CITYLIFT Ascensors, Girona

No es mereixen ni una sola estrella. Atenció al client nefasta - et quedes esperant un pressupost que mai arriba; truques i mai contesten i quan ho fan, et diuen que passaran avís al comercial que no truca mai. D'això ja fa 3 anys. Sort que no els vaig contractar, perquè si per captar un client nou són així de ineptes i poc seriosos imagina't si et quedes atrapat o tens alguna avaria.

Una verguenza! Ni les llames que te lian, han abierto franquicias y han cerrado casi todos los franquiciados.lo mejor es que hables con empresas serias tipo Otis, Orona.no fabrican nada todo lo compran, precios agresivos y mala calidad.

Es una empresa muy poco seria. Cuidado con los aumentos de la cuota de mantenimiento y con el cambio de piezas. Perdieron el norte, muy barato el ascensor pero luego pagas el doble con las continuas roturas de la maquinarias y los abusivos costos de mantenimientos. Servicio post PESIMO

Usureros y piratas. No cumplen con el mantenimiento y te cobran por servicios que están estropeados y fuera de servicio. No toquéis esta compañía ni con un palo, trabajan con KONE que son lo mismo.

Son basura humana. No tienen palabra, no te llaman, te cobran por un mantenimiento que no hacen, los técnicos no engrasan las puertas ni hacen nada, solo ensuciar el ascensor con toallolitas de las manos tiradas por el agujero del ascensor, les dices que hagan algo y no lo hacen, pides que te manden el historial de revisiones por email y nunca lo mandan. En la oficina se pasan las horas en facebook y comiendo en la sala de reuniones, y los técnicos unos incompetentes vagos que no revisan ningún ascensor. Pura escoria de empresa, no contratéis sus servicios.

Atención telefónica correcta y cordial, pero no sé cuanto han tardado en solucionar el problema real.

Hola os explico voy en silla de ruedas llevó un año he quedado encerrado 5 veces, me han rescatado 1 de 5, Segundo me he quedado en casa 17 días encerrado porque no tenían una pieza y las otro 4 veces me han subido vecinos o bajado amigos en sus brazos porque no sé ni subir ni bajar escaleras.
Los llamas que se estropea 18h hasta mañana no podemos venir tengo qué llamar a las 9h cuando empiezan a las 8h porque tengo que ir al hospital todos los días, ya sabéis lo mío.
Ahora explico la capacidad qué tienen de reacción están ennotras averias esto me dice la chica de la centralita cuando saben que voy al hospital porque he llamado mas de 113 veces explicando lo mismo y no hay manera.
Son unos sí vergüenzas nos han tenido desde el mes de marzo 2015 hasta hoy día 12 de Septiembre 2017 días sin ascensor, cada mes se estropea 5 y 6 veces cada mes.
En 17 días hasta este mes tuvo que venir el técnico 5 veces él mismo día, SÍ SÍ 12 días 5 veces. Y no tienen más capacidad ni profesionalidad de reparar el ascensor.
PERO ESO ESO SÍ TE PASA EL COMERCIAL UN TAL EDGAR OTRO SIN VERGÜENZA es un interesado que el ascensor se tiene que cambiar porque es viejo y siempre se estropea tanto me dice, por los cierres de las puertas. Que no tiene nada que ver con las puertas.
Son unos interesados pasando presupuesto para cambiar la cabina del ascensor, qué no tiene nada qué ver con el problema lo tenemos a todo riesgo y son UNOS IMPRESENTABLES, INTERESADOS, NO SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS Y LO HACEN PARA QUE CAMBIEMOS LA CABINA y DE PROFESIONALES NADA DE NADA Y DESDE QUÉ SE FUE EL GERENTE EL SR. CAYETANO OTRO INTERESADO Y SIN VERGÜENZA QUÉ INCLUSO VIVIA AQUÍ TODO IVA PERFECTO SE FUE Y TODO FATAL. AH!
ESO SÍ COBRAR YA COBRAN NO TE PREOCUPES, PERO REPARAR UNA MIERDA Y LO DIGO CON TODAS LAS LETRAS.
VERGÜENZA LES TENDRÍAN QUE DAR, VAYA MANGANTES.
OPINAR VOSOTROS QUÉ UNA IMAGEN VALE MÁS QUÉ MIL PALABRAS.
ESTÁ EN PERFECTAS CONDICIONES.

En mi zona, llevamos 2 meses sin mantenimento a pesar de llamarlos que vengan, les estamos pagando para nada, unos impresentables, complicado hablar con ellos por teléfono.

El año pasado 2 meses sin venir, éste ya empezamos sin mantenimiento desde el 24 de diciembre de 2018 y nada, seguimos para bingo.
Cómo se nota que los jefes no están al pié del cañón, y nunca mejor dicho, el ojo del amo engorda el caballo.

Espero que algún jefe de Citylift vea éste mensaje y nos contacte.
Siempre fueron muy cumplidores hasta el 2018. Y como todos, nos cobran las piezas 10 veces el precio que tienen en la ferretería, pero ya llegará el día que pasen a todas las empresas de mantenimiento de ascensores por la piedra en la tele y muestren lo que son. No todas por suerte, pero de momento a sufrir.

Un desastre, hem donat un avís per averia, i 26 hores mes tard hem hagut de trucar nosaltres perquè no ha vingut ningú. Posen excuses dolentes, amb el resultat que una persona minusvàlida no pot sortir de casa, varies persones amb nens petits que ens costa pujar i baixar els pisos carregats, entre altres inconvenients. El pitjor és que ni tan sols despres de fer trucades i reclamar, encara no han vingut, ni han confirmat quan vindran, ni tenim més informació. La gestió és pèssima, si no tenen prou personal no és culpa de les comunitats que paguem el servei. Em sembla que més de 24 hores en venir és vergonyós i per fer-s'ho mirar, i sobretot no avisar ni donar cap tipus d'explicació creïble. Per cert, això que ha passat no és un cas aïllat ni la primera vegada, estem ja una mica cansats de tot això, esperem podem canviar aviat de companyia.