Centre sociosanitari Can Torras, Barcelona

La meva mare va morir a la residencia i no podem estar mes agraits de l’atenció rebuda per part de tothom. Han estat pendents en tot moment. Tot el personal no han pogut cuidar-la millor. Estem molt agraits per la gran humanitat que te tot el personal. Gràcies.

Por mi parte están denunciados ya en sanidad y la Generalitat, por que tienen a los enfermos en cama todo el día, eso sí como pese más le olvidan, las enfermeras no tienen ni idea de nada nunca, están hablando siempre en la garita, pasan de vez en cuando a ver y ya está.
Como es el caso de mi familiar lo tienen en cama todo el día y la doctora solo sabe decir que está delicado¿como puedes saber el estado de una persona sí no tenéis medios? He puesto en conocimiento a Can Ruti y están muy molestos por que allí lo sentaban pese a su peso, su médico de cabecera al comentárselo se ha horrorizado. Es humano sentar a una persona y no darle la espalda por que un equipo medio de fisioterapeutas lo diga, eso sí dicho por la doctora "yo puedo llevar mis propios fisioterapeutas"ahí si que lo puedo levantar no? Mienten demasiado y por ello ya está el caso en manos de la Generalitat y Sanidad.
Ah y me olvidó de la limpieza.con el mismo mocho escurrido limpian toda la habitación (toma ya).

La meva àvia de 94 anys va ser ingressada a Can Ruti degut a les negligències de la residència on vivia, estava sobremedicada i tenia unes llagues horribles. A Can Torras la seva recuperació ha sigut increïble, està completament recuperada. El tracte del personal auxiliar i d'infermeria és immillorable.

La meva mare de 92 anys després d'estar a Can Ruti la deriven a Can Torras per poder tenir una bona recuperació i rehabilitació, quina és la nostra sorpresa quan més d'un dia no fa rehabilitació, perquè no recorden de venir-la a buscar a l’habitació. Un altre dia ens truquen després d'haver estat tot el dia al centre per donar-nos explicacions sobre una medicació, quina és la nostra sorpresa aquella notificació no era per nosaltres.
I per no allargar-ma més només comentar que per dos dies la senyora, que comparteix habitació amb la meva mare, l'han vestit amb la roba bruta de la meva mare, no cal dir res més, que cadascú de vosaltres es faci una opinió de com funciona aquest centre.

La meva mare de 92 anys després d'estar a Can Ruti la deriven a Can Torras per poder tenir una bona recuperació i rehabilitació, quina és la nostra sorpresa quan més d'un dia no fa rehabilitació, perquè no recorden de venir-la a buscar a l’habitació. Un altre dia ens truquen després d'haver estat tot el dia al centre per donar-nos explicacions sobre una medicació, quina és la nostra sorpresa aquella notificació no era per nosaltres.
I per no allargar-me més només comentar que per dos dies la senyora, que comparteix habitació amb la meva mare, l'han vestit amb la roba bruta de la meva mare, no cal dir res més, que cadascú de vosaltres es faci una opinió de com funciona aquest centre.
I per cert tant usuaris com acompanyants fumen a les terrasses.

Está trabajando en esta fundación un señor que no es Médico es simplemente documentalista y está diagnosticando, revisando y recetando a los residentes, pero verán que la receta la firma una doctora o el doctor Cuartero.
Está denunciado por intrusismo profesional. No pueden hacer esto con los abuelos ni con los discapacitados.
Son unos inhumanos.

La comida pesima y la limpieza peor y ese señor que no es medico estaba antes en el montseny y tiene estudios es ATS. LAS AUXILIARES TIENEN ESTUDIOS Y LAS DEL MONTSENY. CREO QUE TENDRIAN QUE LA GENERALITAT MIRARLO. PERO CON LA IGLESIA HABEIS TOPADO Y NO PODEIS HACER NADA SOLO EL BOCA A BOCA. La empresa solo hace que comprar reseñas a una empresa como hacen los restaurantes malos

Como el centro ya sabe, hace unos meses los denuncié al Síndic de Greuges (ver mi post anterior con todas las quejas) y tienen que dar una serie de documentación que el síndic le pide pues ni eso, me acaban de enviar un email diciendo que se lo han vuelto a pedir con carácter urgente y que están obligados a enviar la documentación. Y sino manifestación a las puertas del centro o me voy a la prensa. Sigo viendo comentarios negativos de muchos familiares y me duele que no la administración no haga nada para evitar más sufrimiento y dolor tanto a los pacientes como a los familiares.

Puntuación del 1 al 10 les doy un 1 porque un cero no puedo poner.
Unos de los peores sociosanitario con el que me he cruzado.
Instalaciones pésimas.
No hay ningún tipo de seriedad, el personal esta más por hablar y por la fiesta que por trabajar y hacer bien su trabajo.
Hay muchísimo ruido, no parece un sociosanitario, hay un murmullo constante, y voces y risas y la gente va corriendo de un sitio para otro.
En la sala de espera de la entrada no se puede estar, yo estuve un rato y me tuve que ir porque era imposible relajarse o poder descansar, porque en recepción se juntan 5 o 6 empleados y empiezan a quejarse de las condiciones en las que trabajan, lo que van a exponer en la próxima reunión del comité, lo que no van a tolerar, criticando a sus otras compañeras y compañeros, explicando lo que van hacer cuando terminen de trabajar o el fin de semana.
Yo creo que los empleados de este centro todavía no se han enterado que los familiares que vamos a ver a nuestro pariente que está enfermo, no nos interesa para nada ni su vida privada ni sus quejas. Una vergüenza de personal.
Tuve un familiar ingresado y padecia los descuidos de las enfermeras por la noche y lo mal atendido que estaba, aparte de errores continuos en la medicación, y continuamente se les olvidaba ponerle agua, falta de personal, había que estar continuamente avisando del pañal sucio y tardaban muchísimo rato en venir, el personal repito no está por lo que tiene que estar. Mí familiar cada vez estaba peor, y viendo la mala evolución lo tuvimos que llevar a toda prisa en ambulancia al hospital porque estaba muy mal. Lo peor de lo peor. Una vergüenza de personal y de sociosanitario.

