Certio ITV, Barcelona

Acabo de estar ahí, cuando llamo para pedir información me dicen que hay que ir, (por reformas) cuando voy me dicen que la información la dan por teléfono.una mujer mal educada, te trata como si uno va a pedir información por el gusto de verle la cara y no tiene nada que hacer. Más respeto.están atendiendo clientes que pagan.

No lleven moto, van a intentar tumbarla como sea y menos aún Harley. Nunca he visto tanta inquina con las motos en una ITV

Una estación de ITV en la que no pienso volver a pesar de que hacía muchos años que iba cuando lo llevaba la empresa Certio.
Ahora han cambiado de empresa y el personal de oficina muy amable pero el servicio de inspección és muy seco y arrogante al dirigirte la palabra.
Pagando cómo se paga no estoy para aguantar impertinencias.

Fui para abrir expediente y posterior ITV para una matriculación de un vehiculo (motocicleta) proveniente del Reino Unido, lo primero, te piden los documentos como si fueses, muy condescendientes como adelantandose a que seguramente no los tienes todos, de primeras poca predisposición con el cliente.

Esgrime el ingeniero de la estación que este vehiculo no cumple con una directiva de la UE.

Bien, la conclusión es que no tienen conocimiento del tema, justifican normativas y directivas sin sentido y te tiran para atras en este caso, documentación para una matriculación totalmente posible y licita, la prueba está en que fui a otra ITV con la misma documentación y ya tengo la moto matriculada y sin ningún problema.

No recomendaría a nadie ésta ITV porqué tienen un desconocimiento patente del tema en cuestión

Me tuvieron esperando 15 minutos mientras el chico que tenía que revisar mi coche estaba contándole la vida a otro cliente.
Muy poco profesionales. No me ha gustado el trato recibido y no recomiendo que venga nadie aquí.
Las chicas que me atendieron en el mostrador muy majas y simpáticas (^-^).

Muy poco personal para la descomunal cantidad de dinero que ingresa esa empresa a diario.
La hora que reservas para la ITV es ciencia y ficción, llegué 15 minutos antes de la otorgada y salí hora y cuarenta y cinco minutos después de la hora asignada.

Malas contestaciones, poco profesionales, sucios. Encima que viven del cuento y el chiruinguito que mantenemos todos, son unos mal educados.

Muy estrictos, y cuando vas ha hacer la segunda revisión, te hacen esperar un montón, a mie tiraron para atrás, por según ellos llevar un neumático de invierno y otro de verano. Ni que fuera la fórmula 1‍️‍️‍️

Experiencia nefasta.
El Inspector me tumba la Inspección por que, según él, el portabicicletas, tapa parcialmente la matrícula, (falso, he recibido multas de radar con el portabicis puesto.) q tengo q llamar a un número para pedir 2a cita, en otro dia, negandose en rotundo poder hacerlo el mismo dia.
Resultado: llamo al n°, me dan cita para el mismo dia, lo quito (es un accesorio) y la paso sin problemas (mecànicamente todo OK)
Trato de operarios y personal admin.correcto.
Inspector, prepotente incapaz de argumentar las respuestas, con un mínimo de sentido común.
Han perdido un cliente (mas de 10 años, llevando 3 vehículos)

Rápido, justos, buen trato, mi experiencia con este local es buena, cada año lo llevo aquí, ningún problema, lo recomiendo totalmente

La verdad es que dado que yo siempre paso la ITV de mi vehículo sobre el mediodía, hasta donde yo he podido apreciar está Certio es ideal, no hay colas exageradas, más bien lo contrario, va muy fluida, son gente muy amable y de trato agradable.
Puntualizó que es una apreciación personal.

Las instalaciones son estupendas, amplias y modernas. El personal de Oficina muy atento, pero los Inspectores son muy, muy pejigueros, podrían tener un poquito más de empatia y menos de Perdona vidas

Atención personalizada y profesional todo el personal.rápidos e eficientes, protocolo anti covid19. ITV AL MOMENTO SI EL VEHICULO ESTA EN PLENAS CONDICIONES, EXAMEN EXHAUSTIVO

Si quereis ganar en profesionalidad y calidad contratar a personal que sepan contestar al teléfono y que no sean tan groseros ni bordes. Como me ha dicho el que me ha contestado hay 5 compañías para itv en Cataluña y con certio no lo voy hacer mas. Muy desagradable.

¡Muy recomendado! Vengo siempre aquí porque el centro es súper amplio y eso hace que vayan rápido y el trato por parte de las chicas de recepción es siempre sobresaliente. Se agradece encontrarse con gente tan maja de cara al público.

Mala experiencia. Cuando no hay ningún problema son rápidos. Con la incidencia que yo he tenido se ha demorado más de un mes y medio

Meaparecido un desastre secreen prepotentes lentos sin gananas de travajar yo pienso canviar de sitio mechero de nervios de espera de chuleria un asco

El tema es que hi havien petits defectes i em varen donar la fulla pero ningú em va fer cap comentari al respecte.

Un desastre absoluto, tengo una furgoneta de trabajo, grande pero de carga no superior a los 3.500kilos, llamé a información de Certio para confirmar que podrían revisar el vehículo en Certio calle Ávila"Barcelona", a lo cual me contestaron de forma escueta y poco amable, que si el vehículo era para cargas no superiores a los 3.500 kilos, sin problema podrían revisarlo en el centro escogido. El disgusto vino el día de la revisión al llegar al centro, el vehículo no podía ser revisado allí. Tenía que concertar otra fecha en otra ubicación preparada para este tipo de vehículos.
Yo soy autonomo, tengo una pequeña empresa de carpintería, con todos los gastos que ello conlleva. Una mañana perdida con el taller cerrado me cuesta mucho dinero como para que los trabajadores de Certio no tengan el más mínimo decoro en preocuparse de informar bien a sus clientes, con la intención de que este proceso OBLIGATORIO, sea lo más llevadero posible.

PESIMOS Horarios totalmente NO respectados, Ademas te ralentizan todavia mas si se lo haces notar, son muy maleducados y lentos.