede ser tan soberbio tratando a los pacientes.

Personalmente he tenido un muy buen trato tanto por parte del personal de recepción como de los médicos del centro. Voy habitualmente a visitarme y nunca he tenido ningún problema y siempre he podido visitarme y resolver mis problemas de salud.
Yo lo recomiendo muchísimo!

Servicio de rehabilitación nefasto. 3 primeras y ultimas sesiones y las 3 veces teniendo que explicar lo que me pasa porque cada día hay un chico diferente. Media hora por sesión, el chico que hay tiene que estar a la vez con 2 o 3 pacientes. No te miran apenas, no te hacen nada, te dejan solo con la máquina de corriente mientras se van con otro paciente o te ponen el foco de calor que no hace nada o te meten la mano en la cera caliente, poco profesional y con poca experiencia, dejo de ir porque me da la sensación de que voy para nada.

La atención al público dista mucho de lo que debería ser.
Sobre los médicos la opinión es muy subjetiva, con algunos muy bien y con otros no tan bien.

Avui he fet una higiene dental amb la senyoreta Verónica Rivera; fantàstic. M' he trobat amb una excel.lent profesional i personl. Tracta amable. Moltes gràcies Verònica

Cuándo tienes un problema lo que quieres es que todo se solucione con rapidez y seguridad, yo quizá he tenido suerte me atiende SANDRA y me ha conseguido las soluciones adecuadas en cada momento, osea lo importante es si tienes un problema dental, saber a quién te puedes dirigir

Lamentable le pongo una estrella porque no puedo menos! No te ayudan en nada simplemente te hacen un chequeo. Pero cobrar en 5 minutos ya estás fuera! Para cobrar si que son rápidos!

Estafadores. Miraros bien lo que os facturan porque me consta que de una especialidad os facturan 2. Y así. Ordenes de dirección a las empleadas.

Que pérdida de tiempo, fui al psiquiatra un señor mayor con muy malas formas, en verdad sino tiene un mínimo de empatía que recuerde que está trabajando con personas con condiciones de salud mental o que se jubile que tiene como 200 años, lo que se habla dentro del consultorio se oye fuera, tuve que esperar más de una hora a pesar de haber llegado a tiempo y no me importaría si me hubiera tratado ese señor con un mínimo de respeto.

Saben que no miras lo que facturan y de una visita te facturan 2 "para cobrar más " ya que una visita les pagan poco. Estafadores no, lo siguiente. Iros al centro medico mollet mejor que allí son legales y tienen buenos profesionales.

Mi experiencia en este centro medico es nefasto.el trato hacia el cliente o paciente porque asi en realidad es lo que somos cuando vamos a un centro medico deja mucho que desear, lentitud, poca empatia, y da la impresion de poca profesionalidad, desde luego no me da ninguna confianza y no lo aconsejaria

Me gusta que me atiendan doctoras y todo el equipo de ginecología de este centro son mujeres. Muy bien.