CLÍNICA ESPORTIVA IANES ( Servicios Sanitarios Ianes S.L.), Barcelona

Súper feliz con mis nuevas plantillas, después de haber ido a 4 podólogos, por fin he conseguido encontrar uno que tiene pasión por la profesión, y se nota: necesitaba una corrección de las plantillas importante, pues literalemente, NO pude andar durante 5 meses. Gracias a la dedicación sabia de los profesionalales de este centro, he conseguido por fin las plantillas que me han permitido caminar. 5 meses de pruebas y médicos sin encontrar solución y la clave era encontrar um podólogo qie realmente supiera mucho del tema: he podido volver a hacer retoques gratuítos las veces necesarias hasta encontrar el diseño personalizado. Gracias a las plantillas de este centro me he evitado que me operaran los dos pies de forma innecesaria. Después de una etapa muy difícil de 5 meses de baja, puedo reincorporarme al trabajo, que me requiere de estar 6 horas de pie al día. Mil gracias! Recomiendo Ianes a todos mis contactos que necesitan podólogo. Quedan pocos profesionales así.

Porto unes plantilles de Ianes des de fa un any. Mercès a aquestes he superat una fascitis que em feia la vida impossible. Un any després, revisió sense cost de les plantilles. Grans professionals i bona gestió

Muy mala experiencia. La recepcionista una maleducada. No he llevado mi tarjeta del seguro porque me acaban de robar pero sí la denuncia con mi dni recién hecho. Sin embargo, me contesta: “¿como se te ocurre venir sin tarjeta? ” Y le respondo, “perdona pero es que me han robado y necesito la cita, de todas formas llevo aquí la denuncia” y me contesta: “me da igual la denuncia, no te atiendo sin tarjeta”.
Al final con mala cara y gracias al dni me ha podido atender.
(La podóloga un encanto)

Acabamos de ir a pedir información y la mujer que nos ha atendido en recepción una mala cara que ponía y mal trato que se sentía en el ambiente y en el tono de las respuestas que daba; si así atienden a los probables cliente nuevos ya ni ganas me da de iniciar algún tratamiento. Recomiendo que mejoren la atención al cliente.

Grans professionals. Les plantilles m’han millorat sens dubte el meu dia a dia.
Moltes gràcies!

Super contento con el Estudio de la Marcha que me hicieron. Las plantillas por el momento genial.

Centro con grandes profesionales. Destaco a Raquel la podóloga que me atiende desde hace años. Excelente trato y gran profesional. Le estoy muy agradecida.

Gracias al podólogo Jaume Farre estoy consiguiendo que las molestias que tenía en los pies, se están solventando. Es un gran profesional y estoy muy contenta con los avances obtenidos. Gracias Jaume. Conchita

Llevaba meses con dolor en la planta del pie y me lo han solucionado. Además las plantillas me las han hecho el mismo día que me visite. Gracias a todo el equipo ;)

Tenia molèsties als genolls quan sortia a correr i sembla que les plantilles que m'han fet m'han reduit la molèstia. He notat un canvi positiu important.

Llevaba tiempo con fuertes dolores de espalda después de salir a correr y después de visitar a varios médicos, fisios etc por fin parece ser que he encontrado la solución. Todo el equipo que me ha atendido ha sido súper profesional. Se nota que tienen experiencia en deportistas. Muy recomendable.

Muy mal servicio. Sitio muy difícil de contactar telefónicamente. Acudimos a realizar un estudio de la pisada y plantillas para un niño de 11 años con un coste de aprox 200€, que.nos dijeron que lo harían todo el mismo día, por lo que creo que las plantillas deben ser prefabricadas. Solo entrar, nos dicen de malas maneras que no podemos entrar sin msscarilla. Entiendo nuestro error de no llevar mascarillas, pero cuando vas a gastar 200€ por unas plantillas, si ellos no te pueden facilitar unas, por lo menos que te lo digan de buenas maneras. Evidentemente nos hemos ido y no hemos vuelto. Pésimo servicio.

Aquí os enseño mis "plantillas deportivas", lo que no puedo enseñar son los 200€ que me cobraron porque ya no los tengo, por unas plantillas que ni son deportivas, ni me las he podido poner, ya que sale el pie por encima de la zapatilla, Y NO son zapatillas del Zara.

No diré el grosor de la plantilla, pero viendo fotos podéis imaginaros, que estamos hablando de unos cuantos cms.

