CeX, Barcelona

El servicio es terrible para las evaluaciones. Esperé 40 minutos en una tienda (no me atendieron en la cola) para que me dijeran que mi iMac valía 30 euros y que si incluía el teclado Mac y el mouse mágico en perfectas condiciones obtendría 30 euros más (reventa de segunda mano por valor de 80 euros por ambos).

Estos son precios de intercambio de segunda mano poco realistas, especialmente para los productos Apple, en comparación con las subastas de la competencia y las aplicaciones locales. Es mejor una venta privada.

Es decepcionante que den más dinero a los modelos de especificaciones inferiores sin modificar que a los modificados superiores con 2* espacio en disco y 4* Ram.

Mi consejo es que, si tienes un producto Apple, no lo revendas en esta tienda.

Tato pesimo, publicidad engañosa, estafa, y un dependiente DESPOTA que me ha tratado como si fuese tonto, intentando ENGAÑARME y poniendo como excusa, que la "empresa" permite cometer estafas! Este es el resumen de mi visita a la tienda CEX de Barcelona Sant Andreu. He ido a comprar un accesorio para la camara GoPro, un palo alargador, en la pagina web de CEX decia que habia disponibilidad y estaba completo y en perfecto estado. Al enseñarme el palo he visto que SI, estaba en perfecto estado, pero LE FALTABA LA SUJECCION PARA LA GOPRO! Se lo he comentado al chico que me ha atentido, que se notaba que hacia poquito que trabajaba alli, y ha ido a buscarlo. Al cabo de un par de minutos ha aparecido en escena el DESPOTA de su compañero, que literalmente me ha dicho que la pieza que faltaba no venia, que la buscase to por mi cuenta y que "la empresa" (CEX) permite comprar (para despues vender) articulos DEFECTUOSOS, que no es problema suyo, que la foto de la web es generica.vamos, EXCUSAS. Quizas ese dependiente despota y desagradable no lo sabe, pero una FOTO ES CONTRACTUAL en una transaccion de compraventa, por lo que al ofrecer ese producto COMPLETO en la web, teneis la OBLIGACION de servir EXACTAMENTE el producto como se ve en la foto. Lo siento, pero a mi no me volvereis a ver en ninguna de vuestras tiendas, donde me siento insultado, estafado y engañado.

Suelen tener mejores precios en videojuegos que Game.
El Cex de la rambla de Fabra tiene un personal muy amable.
Hasta el momento las consolas y videojuegos que he comprado de segunda mano, todo me ha funcionado perfectamente.

Buen sitio y profesionales. Al ser más especializado es más fiable que una tienda de segunda mano generalista

¡ESTAFADORES! No tiene otro nombre, me regalan un producto reacondiconado, ya se entiende que a nivel visual puede tener signos de uso, como rayadas (hasta aquí no hay problema). Pero, que venga el
producto con partes ROTAS, no. La atención, NULA, con mala educación y formas. Se niegan a cambiar el producto cuando lo han dado ROTO, y niegan el derecho a cambio, dicen que no lo vendieron así… si abrí el regalo e iba así, roto.

Lo dicho, una tienda que estafa a sus clientes y que se niegan a cumplir con sus derechos y con una muy mala atención. Os aconsejo que no
compréis porque no tenéis derechos, ni garantías.

Actualización: dejar de poner en los comentarios que estaréis pendientes, porque no es verdad. Mentís, a los clientes:

Cex mareando la perdiz. Nos venden unos AirPods rotos (en Cex Fabra y Puig) Después de muchas semanas y de quejas, tenemos un email de Cex central donde nos dicen que no hay problema por hacer el cambio en cualquier tienda, vamos a la tienda, dejamos los AirPods y nos dicen que no hay problema, que volvamos mañana para que no den los otros…

Pero… SORPRESA, nos dicen que no lo cambian pese a que tenemos el email de la central que dicen que si…

Sois unos estafadores, llevamos más de un mes con esto, nos engañáis diciendo que nos los cambiáis porque VENDÉIS COSAS ROTAS en CEX, y finalmente nos mareáis, para no cumplir con vuestra palabra. ESTAFADORES

Venden consolas que no funcionan nada mas abrirlas por lo que entiendo que ni siquiera comprueban lo que compran, con la garantía me ofrecían una consola similar pero pagando mas por que llevaba tarjeta SD incluida, me negué obviamente.

