Centre Mèdic Travessera, Barcelona

Buena experiencia, atención al cliente por parte de los médicos y en recepción Dayana y Rosi muy simpáticas y las dos hablaban catalán. Muchas gracias.

"Experiencia muy desagradable en este centro médico. El personal de recepción fue extremadamente maleducado e irrespetuoso conmigo durante mi visita. Su actitud dejó mucho que desear y me hizo sentir incómodo. Debido a esta negativa experiencia, no planeo regresar en el futuro. "

Deficiente, no tienen muchas ganas de trabajar… faltando media hora para cerrar y sin ningun paciente al que atender, no nos quisieron atender. Vergonzoso.

Servei ràpid i correcte però no atenen i quasi ni entenen en català ni per telèfon ni en persona. Una llàstima perquè per aquest motiu no li dono més qualificació.

Buenas instalaciones, atención rápida sin cita previa para toma de muestra para analíticas. Lo que me hace poner solo 2 estrellas y claramente no volver, es que el laboratorio manda los resultados que ellos estiman convenientes y no los que fueron solicitados en la hoja de petición por parte de mi médica tratante.
Pero si debo destacar la atención de Muriel, la cual fue muy resolutiva en el momento que se presentó un problema en relación a los resultados de mis analiticas, excelente voluntad para escuchar atentamente mi inquietud y darle rápida respuesta. Siempre se agradece ser atendidos tan empatica y cordialmente. Felicitaciones por tener gente como ella trabajando con ustedes!

Mala organización y la respuesta fue muy lenta. Mi esposo necesitaba una prueba genética y tiraron la sangre y ni siquiera hicieron la prueba. No recomendaría este lugar si necesita una prueba de inmediato.

Fatal poco procesionales, atención nefasta, no tienen una base de datos por si se extravía cualquier certificado que emites con ellos.

Muy mala experiencia. Llamé el día anterior para concertar cita para una analítica de mi hijo de 4 años, especifiqué la edad para que no haya confusión y la respuesta de la recepcionista fue que no hace falta cita y que simplemente fuese en ayunas. Al día siguiente voy, llevando a mi hijo en ayunas y me dicen que no hacen analíticas a niños pequeños. Una irresponsabilidad a la hora de informar. El tiempo de todos es importante.

Fui hoy a hacer un canje de carnet de conducir y me atendieron muy bien en la recepcion y el tramite fue muy rapido.
La recepcionista fue muy amable.

Mala experiencia. He pedido hora para hacer un certificado médico con prueba de esfuerzo, aunque la mayoría de pruebas pone en la web que se pueden realizar sin cita previa, esta se requiere cita y por eso llamé para pedirla. Se supone que se necesita cita porque se requiere algún médico específico y las horas son limitadas, pero mi hermano fue a la hora citada y le pidieron que se esperara una hora. Después de una hora todo sigue igual, encima le dicen que hay mucha demanda y si podía esperar dos horas más. Si queréis que la gente se espere tres horas para una cita que decís que se requiere cita previa, no veo mucho sentido. Por cierto, al llegar han hecho que pague primero, y al final se ha tenido que ir sin haber hecho ninguna prueba y haber desperdiciado una hora. No entiendo nada.

Información engañosa en web. Anuncian test con resultados en 24 horas pero no avisan que solo los días laborables. Capacidad resolutiva de la recepción del centro 0.

EXPERIENCIA NEFASTA!
Uno llama por la mañana para saber el horario de analíticas de sangre y te responde una máquina que te indica su horario de 8 a 19.30 ininterrumpidamente. Llegas a las 18.00 y te dicen que sólo de 8 a 13 y sin más explicaciones. Ya me han visto.

He salido super contenta.
Fui a hacerme una analitica y me atendieron a mi hora y muy rápido todo. Me gustaría destacar la atención de la administrativa que se llamaba Dikra, me ayudó con todo lo que necesitaba con mi mutua

ESTAFA, PCR para viajar = 115 €.

No pueden ser tan caraduras, escandaloso. NO RECOMIENDO

Se necesita mascarilla y en vez de proporcionártela, te la venden por 0,50€ experiencia cliente nefasta de primeras (las pruebas que necesitaba tenían un coste de 38€).

He ido sin cita previa para renovarme el carnet de conducir y han sido super amables y rápidas.

Fui a hacerme una analítica a las 8h. Tuve que esperar entre 34/45 minutos pese a tener solo a 2 personas delante. Además una de las administrativas de la entrada fue muy desagradable. No conocía el funcionamiento de mi Mutua, y me estuvo poniendo problemas todo el rato. Le tuvieron que llamar de la Mutua para explicarle como tenía que hacer las cosas. Entiendo que qualquiera se pueda equivocar, nos puede pasar a todos. Pero en lugar de reconocer su error y pedir disculpas, siguió poniendo pegas diciendo que esa Mutua quizás no estaba cubierta por el laboratorio (Cuando había llamado previamente para confirmar que esa Mutua estaba cubierta). Al final, pese a las muchísimas molestias, pude realizarme la prueba correctamente. Pero no volveré, el servicio no es ni rápido, ni eficaz, ni son amables.

Fui a hacerme una analítica y la verdad que muy bien. Quiero destacar el buen trato de las chicas de la recepción y sobre todo el trato humano y profesional de la chica que me tomó la analítica.

Vine por un certificado médico para el examen de conducir. Es sin cita pero la atención fue rápida y muy amable en todo momento. Rápido y sin problemas.

Impecable servicio y atención al cliente, incluso por whatsapp. Es de destacar la amabilidad y eficacia del personal, que me ayudaron en todo momento y con mucho mimo con una persona de la tercera edad. Super recomendables!