Clínica Ignasi Gómez Revitass, Barcelona

Poco profesionales, personal irrespetuoso, tratamientos mal aplicados y pésima atención. 0 estrellas.

El servicio de atención es el peor que he visto en mi vida, no tiene que ver con la gente que te atiende en cabina o dentro sino con la pesima gestion de recepcion y incompetencia por parte de ellas. He hecho ya 3 quejas escritas porque he esperado a veces 1 hora y 1 hora y media con cita previa como unas 5 veces. Ahora mismo llamo por telefono para cancelar citas que no puedo atender y me cogen el telefono y me lo ponen en la mesa sin ni decir "espere" (dos veces), no me cambian las citas las cuales no he podido atender antes. Un servicio de recepcion PESIMO y hasta denunciable a consumo, lo cual haré pronto si siguen tratando a la gente así.

Ya lo describen todos más abajo… más de lo mismo: Atención en recepción, puntualidad, atención con compromiso y empatía, cero cero cero. Solo van por el dinero y asegurar las sesiones. No hay trato humano. Es una clínica de fisioterapia no un bar, sino sean camareros y recepcionistas de hotel. Y si no dan a basto exijan sus derechos laborales, ¡arriésguense por vuestro bienestar laboral! Nuestros antepasados dieron la vida para que tengamos jornadas de 8h diarias y seamos menos sumisos, menos cuchicheos en recepción y plantar mas la cara a quien corresponda, si realmente quieren lo mejor. Primero está la salud, está la gente, que además paga todo, hasta sus malos tratos. Y si las mutuas no les pagan, no aceptarlas, no puede caer todo en la gente que solo paga por todo, sino hubieran elegido otro ámbito profesional.

El mejor centro que me han atendido y lo digo por experiencia. Por desgracia he estado en otros de centros de similares caracteristicas y como este ninguno.
Me han atendido en diferentes horarios y puedo afirmar que los profesionales que te tratan se merecen la mejor calificación.
Hoy en dia las reseñas son un factor de decisión importante para acudir a cualquier local sea cual sea su actividad y también hay una tendencia a escribir solo reseñas negativas cuando no hemos tenido una experiencia satisfactoria y nos olvidamos de escribir cuando se merecen una buena valoración.
Es cierto que algún momento puntual del dia puede haber saturación pero me parece lo más normal del mundo. Diganme ustedes algún sitio donde esto no suceda.
Me parece justo calificar con la maxima valoración y agradecer a las profesionales el trato recibido. Lo recomiendo x

Doncs jo al contrari que moltes opinions estic més que contenta. Es la segona vegada que hi vaig amb un interval d’anys pel mig i per diferents motius i només tinc bones paraules. El màxim que m’he esperat i un sol dia han estat 6 minuts, les noies
super amables totes i molt agradables i per molta gent que pugui semblar que hi hagi quan entres, en passen via ràpid. Jo estic molt contenta i de ben segur hi tornare si ho necessito.

Escribo esto mientras me toca esperar de nuevo. El doctor Ignasi Gómez es encantador y te sientes muy bien tratando por el. La lástima es que el no es la persona que hace tu tratamiento. Mi tratamiento es de 40 min y me toca esperar cada día un promedio de 30min lo cual para mi es inaceptable. Entonces no deberían dar horas y entra el primero. Hace falta otra organización!

Simplemente un sitio desastroso, mal organizado, poco profesionales, en una palabra, horrible. Tenerte una hora esperando y cuando entras al box sigues esperando y no te hacen todo lo que te han pautado al principio porque las chicas de dentro están las pobres super saturadas. No es culpa de las chicas de dentro, pero les falta personal, porque solo les ponen un par de aprendices que poca faena les pueden sacar. Nada recomendable, muy anticuado y horrible todo en general. Tengo diez sesiones mas y por supuestísimo me voy a otro. Espero que la gente sea mas lista que yo y lea las opiniones antes de ir. Bueno, y encima estoy mirando ahora las malísimas reseñas que tienen y solo en algunas escriben para poner que lamentan la mala experiencia y esperan mejorar. Años diciendo lo mismo y no ponen solución asi que blanco y en botella.

35 minutos esperando, después de darle los documentos todavía no los ha escaneado. Cuando le pido los originales a su compañera finalmente me los devuelven y anulan la visita. Una vegüenza.

He venido a rehabilitación de una rodilla y he quedado muy contenta. Ignasi me hizo un buen diagnóstico y las fisioterapeutas que me hicieron el tratamiento son encantadoras, muy profesionales y excelentes personas. Es un sitio pequeño, así que te conocen y es más personal. He quedado muy contenta.

