Clínica Girona

Lamentable. Voy hoy 21 de Abril a las 14: 10 a la nueva clínica Girona. Voy siempre a la Bofil del centro pero está me queda al lado de casa y por situación decido venir aquí. Llego con 40° grados de fiebre desde ayer. Tengo la cobertura máxima de seguros mapfre. La señorita de recepción me dice con bastante prepotencia y desgana que aún no le funciona el sistema por donde pasan las tarjetas así que si quiero que entre y ya la clinica me pasará los gastos. Le pregunto si no hay otra forma de proceder y me dice que es lo que hay. Así que nada, me marcho a la Bofill del centro, si su personal a la semana de estar abierto no tienen aún los medios y tienen esas actitud no se si les irá bien. Una pena porque los tengo al lado de casa, pero ya tienen un cliente menos

Servei d'atenció d'urgència administrativa nefast, directament no et queixis si t'has d'esperar sense cap valoració és la gran rebuda per quan et trobes malament.

Tiempo de espera exagerado en urgencias, falta de personal y para colmo no pudieron ni hacer el diagnóstico bien

Mi experiencia con el servicio de urgencias fue fatal, larga espera, y el medico ni nos escucho! Y se supone que es sanidad privada ¿? ¿?

Clinica molt vella, habitacions petites i llit acompanyant un horror!
Servei infermeria molt correcte i amable, dedicació total al malalt, una amabilitat i profesionalitat molt bona. Els metges els veus molt poc, pero la poca estona que et visiten amb molta profesionalitat, humanitat i cura. Esperem que en la nova clinica que estan construint a l’entrada poguem posar un 10 de nota.

Excelente trato por parte de tod@s personal de la planta de maternidad, han sido cariños@s, atent@s, amables, nos hemos sentido arropadas nada más entrar por la puerta, tanto en el turno de mañana, tarde o noche, camilleros, comadrona, enfermer@s, personal de limpieza (excepto la camarera de la cafetería, fue vulgar, desagradable y maleducada) Excelente el ginecolo obstetra Doctor Lugo, a sido una experiencia muy buena, gracias en especial a la planta de maternidad.

Una de las recepcionistas de medicina nuclear que se encuentra en la zona de espera de urgencias, antipática no, lo siguiente. Con lo poco que cuesta se amable con los pacientes.

Haber cuando abren la Clinica Nueva! Porque esta.la vieja clinica en todos los sentidos echa polvo. Ir en mutua con lo caro que es, por los servicios que hay.en fin

Servicios administrativos e instalaciones pésimas, hemos ingresado para un parto y hemos presentado la targeta de la mutua y todo lo demás y nos dicen que esta todo bien, al día siguiente cuando ya nos iban a dar el alta nos dicen que la mutua que tememos no cubre el parto cosa que no entendemos porque nos lo dicen un día después y nos dicen que no es su problema, al final lo hemos tenido que pagar nosotros todos los gastos, esto lo publico para que no les pase a otros ; esto es un problema de administración si tiene que mirar antes si lo cubre la mutua si no no se hace el ingreso así de sencillo.

La clínica en general no la conec, l'espai on es fan les proves radioĺògiques i nuclears és cutre, petit i maquinaria força vella, et fan esperar en un lloc petit i tancat i l'espera del temps d contrast per fer el tac en una cadira i una "habitació" q no pots ni estirar les cames ni res, un "cuartutxo" i el tracte nefast, com si fóssim bestiar. Vergonyós xq som persones q hi anem x necessitat i estem malalts.

Experiencia horrible en esta clínica privada, trato nefasto, y discriminación por hablar en castellano,

1. Experiencia horrible con el Doctor Puente, me operó el dedo, me clavo la aguja tan bruscamente que me dejo sin aire, se me puso mal cuerpo del daño que me hizo, le dije que no me enseñara el dedo abierto, y lo hizo,
Cuando fui a quitar los puntos, ese día el Doctor Puente me grito, solo le preocupaba su reputación, palabras del Doctor Puente, hay demostró la educación que tiene, podrá tener estudios y una carrera, pero de educación escasea,

2. Cuando acabo la operación solo me dieron la factura, pero no el informe, hay vi la poca profesionalidad que hay en esta clínica

3. Cuando fui a pagar recibí discriminación, por hablar en castellano, el chico que había me respondió en catalán “ no te entiendo “ entonces le respondí “ si no me entiendes me voy sin pagar “ su respuesta fue “ pasa “, cuando entré estuve de pie “cuando hay sillas “ ni siquiera me dieron un sobre,

4. El personal no informa de nada, preguntas algo y te señalan con el dedo y responden “ allí “ nefasto,

5. A las personas adinerada les dan un trato muy diferente

Pésima atención. Las que atienden tanto en consultas externas de c/Juli Garreta 13 como las que atienden en algunas consultas médicas de c/Juli Garreta 9. Me han dado una cita que ni si quiera estaba apuntada, haciéndome perder tiempo y dinero. Y encima echándome a mi la culpa, cuando llamé el mismo día de la supuesta visita para confirmar día y hora, ya que me parecía extraño no haber recibido sms o llamada de confirmación. De buenas a primeras ya son muy maleducadas y cuando tienes un problema más. Que se planteen la gente a la que contratan, no cualquiera sirve para atender de cara al público. Mínimo tener respeto a las personas que atienden, cosa que evidentemente les falta.