Pongo una estrella para poder expresar lo patetico que esel sitio, por favor no lleveis a vuestro familiar a no ser que sea autonomo y pueda quejarse el mismo. Cada vez entiendo mejor lo de solo una hora de visita, asi hacen lo que les pasa por el forro (perdon por la expresion) se han cargado a mi tio, literal! Desnutrido, deshidratado.se derivo para rehabilitarlo y lo han llevado practicamente al otro barrio. Hay que decir que algun profesional bueno hay pero son tan pocos que no sirven de mucho. Ojala algun dia os cierren el negocio, haya alguien con tiempo y dinero para denunciaros

Mi suegra de 91 años la derivaron de can ruti a can torras estuvo 40 dias.el trato del personal de enfermeria MUY BIEN la recuperacion GENIAL.otra cosa es la doctora que hablo con nosotros SOLO y digo SOLO el dia del ingreso.ni siquera el dia del alta para darnos una valoracion o explicarnos las pautas de medicacion nada de nada en fin lamentable.

Leo las reseñas y pienso en lo injustas que son algunas, cada persona tiene su opinión basada en su experiencia. Dicho esto debo romper una lanza en favor de la residencia, quizá en secciones o turnos hay poco personal pero son muy competentes, la comida en ocasiones me parece escasa pero por que yo soy de comer y el personal, familiar y agradable intenta tener contentos a los pacientes, limpios en su trabajo, no se les puede pedir más. Los horarios de visita empiezan a las 11 AM y de forma ininterrumpida termina a las 7: 30 PM excepto ahora que están en protocolo covid, ya que hay algunos pacientes confinados y en precaución a posibles contagios deben reducir la jornada de visita, la única pega es que podrían permitir que los familiares pudiesen ir alternandose para entrar a ver sus familiares, actualmente solo permiten 1 familiar 1/2 hora al día. Deberían permitir esa media hora pero tantos familiares como vengan dentro del horario, tiene que salir de ellos saber si pueden contagiarse y afectar a los pacientes.

Lo peor, y no voy a contar la experiencia que tuvo mi vecina con su madre, o pensándolo bien, resumiendo tu vieron que sacar a su madre de.tenía un agujero que cabía el puño en la parte de atrás y no tenía ni talones.

Le pongo un 1 porque no puedo poner un 0. Yo creo que moriria antes de ir allí. Las instalaciones son pésimas, la atención muy impersonal, no dan agua mas que un vaso en las comidas y del grifo. Cada vez que iba a ver a mi madre, ella lloraba diciendome que no se queria quedar allí. Yo, muy descontenta con el asistente social. Ahora que he podido comparar con otros sociosanitarios, es el peor sitio donde pudieron llevar a mi madre. Muy muy descontenta y lo recuerdo como una historia de terror. La unica que vale la pena y mucho es la neuropsicóloga a la que le doy un 10. A la Dra le doy un 0, no se que se cree, pero daba miedo hasta preguntarle.

Doy gracias a todo el personal que atendio a mi madre, Justa, atentas, cariñosas, rehabilitacion genial, en general ha pasado muy buena estancia, solo tenemos quejas de la comida que cambiaron a primeros de diciembre y ahí si que tenemos que que decir que muy mal y escasa.
Por lo demas gracias.

Lamentable tracte. Total desinformació de cara a la familia, ningú truca per informar de res, el protocol no està gens clar. Els “metges” no són proactius i no aporten solucions en ajudar a una persona que quan surti estarà segurament pitjor del que va entrar.

De lo más patético y denigrante que e visto.
Poco personal para todos los pacientes que hay.
Los pacientes tocan el timbre, solicitando ayuda, y tardan muchísimo en atenderlos, y la gestión social, penosa.
Un cajero de recaudar pasta, a cambio de servicios pésimos.
El material de rehabilitación, es del siglo pasado, y comida malísima.
A mi madre le suministraban media pastilla de anti depresivo, sin estar prescrita dicha medicación, en su historial medico.
Solo para que no molestara, muy poca verguenza.
Sin ética ni moral ninguna.
Ojala esta gente el dia de mañana, reciba el mismo trato denigrante que procesan.

Mi padre estuvo en este sitio un par de meses y el trato que le dieron fue nefasto y humillante.
No es un sitio recomendable prefiero no entrar en detalles para evitar posibles represalias.

Empezando con que pongo únicamente una estrella por que sino no puedo escribir os podéis hacer a la idea de como son los servicios prestados. Es muy triste la poca empatía que tienen hacia el paciente y el poco caso que les hacen, que un paciente que no puede moverse de la cama no se dignen ni a contestar a sus peticiones cuendo pica al timbre porque tiene mucho dolor. Podríamos resumir en que el servicio es pésimo, si tenéis opción de elegir centro os aseguro que está no es vuestra mejor opción.

Tengo ingresado a mi padre y la verdad es que estoy muy satisfecho con el trato recibido por parte de todos los profesionales que nos han atendido