Después de que las plantillas me las hiciese el chaval que tienen en ese centro, he vuelto para que las plantillas las viera el "jefe" de Ianes, y sin comprobar, ni mi pisada, ni mi pie, ni nada, las ha visto que eran correctas y estaban bien hechas.
Le he enseñado 2 calzados deportivos (primeras marcas) y al enseñarle que la plantilla no asentaba en el calzado debido a los cms de grosor, que se montaba la plantilla en el lateral de la zapatilla, se ha limitado a llevarse un momento la plantilla, lijar (o como se llame técnicamente), hacer un poco de puente, para asegurarse que entra en la zapatilla y sin valorar, ni analizar el pie del paciente.

Por suerte al día siguiente de hacerme esas plantillas, me fui a otro centro a hacerme la plantillas, Pero quería volver y hablar con algún responsable para que como mínimo fuera consciente del equipo NEFASTO de trabajo que está rodeado, chavales sin experiencia.

Únicamente añadir que esta RESEÑA e IMÁGENES, únicamente serán eliminadas si devolvéis el importe cobrado en hacer ese intento de plantillas, de lo contrario espero que lo termineis invirtiendo en salud o.en CURSOS DE FORMACIÓN para el chaval.

Después de tomármelo con algo de humor, cualquier aclaración o INCLUSO devolución del importe cobrado, sólo deben llamar al teléfono de contacto que les aparece en su ficha de clientes (que tampoco tienen tantos, seguro que me encuentran rápido)

Un saludo

He asistido a esta clínica podológica durante más de 1 año, una vez al mes, los podólogos correctos, no la recepción que tienen a la entrada, tanto por la mañana como por la tarde, nada educadas y a veces con un tonito no muy adecuando. Llegas a la recepción de la Clínica, no hay cola ni delante ni detrás, te piden tarjeta mutua, te la pasan y pides hora para la visita del próximo mes, pues ni una cosa ni otra, te dicen que cuando salgas de la consulta pidas la hora y te entregan tarjeta, a veces sales de la visita y tienes gente delante esperando ser atendida, ¿qué les costaría hacerlo en el momento que llegas? Es tan importante en un centro clínico el personal que te atiende en la recepción como los podólogos, ellas tendrían que saber es que si están atendiendo a público es porque pagamos.
También tendrían que saber esta clínica podológica muy cerca de ellos tienes tres centros podológicos, Aribau, Alfonso XII y Madrazo.
A los ocho días de haber sido atendía en este centro, tuve un problema en el dedo pulgar, fui sin hora, no podía andar, lo primero que me dicen es que pague la visita, le comento a la amable recepcionista que necesitaba que el podólogo me hiciese un informe para que la Mutua procediera a pagarme la visita, de no muy buenas maneras me dice que espere en la salita, a los 40 minutos, no sale la podóloga que me atiende cada mes, me vuelven a decir que espere, y como estaba muy al límite con esta clínica opte por irme a un servicio de urgencias.
He leído en comentarios a pacientes que escriben y que udes contestan, que no saben quieren son, ya les adelanto que les envíe a los ocho días una carta certificada al director del centro cuyo acuse de recibo tengo y que nunca contesto, por si no saben quien soy, muy cortes este señor.

Cocktail de: professionalitat, serietat, amabilitat i eficàcia. Molt content del meu pas per aquí.

La señora del mostrador muy mal educada.chillando a una señora ya bastante mayor, que poco respeto la verdad.

Más apática la recepcionista, no tiene tacto con las personas. Debería de relajarse un poco la señora mayor

¡Atención nefasta! Por parte de la recepcionista, la de cabello corto que es mayor. Habíamos estado llamando para hacer cita por qué era urgente y no lo cogían, al final nos devolvieron la llamada y nos dieron cita para hoy a las 12: 30. Al presentarnos hoy, nos dicen que no teníamos cita para hoy. De muy malas maneras nos dice la mujer está que como no tenemos cita que ya me harán lo que puedan. ¡Vaya maneras de atender la de esta chica!

Trato inmejorable, personal súper atento y profesional. Tenía una fascitis plantar que me impedía casi caminar. Gracias a sus plantillas y a su estudio de la pisada, no he vuelto a experimentar ese dolor. Eternamente agradecida

El horario es de 8: 30 a 20: 00 pero si llamas a las 19: 30 ya no te atienden. Muy poca profesionalidad.