No lo recomiendo.

Muy economico los juegos la verdad me parece una de las mejores tiendas de videojuegosen las que e comprado

Siempre nos va bien un buen asesoramiento cuando hacemos alguna compra. Pero no es mejor un asesoramiento sincero? Pude hacer una muy buena compra y ser atendida a un muy buen trato por la chica! Totalmente recomendable

Fui a buscar un pedido online, todo bien, buena atención. No le doy 5 estrellas porque veo un atraso el que aparezca un número de teléfono y que no sirva para nada porque lo tengan desactivado.

Sale a cuenta.vendes el viejo, compras uno semi nuevo en muy buen estado.una sola vez me salio con defecto y me lo cambiaron al momento

Tengo mala experiencia con esta tienda.
En la web pone un precio de compra y después en tienda es otro, quise vender un iPhone en perfecto estado con accesorios sin usar con salud de batería al 100% y en la web ponía 214€ que ya me iba bien, pues resulta que al llegar a la tienda me dicen que como mucho me podrían dar 180€ en el caso que el iPhone fuera nuevo y sin abrir la caja. Y que en el estado en el que estaba el mío solamente me podían dar 130€ por que el color era negro mate y si fuera negro brillo me podían dar mucho más.
El estado del teléfono es impoluto, porque me lo acababan de cambiar en Apple en garantía.
Así que no os fiéis de los precios de la web que pueden variar hasta 100€

Agradezco el trato recibido. Ha sido una experiencia muy buena. Recomiendo ir ya que es una gran tienda. Y aún mejor desde que está una chica súper amable y muy profesional.

Mal servicio. Los precios de los videojuegos en la web no concuerdan nada con los de la tienda. Me vendieron un juego y no me lo quisieron comprar después porque no era suya la carátula, habiéndomelo vendido ellos. No saben valorar bien los videojuegos porque no se fijan en los títulos que les llevas. Al final vendí todo por eneba y le saqué el doble a la mayoría de los videojuegos. Mi recomendación: compren/ vendan videojuegos en la web de cex o en cualquier otra tienda o por Eneba. Pero aquí no.

Fuimos a vender un iPhone 6 y en la web marcaba 70€. El dependiente nos dijo que nos podía dar 58€ porque la batería estaba muy gastada cuando está en un 82% y que nos descontaba 50€, lo cual lo podían comprar por 8€ con cargador incluido.

De tres artículos que compré ahí, dos tenían tanta suciedad que ni se reproducían. Entiendo que los productos son de segunda mano, pero una mínima limpieza antes de que ellos lo vendan, o exigirla a su respectivo proveedor antes de comprarle el artículo, es un estándar mínimo en mi opinión.
La atención recibida de los dependientes fue de diez, sin embargo.

He llamado a la tienda para preguntar si tenían un juego y un chico me ha tratado muy mal.me ha dicho que lo mirara en la página web que allí lo tienen todo. He llamado hoy 16/12 a las 12: 30.
Fui a la tienda y el chico joven que no era el mismo que me contestó la llamada me ha tratado muy bien.espero que mejoren esto.estamos comprando y pagando no nos están regalando nada para que nos traten así!

Ricardo empleado de esa tienda es un maleducado, maltratador de clientes, una amiga llamo para comprar algo y fue muy mal tratada por él sin ningún motivo. Por lo que veo no es la primera reseña que hablan de esto, deberían echar a este tipo de gentuza, no están aptos para trabajar y para atender al publico.

Demasiados rodeos y escusas para poder vender un artículo. Antes de revisar el producto tienes que decir que si porque si no te dice que pierde su tiempo
el trato no es el adecuado para cara al público

Experiencia muy grata en general. He comprado un smartphone en buenísimo estado, nadie diría que es usado, y a un precio espectacular. Buen asesoramiento y atención. Sin duda una
empresa para comprar con confianza.

Si vas a vender algo, el precio que te ofrecen es muy bajo siempre, pero tienes la opción de coger un vale y siempre tienes cosas que escoger.