Clínica Dental Adeslas, Barcelona

Un desastre de organización.
Hoy acudido a mi cita tras casi 2 meses de espera y me dicen que la han cancelado por el Covid.
Me quejo porque no me han avisado y me dicen que deben haberme llamado y no me habrán encontrado.
Pido que comprueben mis datos y no pueden hacerlo porque el ordenador no arranca.
Pido una hoja de reclamación (lo anuncian en un cartel) y no la encuentran.
Se disculpan y me ofrecen una nueva visita en 15 días, pero ante el caos que veo, la he rechazado.
Al final he pedido hora a mi dentista de siempre, que me visitará en 3 días laborables.
Debe irles muy bien, para permitirse tratar así a los clientes. Era mi primera visita.y la última.

He ido esta mañana a esta clínica y el trato ha sido amable y profesional, tanto en recepción (no se el nombre de la chica) como por la Dra. Valero. Repetiré experiencia y espero que sea igual de satisfactoria.

Me limpió mis dientes aquí en noviembre de 2020, no se limpió bien y me pinchó las encías varías veces, me sangraron las encías.

Nefasta la atención en general de Adeslas. Increíble la poca empatía que tienen las personas que atienden y los errores que cometen cuando brindan información. Si bien las profesionales me han atendido muy bien, deja mucho que desear la atención al público y la poca cordialidad en recepción y Telefónicamente.