Me he visto en la obligación de hacer un comentario para intentar reducir el mal rollo de los comentarios de baja calificación. Es un centro modesto en el que el personal hace todo el esfuerzo por dar un buen servicio a pesar de la alta afluencia de pacientes. Fui con una dorsalgia muy dolorosa y me encuentro mucho mejor gracias al tratamiento, los masajes y las recomendaciones. Hay muchos pacientes y mucho esfuerzo porque todos sean atendidos, siempre el servicio es mejorable pero en este caso no es humano, si no de instalaciones ya que tienen éxito y poco espacio. Lo recomiendo 100%, sobre todo a las personas que valoran un buen trato y no sentirse en un fisio de Sarrià a 100€ la sesión. Vayan a Sarrià si es lo que buscan pero páguenlo, si no, calladito siempre se está más bonito.

No se les puede poner un cero pero es lo que ese centro merece, anticuados, antipáticos, poco profesionales, desorganizados, etc etc.
Te programan una hora y cuando vas tienes que esperar porque están saturados (¿para que dan más horas de las que pueden atender?), si van mal de tiempo se saltan las corrientes o el microondas o cualquier otro tratamiento o el masaje te lo dan en 2 minutos (literalmente), te dejan en el box y cuando la máquina acaba tienes que gritar el número para que vengan y todo el rato se olle a la gente diciendo números (el 2, el 4, el 3.) como en el bingo, penoso y encima la persona de recepción es tremendamente antipática rozando la mala educación.
Si podéis elegir otro centro no vayáis a este.

Te dan un masaje de 3 minutos literal. Buen trato pero no creo que me hayan ayudado en nada, que es lo más importante.

Experiència dolenta: esperes llargues, no respecten els horaris assignats, en el meu cas entrava al box per fer un protocol rutinari assignat poc efectiu, a mes et fan pagar les plaquetes magnètiques (sense donar cap rebut). He hagut de buscar un altre centre.

50 céntimos por una mascarilla? En España el precio oficial es 0,08€. Estamos locos o que? Estoy que os llamo a la policia. Normal la puntuación con la atención en recepción.

Ignasi es admirables. Es mi segunda semana haciendo rehabilitación en este centro después de haber ido a otro y la experiencia esta siendo buena. El tiempo de espera es el normal para cualquier centro de este estilo y el tratamiento va bien. Las personas que te atienden son amables.

Hice mis prácticas en este centro, un placer poner en práctica lo que pude aprender en este centro.

Horrible!
This place would make you feel more sick. They are careless to your case and they only care about finishing their work as fast as possible even if you are still in pain. They never listen to the patient needs or make a real treatment plan. Regardless of being rude and cold all the time.

Largo tiempo de espera, no tratamiento personalizado, falta de personal. No es nada recomendable!

Estoy de acuerdo con todos los que dicen que entre corrientes y el siguiente tratamiento a veces se olvidan de ti, se me acabaron las corrientes a las 11,00 y nadie vino hasta las 11,25.despues me atendio Judith, de las 10 sesiones que he hecho la mejor a la hora del pequeño masaje, lastima que a lo mejor no me toca mas. Por cierto ese dia llegue tarde al trabajo. SI ya se que estan intentando que todo mejore, pero las palabras se las lleva el viento, mas personal es lo que hace falta, los profesionales del centro van sacando la lengua.

Muy buen trato, tanto de Ignasi, como del personal de recepción, como del resto empleados.

Intuyo que hay gente en practicas, pero tampoco me parece un punto negativo, son gente joven y muy amable.

Creo que es importante tener en cuenta que no estas yendo a un fisio particular al uso. Si es lo que esperas, una persona dedicada para ti durante una hora, no lo vas a encontrar. Pero ni aquí ni en ningún otro fisio al que vaya por mutua. De ahí que tengan todos los fisios (de mutua) de la ciudad tan mala puntuación. Porque mucha gente espera una atención, que no es la acorde con la que van a recibir. Pero esto no es culpa de las clinicas.

Puntos a favor:

El tratamiento parece que esta resultando efecto en el pie.
Se nota muy buen ambiente en la sala, lo que hace hasta apetecible ir.
El personal es muy amable.
En recepción siempre ponen las cosas fáciles, en muchas ocasiones he llegado media hora primero y he podido entrar antes.

Puntos en contra:

Las maquinas y el mobiliario puede parecer un poco desfasados. Pero lo digo desde la ignorancia, tal vea sea maquinaria de muy buena calidad, pero que estéticamente no sean "bonitas". Hay alguna bici o maquina de gimnasio que si que se ve un poco vieja.

Por lo general a mi me parece un buen sitio para una rehabilitación, siempre y cuando tengas en cuenta de que no es un fisio privado.