Clínica MC MUTUAL Copérnico, Barcelona

Es valoración esta dedicada a la señora de recepción llamada Montserrat Ortega, soy paciente de este centro desde hace 1 año por una fractura total de pie con luxación de astragalo, por lo que me pusieron un furgón que me traía para la rehabilitación y me llevaba a casa posteriormente.
El mes de febrero me tuvo casi 2 horas esperando el furgón y cuando fui a quejarme por el dolor que sentía en el pie, su respuesta fue:
-Lo siento pero no eres la única paciente del centro.
Yo salía de rehabilitación a las 13h, pues está señora que es la que dirige y organiza el transporte, mando a mi furgón a 12: 30 a Terrassa, motivo por el que a las 13h mi furgón no pudo estar a su hora a recogerme.
En su momento ya quise hacer lo que estoy haciendo ahora pero decidí pasar página y centrarme en mi rehabilitación.
Hoy he llamado para pedir cita con mi médico y esta señora de muy malas maneras me ha negado la cita diciéndome que vaya a la seguridad social si me duele.
Legalmente esta lesión siempre será responsabilidad de ésta mutua y al responderle esto me ha dicho:
- Te paso con consultas externas a ver si allí te lo saben explicar y lo entiendes. (Está señora debe pensar que tengo poca capacidad intelectual, porque sino no entiendo su respuesta.)
Afortunadamente la chica de consultas externas ha sido muy empatica y efectiva en su trabajo.
De mi médico y de todo el equipo de rehabilitación solo puedo decir maravillas, esta puntuación recalco que es por la señora Montserrat Ortega y espero que a partir de hoy medite y sea consciente de cómo hace sentir a las personas que vamos allí no por gusto justamente sino porque sufrimos graves dolores y lo que menos tenemos que aguantar son personas insolentes y maleducadas

El trato interno, por parte de todo el personal, es genial.
Pero el trato del personal de recepción es de 0! Nadie va allí por gusto. Y si vamos, esperemos que nos hablen y nos traten bien, no con la frialdad y poco respeto que dejan ver los de recepción.
5 estrellas para todo el personal y mis enhorabuenas.
000 estrellas para recepción. Les faltan unos cursos de atención al cliente.

Atencion excelente al paciente y gracias al equipo médico por la atenció recibida por mi esposa,

Nefasto, no te solucionan nada. Miran más por sus propios intereses que por los del propio paciente, y claro cuando se trata de enfermedad laboral se lavan las manos; son una empresa privada y perderían dinero claro.
Lo peor la doctora Rosa María Roca Auledas, a parte de tener los conocimientos más justos que un niño de primaria, su trato humano es horroroso y lamentable.

En general molt bon servei encara que en el torn de tarda hi ha alguna infermera molt mal educada

La señora doctora, por llamarla de alguna manera, Olga Fabregat López (McMutual Crrer Copernic) fué una maleducada que comenzó a levantarme la voz por que me quejé educadamente de que llevaba allí dos horas y en la sala solo había una persona, me defendí de su ataque y como venganza para dos pies completamente hinchados me pone visita en Diagonal dos días después, hasta el propio doctor de allí no comprendía por que tan pronto la visita si esto es mínimo una semana con medicación, lo hizo a maldad, igual no sirve pero la hoja de reclamaciones te la lleves inepta.

Buen servicio por parte del personal y rapida atención, la ubicación es lo peor, calles muy estrechas y sin espacio para poder aparcar en la calle, por suerte hay un parking privado muy cerca que te puede solucionar el problema de aparcamiento.

Me han tratado muy bien, no me han dejado en ningún momento desatendido, un 10 para esta mutua
En especial mencionar a todos los trabajadores que estaban ahí por realizar un trabajo excelente

Me opero hace dos semanas el doctor Lazaro le doy un diez y desde que entre en la clinica un trato exquisito por todo el personal me senti como en casa asi que un diez para todo el personal medico enfermeras ect gracias por todo

La atención recibida por el equipo de Urgencias fue de 10, para ellas (todas mujeres) las dos estrellas.
En cambio, la gestión de la documentación y la comunicación con la clínica de forma telemática bastante nefasta. Siento que solo me ponen trabas y responden a base de quejas y reclamaciones.
En los tiempos que corren espero que mejoren el sistema de comunicación telemática, porque ya toca.

