Clínica Bofill, Girona

Ayer me dieron el alta, en Clínica Bofill, después de 14 días de tratamiento, a causa de una bacteria multiresistente. El trato ha sido excelente en todo momento. Tan solo puedo decir cosas buenas de todo el personal, des del primero al último. Doy las gracias especialmente, al Dr Campos y a la Dra Costa, por su dedicación, en buscar la causa, y controlar la infección. A las enfermeras y todo el personal, por su cercanía y amabilidad. Sinceramente, en los momentos actuales, en los que la sanidad, deja mucho que desear. Recomendaría la Clínica Bofill como la mejor opción.
Asunción Castello

He ido a urgencias hoy y he recibido un tratamiento excepcional. La doctora y los enfermeros que me han ayudado han sido muy amables, respetuosos y profesionales. Me han escuchado y me han tomado muy enserio. Ha sido una experiencia muy agradable.

Vaig estar-hi cinc dies ingressada perquè em van operar allí fa dos setmanes i mitja i puc dir el següent: l'operació va anar molt be i tot el personal que hi va participar van ser uns grans professionals i molt atents. Les infermeres van ser molt atentes, agradables i em van cuidar molt be, no em va faltar de res. El menjar estava força bo i mai vaig passar gana. L'habitació era petita però s'hi estava be. El llit articulat fantàstic! En resum he quedat molt satisfeta. Gràcies.

Llamas para pedir hora y no contestan. Te dicen que te llamarán. Cuando lo hacen suena una música unos minutos pero nadie atiende. Una lastima porque van a perder muchos pacientes.

Muy decepcionada. Estuve sperando en urgencias más de 3 horas para una prueba de sangre y de orina. Más de 2 horas para que se acerque la médico y te tome datos corriendo y básicamente ni te escuche. Y todo esto para que te digan que no saben lo que es y que regreses si estás teniendo fiebres muy muy altas o estás muy mal (porque yo voy hasta las 2 de la madrugada a urgencias después de trabajar y trabajando al día siguiente de mañana porque me encuentro bien). A excepción de 2 enfermeras que fueron medianamente agradables y también atendiendo corriendo, el resto del personal muy maleducado, desagradable, llegan a tratarte con malas ganas y hablando mal. Entiendo el estar agobiado por la falta de personal pero no deja de ser una clínica que no pertenece a la seguridad social y al personal no le cuesta nada ser un poquito más educado y empático.

No recomano venir a la clínica Bofill a la nit en cas durgències. No et realitzen cap diagnòstic ni prova determinant. A les 24h tot està tancat…. Així que si heu de venir per fer vos una radiografia no cal q vingueu. Aneu directament al Trueta.

Have received two gynecological operations here (By Dr. Veste, and Dra. Tudela). The surgeons and anesthesiologists are very professional, and the surgical results are very good.
The team of nurses in the inpatient department on the second floor is very warm, friendly and professional.

Me hice un aumento de pecho y los dos días de ingreso que estuve me dieron un trato de 10 por parte del equipo de enfermer@s.

Siempre que fui allí tuve una mala experiencia. No volveré a ir otra vez. Siempre había que esperar al menos una hora. Las recepcionistas no son profesionales, además la mayoría son bruscas y no respetan que soy extranjera y no hablo catalán. Una vez después de esperar una hora y media descubrí que la chica olvidó de poner mi nombre en la lista del médico y estaba esperando por nada! Otra vez otra chica me dio una cita y luego el día de la cita descubrí que no registró mi cita en absoluto. De verdad es una vergüenza, falta del respeto y perdida de tiempo.

El trato siempre es bueno, pero es muy muy difícil conseguir cita. Dos semanas de espera para ser atendido en medicina general.

Una experiencia muy insatisfactoria. Estuve en consulta de ginecología y al salir, llamé al seguro para autorizar unos análisis, a lo que me dijeron que necesitaba el informe de la doctora para poder autorizarlo. Les pedí si la doctora podía hacerme llegar el informe y me dijeron que sin problema, que la doctora me lo enviaría por correo.
No he recibido nada todavía y no puedo llevar la muestra a analizar, además la muestra solo es válida 48h. La doctora se ha despreocupado totalmente.