Una vergonya, 1h 53 minuts a la sala d espera d urgències amb un mal d esquena terrible. Quant la criden es te que esperar uns altres 20 min a la sala de cures. De veritat, molt vergonyós! No penso tornar mai mes.

Me he desplazado desde Lloret de Mar (40min aprox) ya que tenía muchas molestias en el riñón entre otras molestias. Primero he llamado para asegurarme que al ir me harían todas las pruebas necesarias, me lo han asegurado. Bien, tras ir y esperar dos horas en una sala de espera sin calefacción, y una puerta automática que se abría constantemente he pasado un frío horroroso que acabo con un resfrisdo. Tras 4 horas dentro me hicieron análisis de sangre y de orina y me dieron hora para hacer la ecografía al día siguiente. Hospital privado? ! Lamentable.

El doctor Xavier Vila Reyner m'ha salvat la vida, gràcies a ell i a tot l'equip que em va acompanyar en un moment molt complicat.

En los últimos dos meses, he tenido hipertensión severa y síntomas asociados. Tuve que ir a las urgencias varias veces en dos meses, buscando ayuda y soluciones de mi situación. En febrero de este año fui a las urgencias cinco vezes, los tres ultimos veces fui a las urgencias de la clínica de Girona.
Básicamente, el personal con el que hablé fue atento y correcto.
Pero quiero agradecer especialmente a una joven doctora, Begoña Santana de Carlos, que habló conmigo sobre mis problemas y sentimientos y de inmediato me derivó a un neurólogo y nefrólogo. Gracias a los extractos de urgencias de la clínica de Girona pude llegar de inmediato a los especialistas relevantes, y hasta este momento simplemente me ignoraron. Desde entonces comencé mi recuperación poco a poco, porque de verdad, estaba agotada de cansancio, insomnio y angustia.
Le deseo a Begoña Santana de Carlos un gran éxito en su admirable trabajo y siempre amar su digno profesión, que está diseñada para salvar a las personas y darles alegría.
Salud y optimismo para todos!

Trato pésimo, desagradable y pasota por parte de las personas de recepción y los doctores. Te quejas de algo que sabes que han fallado ellos y te lo niegan en la cara. El neurólogo atiende como psiquiatra cuando no está dado de alta como ello. Te pregunta nombre, edad y qué has estudiado o de que has trabajado, y ya se ve con el derecho de recetarte 2 pastillas diarias, consideradas adictivas y que NUNCA se recetan en una primera visita. Ojito con eso. A S C O.

Fui a Juli Garreta 13. Trato pésimo por parte de la recepción de la primera planta y la enfermera. Muy triste ir con cita y que te traten como si molestaras.

Quisiera ser objetivo y lo más entendedor posible, porque he podido comprobar que al hablarles de que iba a poner una queja a la clínica, hasta el cirujano estaba enfadado. Me fui de visita a la clínica Girona, consultas externas y con un cirujano que después me hizo ingresar en la misma clínica, me operó en los quirófanos de la clínica, me pusieron en una habitación y un análisis que tenían que hacer, NO lo podían poner en mi historial de la clínica Girona, para evitar que yo tuviera que ir a buscarlo personalmente, y el doctor tuviera acceso a él desde mi historial. Lo tienen mal organizado, esa es mi humilde opinión, tanto en administración de la clínica como el mismo doctor, me lo han explicado pero sus explicaciones me cuesta comprenderlas, dicen que no tiene nada que ver las consultas externas con la clínica en sí, que no usan el mismo programa informático y que no se puede enviar al médico por la protección de datos, etc.etc. Cuando eso es lo que yo creo que debería hacerse, al igual que se hace en los hospitales de la S. Social y en muchas otras clínicas y hospitales. La habitación algo abandonada, con un sofá cama viejo, feo y seguramente incómodo. La comida justa y pobre, sin bebida alguna y sin pan, pan. Los sanitarios, enfermeras y trabajadores con los que traté, muy bien y bien.
Y tiene mucha razón la persona que habla de las mutuas de salud.

Respuesta del propietario hace 3 horas

Fui en la urgencias por la indication de los asistentes telefonicos de adeslas pero al llegar, la recepcionista que estaba muy pendiente de su teléfono, solo me dijo para volver el lunes pois no habría especialistas para atenderme. Igualmente, cuando llamo en la clínica oftalmológica, hay un mensaje que para urgencias debo ir a esta clínica. Atención 0 de la recepcionista. Esto se paso domingo, dia 13 de deciembre a las 13: 30.