Centre Mèdic Milenium Imperial Tarraco, Tarragona

Buenos días, a pesar de lo duro de la situación y el estado de estrés en el que nos encontramos el trato recibido por el personal ha sido siempre excelente dando una atención satisfactoria demostrando tranquilidad e indicaciones muy claras, los tiempos de espera muy correctos, una pega es el sistema informático que es desesperante a nivel de usuario y a nivel de los trabajadores del centro, según sus comentarios.

No tengo ninguna queja de la atención médica pero la de citas es bastante mala y deficiente. Después de dos días de dejar un aviso para que me llamen aún estoy esperando para pedir cita para un test serológico de Covid-19. Esperar que te cojan el teléfono es ya un imposible.

Trato excelente por parte de todo el personal. Volveremos sin duda. Da gusto tener un centro cerca con esta infraestructura. Un 10! Y a mí me han cojido el teléfono a la primera!

Últimamente he tenido que esperar más de una hora a ser atendida porque iban con retraso. Se agradecería que avisasen del retraso al entrar para evitar esperar tanto tiempo dentro del centro.

Horrible la gestión y el servicio. Pague 120 por una PCR que me hicieron el miércoles. No me dan resultados a día de hoy, sabado (y eso que es pagando). Llamas al centro correspondiente y ni te cojen el teléfono. Cuando ayer a las 8 de la tarde consegui hablar con ellos me dicen que el resultado no me lo pueden decir por teléfono. Y que además aún ni lo tenían, que mirara hoy. De momento tampoco está y me piden que me meta a la app. Pero si no soy cliente de sanitas como me voy a meter? Pésimo.

Desde las 10 de la mañana hasta las 20.30 de la tarde intentando que me contesten al teléfono, en total más de 25 llamadas y ha sido imposible! Solo con este hecho, ya deja mucho que desear.

Centro médico de gran calidad humana.
Empecé en este centro por una especialidad y la verdad que me gustó muchísimo, lo que hizo decantarme por él a la hora de hacerme una cirujia que tenía planeada en otro centro más cercano a mi casa.
Solo puede decir maravillas, tanto en fase de preoperatorio como en la cirujia.
Una calidad humana y profesional de sobresaliente.
Era la primera vez con 40 años que entraba en un quirófano y eso me acarreaba un estado de nervios bastante alto. El día de la cirujia, nada más entrar en la zona de cirujia me recibió Sandra, una enfermera que como persona demuestra una dulzura, humanidad, profesionalidad y simpatía brutal, lo cual te tranquiliza y os aseguro que es lo único que recuerdo. Equipo de quirófano genial, todos un amor de personas a los que les agradezco la calidez en ese momento. A la espera de la revisión y 3 días después estoy seguro que en mejores manos no he podido estar.

Por qué tenéis teléfono? Más de 10 intentos en diferentes horas. No lo cogen. Me vais a obligar a hacer 40kms para hacer una simple gestión administrativa en tiempos de Covid? Vaya panda de incompetentes estáis hechos. Sanitas va de mal en peor. Ya ni pagando tienes un servicio descente. Patético.

La primera vez que tengo que acudir al centro y la Experiencia ha sido muy agradable, profesional muy atento y todo muy limpio. Realmente un sitio muy recomendable.

Lamentable gestión del centro. Colas larguísimas desde la entrada, a una mujer de delante de mi le cancelaron la cita porque se pasó su hora mientras hacía cola! Solo voy porque el pediatra es un excelente profesional.

El personal de mostrador es muy eficiente, los médicos/as y personal de enfermería que me han atendido en todas mis visitas han sido muy buenos profesionales y las instalaciones las mantienen en perfecto estado de limpieza.

Excel·lent tracte i seguiment de la Dra. Susanna Nogués. Estic molt contenta de l’atenció rebuda, el tracte i per suposat el correcte diagnòstic. No dubtaré en tornar a recórrer a ella en cas de necessitar-ho.

Como profesionales serán los mejores.
Pero la atención al cliente es pésima
Te cogen el teléfono cuando lo cogen claro.
Te ponen a la espera y mas de 15m esperando enserio no es nada serio.
Deberían de mejorarlo y mucho

Hemos visitado el servicio de pediatria, check in online sin esperas, nos han atendido enseguida. Excelente atención por parte del Dr. Ariel Dario Kur. Muy amable y maravilloso trato con el niño y con nosotros. A nuestro hijo le ha encantado la mascarilla de vengadores! Primera vez que visitamos un centro Sanitas, pero no la última. Personal de recepción igualmente muy amable. Un 10!

Te piden que no te presentes allí si no es necesario pero intentas coger cita por la app y no se puede. He perdido toda la mañana llamando y me cuelgan, me cogen el teléfono y luego me cuelgan. ¿Para qué pagamos un seguro privado?

Me an atendido mucho mejor que en Córdoba no an dudado en ningún momento en mandarme una Resonancia del tobillo. La médica es un encanto. Enhorabuena

Que estemos es fase 1 no significa que tengan que tratarte como en la entrada del cuartel.
La chica del mostrador no se explicó bien y me trataron de delincuente cuando yo iba con guantes y mascarilla ya desde casa por seguridad. Dejen el puesto a personas que realmente quieran trabajar. Por favor.

Es un centro ejemprar.
El trato con el cliente es especialmente agradable.
Y el centro también es acogedor nada mas entrar.

Centro con muchas especialidades, me ahorra mucho tiempo el poder hacer varias visitas en la misma tarde. Atención muy personalizada.lo recomiendo 100%

Aunque disponen de buenos profesionales me han dejado tirada en dos ocasiones y no se Dignan ni a avisar para cancelar la cita, en una ocasión él médico tuvo un problema y no pudo acudir a la cita, yo vengo desde Reus expresamente hasta Tarragona y hice él viaje para nada y me encontré q no estaba en la consulta, y meses mas tardes tenia una ecografía después de estar hasta la 1 de la tarde en ayunas llego y me dicen q han tenido un cortocircuito q la maquina no funciona y q tengo q volver en un mes y q cinco minutos antes me habían avisado por teléfono, miro mi móvil y como venía conduciendo pq vengo desde Reus me habían llamado cinco minutos antes de la visita, si pretenden cancelar algo q avisen con tiempo o por lo menos insistan hasta contactar con los clientes.