No es la única experiencia, fui al traumatólogo tras una luxación de hombro, y tras explicarle todo lo sucedido en el informe apuntó que la lesión fue en el brazo que no era.

Muy despreocupados, el trato al paciente deja que desear y las instalaciones no son las mejores.

Dr. Stefano Teramo, si por así hay que llamarlo doctor, pésima atención profesionalidad. Como vengo por accidente de tráfico y no me pago yo las sesiones no quieren que siga rehabilitación. Ya he llamado para quejarme a mi seguro porqué es una vergüenza el trato que recibí.
Así cualquiera es médico, me toca un toca la espalda por la zona que AÚN me duele, no me realizan todas las sesiones necesarias en el esguince cervical, se lo comento y le da igual, hace caso omiso, ya digo que ni 5 minutos.
Pues es muy fácil, no estuve ni 5 minutos con el y estuve esperando 45 m para que atendieran.
Si tuviera que ir a una clínica privada y algún dia lo tendré que hacer doy por seguro que esta clínica no la piso en mi vida.
0 profesionalidad, empatía, y trato al personal.

Lamentable servicio administrativo, me pasé toda la tarde del viernes esperando la llamada de 1 administrativa de consultas externas para una receta, necesito la receta para hoy sábado y hasta el lunes no hay servicio, que se piensan estas chicas que trabajan en una tienda de ropa? Ahora que puedo hacer? Hasta Marzo no tengo hora con mi médico

Servicio pésimo, las recepcionistas mas pendientes de su móvil que de los pacientes por atender, no me extraña que cuando llamas no te cojan el teléfono.

El nuevo sistema de atención telefónica, una risa. Una falta de respeto para los pacientes, más bien. Cuando realizas una llamada, la máquina que te atiende te da la opción de permanecer a la espera o que te devuelvan la llamada cuando haya un agente disponible. Pues bien, cuando te devuelven la llamada dejan sonar una sola ver para justificar que te han llamado. A no ser que tengas el teléfono en la mano, no te da tiempo a responder. La estrategia es un tanto usurera y muy poco profesional. Como todo en este país, de mal en peor. Esta clínica no es una excepción.

Yo no tengo queja, he venido hacer una operación estética, y me han tratado super bien, era mi primera operación, mi primera anestesista general y me he sentido muy agusto, las infermeras de la segunda planta genial, la comida muy buena.
Por poner una pega, un poco anticuado, pero tiene fácil solución.

Muy mala experiencia, lo que me pasó hoy no tiene perdón ni de Dios. Para no volver. Me han hecho llorar. Y presentaré reclamación. Recepcionistas amargadas. Médicos chiflados. Lo único perderán pacientes

Muy mala experiencia en la clínica Bofill Girona para nunca más volver al menos a Demartologia con la Doctora "Roca Millares" una Sra.con un trato totalmente desagradable. Me atendieron 1h tarde y me trataron mal. No recomiendo para nada está clínica.

No pot ser que paguis una mútua i per un traumatisme et facin esperar a urgències més de 3 hores. Sincerament és una vergonya!

Ponemos 2 estrellas porque es atención 24h,

Pero nuestra experiencia es para no repetir:
-Las instalaciones muy bien todo sea dicho

-Pero en cuanto a seguridad (covid19) muy pero que muy mal, no hay diferencia de nada entre positivos y negativos: dentro estas en un box individual (hasta aquí bien) pero el de al lado puede ser positivo (como nos pasó a nosotros) y el caso es que hasta que no tienen los resultados las enfermeras o auxiliares van de un box a otro sin medidas de seguridad (ni cambio guantes ni lavado de manos, etc) haciendo las preguntas-pruebas que toquen a cada paciente.

-La verdad nos sorprendió que no haya diferencia de salas de espera mínimo 2 Áreas, como en otras clínicas u hospitales hacen por temas respiratorios-covid

-Nosotros con un bebé fueron 3 horas aprox.para oscultación oídos, garganta y prueba antígenos.
Una barbaridad para un bebe, el tema prioridades mal gestionado también.

-No tienen urgencias pediátricas, (si pediatra localizable en caso necesario) pero bueno eso bastante habitual en las policlínicas u hospitales privados, esto no es una queja, si una posible mejora.

Esperemos que sea un caso puntual, porque a priori tiene muy buena pinta, pero ha sido la primera y la ultima visita.