Centro sanitario Eix, Barcelona

Acudo al centro de rehabilitación después de desplazarme en bus 20 minutos y me olvido la mascarilla y pregunto a la chica con ojos azules de recepción y me dice que no puede facilitarme ninguna mascarilla que vaya a una farmacia a comprarla y pierdo la sesión de rehabilitación porque no puedo volver ya que tengo el tiempo justo para incorporarme al trabajo. Sugiero un poquito mas de empatía con los pacientes y mas profesionalidad ya que estoy muy indignada.

Imposible contactar por teléfono. Largas esperas y te cuelga una locución finalmente. Deberían revisar este problema grave de atención al cliente.

La clínica dental es una maravilla, te hacen sentir muy cómodo, un trato genial desde recepción hasta todas las personas que te atienden en sala.

No atienden al teléfono. Hay que llamar muchas veces y encima “te paso con nosequien” o “un momentito que consulto” y tras media hora de tenerte esperando te cuelgan. La próxima vez que vaya allí pediré hoja de reclamación que esto no es de recibo. Una tomadura de pelo.

Imposible contactar por teléfono. He llamado más de 10 veces diferentes días, y no hay manera de que lo cojan. Sea cual sea la hora.

Estuve llamando durante 2 semanas para pedir cita para el fisioterapeuta para rehabilitación de mis cervicales y casi NUNCA habían citas.

Pésima atención en recepción, los teléfonos no se a que hora los contestan. Encima te cobran 50 céntimos por la mascarilla. Me impresiona el robo de la salud privada, IMPACTADA.
Quise pedir hora y la mujer de recepción me dijo que la agenda estaba completa y que no sabía cuando habría espacio, pero que llamará por teléfono. Para que luego no me lo cojan? , ¿será que tenéis lleno hasta finde año?

Soy m.carmen Trujillo, he tenido 4 visitas con el dentista Dr. Benjamin y me ha atendido muy amablemente, atento y con esplicaciones muy claras, he quedado muy contenta con su trabajo, me ha trasmitido confianza, sus ayudantes muy amables,

Son unos sinvergüenzas, se me olvidó la mascarilla en casa y al decirlo me ofrecen venderme una, o sea que no sólo pago la consulta si no que encima me quieren cobrar la mascarilla, que les den fuego, LADRONES.