Clínica Dental Adeslas Plaça Espanya, Barcelona

Mala experiencia, llegue 5 minutos tarde y no me atendieron porque supuestamente tenía la cita 20 minutos antes, y muestro el mensaje con la hora que me toca y aún así no me quisieron atender, lo peor

Hará como dos o tres semanas fui a una cita que tenía con el dentista que hace los empastes, Y ya es la segunda vez que me trata mal (Es Un joven moreno, alto y alto) Yo creo que si trabajas cara al público, tienes que tener mínimo un respeto o saber cómo hablar. Aparte de eso, que me dijo una frase “ Yo atiendo a quien yo quiero, y si no te quiero atender a ti más, pues no te voy a atender”. Ese día iba a hacerme Un empaste, No le dió la gana, ni de hacérmelo solo me miró la boca y me dió Presupuesto, Y de malas maneras.

Excelente equipo! Atención muy cercana como en casa! Aconsejamos visitaros en esta clínica!
Buenos profesionales con mucha etica!
Super recomendable

No tienen vergüenza poner un teléfono 900 de pago para pedir cita, así tratan a las personas mayores como un número más

Evitar a toda costa.
1- Le asignaron a un niño (médico) que no tiene experiencia en un proceso muy complicado y claro que no pudo terminarlo, y estoy con dolor desde hace 2 meses.
2- Personal muy poco profesional que me dio otra cita con un especialista para arreglar lo que ha hecho el doctor del niño y cuando llegué a tiempo me dijeron que cambiaron la cita para ayer sin avisarme! O incluso coordinar la fecha y la hora. ¡Y su respuesta fue que tendrás que volver otro día! Y me dieron otra cita que fue a las 2 semanas, sin importarme menos el dolor que estoy sufriendo todos los días!
3- Esta vez antes de la cita 12 horas me llamaron para cambiar la cita al día siguiente! Por supuesto, no tuve suficiente tiempo para cambiar mi horario, así que me negué y ha pasado otro mes con dolor.
4- Sin disculpas, sin llamadas telefónicas, ni siquiera un correo electrónico para verificar.
5- Se niegan a asumir la responsabilidad por su propia culpa y la respuesta fue (algo salió mal y no lo sabemos).

Estoy muy agradecida con la clínica y contodo el personal, fueron muy atentos y amables. Prestan mucha atención a la higiene. La verdad que lo recomiendo.

Excelente trato profesional y personal. Encantado con el trato en Adeslas Gran Vía! Muchas gracias!

Excelente la atención desde la recepción hasta el tratamiento que me realizaron. Gracias por el profesionalismo!

Los recepcionistas han sido muy amables y serviciales cuando ha sido necesario.
Muy bueno programando citas.para arreglarme los dientes y sacarme las muelas del juicio.
Los médicos te hacen sentir cómodo. La mejor limpieza dental que he tenido.
Seguiré usando este establecimiento

Muy enfadada, voy a mi visita hoy y me dicen que el Dr ya no atiende alli. Me parece una falta de respeto que no avisen antes. Muy mala la organización

He recibido un trato muy amable de parte de Pili y la Doctora Medina, la cual me atendió con mucha sutileza y paciencia. Muchas gracias a las dos!

Falta de profesionalidad, de organización, realización nefasta de trabajos, y aún después de 9 meses e innumerables visitas para su reparación, se permiten el lujo de seguir ignorándote, olvidarse de agendarte y reírse de la situación. La estrella es obligatoria por la aplicación, pues no se merecen ninguna

Judith es la mejor! Una profesional 100% recomendada. No me ha dolido nada ni incomodado! Excelente!

Me atiendo hace tiempo aqui y me encanta. Son muy amables, la atencion es excelente y muy profesional.

Muy contenta con el trato recibido, todos son muy amables y profesionales. Recomendable 100x100

Excelente servicio y atención. Florencia ha sido muy atenta en todo momento y súper dispuesta a solventar cualquier duda.

Hola equipo GV Adeslas
En mi caso estoy muy bien atendido en esta clínica dental.
Desde la gestión, administración las asistentes y los doctores.
La planificación, el tratamiento, el seguimiento y el trato.
Muchas gracias Vanesa, Paula, Ariana, Montse, Piri, Dr. Borja y Dr. Minino

Excelente su atención y servicio en general. Tanto el doctor como todo su personal muy atentos. Ambiente muy limpio y ordenado. Definitivamente recomendable!

Tenia higiene el dia 21de diciembre, me llamaron para cambiarla al dia 2 de enero a las 10.40h, llego a mi hora, y como tengo que esperarme en la entrada a que me registren 13 minutos, ya que había gente a la que estaban atendiendo y he encontrado que era lo mas normal esperarme a que me atendieran ya que todo el mundo quiere que lo atiendan bien, me dicen que he llegado un poco tarde y que no me lo pueden hacer.
Después de quejarme y pedir una hoja de reclamaciones me daban la opción de hacerme la limpieza, que ya llamarían al siguiente paciente y le cambian la cita, cosa a la que me he negado, ya que ese paciente no tiene culpa, y he vuelto a pedir la hoja de reclamaciones.
Al final no se con quien han hablado que han decidido que me harían la limpieza a mi y al siguiente también.
Al final me han hecho la limpieza creo que a velocidad turbo pero me la han hecho (y por eso he puesto 2 estrellas) y porque Tanto la higienista como la chica de recepción en todo momento han sido amables.

Esperar a que te atiendan no es el problema, el problema es que te digan que eres tu la que llegas tarde y que no te van a atender. Tenéis que prever que si tenemos que pasar por el mostrador de la entrada, los pacientes pueden atrasarse por esa causa, y tener margen de actuación.

Hace años que deje de ir a este adeslas por problemas parecidos y cuando me decido a volver, la primera en la frente.
Espero que arregleis esto ya que la gente no tiene por que pagarlo.

Excelente servicio, súper profesionales y sobre todo calidez humana.

Muy agradecido con la doctora Flor Musso, por lo atenta que ha sido siempre conmigo.
Recomiendo el lugar.