Increible el trato humano y cercano que ofrecen sus profesionales. Un 10 para todos ello muy atentos en todo!

Me llamo jordi, he estado ingresado unas 2 semanas, por romperme la tibia y puntos en el pie, solo tengo palabras de agradecimiento a todas y cada una de las personas de esta mutua, desde, recepción, camilleros, cocineras, auxiliares, enfermeras, y médicos.
Por la mañana Chari un ángel y Helena una de las mejores profesionales que me topado, cañera, atenta y muy simpática, por la tarde de Ester un sol siempre pendiente de ti, y por la noche Vero y Susana otros 2 ángeles más. El fin de semana con Sonia y Carla y otra chica más. Me ha atendido el dr marcelo, un médico excelente, me han echo sentir en casa en un hospital, y eso, es muy difícil así, que gracias de corazón, os haceis querer, gracias.

Como paciente de MC Mutual, hace pocos días ingresé (por una noche) en la clínica que MC Mutual tiene en la calle Copérnico de Barcelona, y quiero agradecer la buena atención recibida por todo su personal tanto administrativo como sanitario, mención especial a la Dra. Unzurrunzaga.
También quiero agradecer a todas otras profesionales que la Mutua tiene en Cartagena y Rodríguez San Pedro, en la ciudad de Madrid y que se ocuparon y me facilitaron el viaje que realicé a Barcelona, en especial a Inmaculada Pineda por su dedicación.
A todos, Gracias.

Profesionalidad. Buenas Personas Y Muy Humanas. Fuerte Abrazo Para Todas Estás Personas Que Me Han Cuidado Tan Cariñosamente Médicos/as En La Planta, Todos Los Turnos. Y Todos Los Turnos De Fin De Semana! Rehabilitación Mañana Y Tarde. Salas De Corrientes. Enfermeros De Para Arriba Y Para Abajo. Servicio De Limpieza. Y Servicio De Cocina. La Comida Estupenda! De Verdad Grandes Personas. Y Perdonar Si Se Me Olvida Alguien. Os Doy A Todos/as Las Gracias Por Haber Sido Tan Profesionales Y Tan Buenas Personas Conmigo. Salud Para Todos. Hasta La Siguiente! Marramiau!

Buenas tardes.
Mi nombre es Marcelino Tubio González, más conocido, por Marcelo.
Quiero decir que la estancia que he pasado en está clínica, ha sido genial, muy positivo. Quiero dar las gracias a las doctora Eva d'Huez y a gloria salina, sus consejos tratamientos y demás operaciones han sido muy positivo.
También quiero acordarme de las enfermeras, que me han CUIDADO, curado y atendido bien es poco, fenomenal, en especial ARI (ARIANNA) Y SILCIA, sin olvidarme del resto, NURIA, GLORIA, CONCHI, JAUMME, CRISTINA ECT.
NO quiero olvidarme de auxiliares, SARA, INES, LUIS, ESTHER, LOLI, CRIS, MANUELA, ECT, si me olvidó alguna lo siento.
Decir que la comida es de 10, y dar las gracias en general a todps/as, doctores, enfermeras, auxiliares, servicio de limpieza, recepción, servicio de cocina, ECT ECT.
Gracias no, MUCHAS GRACIAS POR HACER VUESTRO TRABAJO DE FORMA TAN PROFESIONAL. GRACIAS, GRACIAS Y MIL GRACIAS.
ATT MARCELO

Maravilloso estancia la que he pasado en esta clínica de MCmutual, un trato magnífico hacía mi persona y siempre con una sonrisa por delante. En especial quería concretar que la magestuosidad Helena de enfermería, ha echo un trabajo excelente y me ha echo sentir como si estuviese en mi hogar. También cabe comentar que el mismo personal que ha intervenido en mi cirugía me ha echo sentir mejor de cómo había entrado
Sin duda he de agradecer la bondad y profesionalidad que me han prestado.

Después de una operación el médico que me operó no quiere saber nada de mi estado! Y los otros médicos de SS dicen que me tiene que ver el médico que me operó en esta mutua!?
Pues no sé cómo lo hago!? !

Excelente el equipo en general de planta 3
Son los mejores y el doctor GOMEZ es el mejor, contento de aver m atocado esa clinica

Para mi que no soy de clínicas ni hospitales, me he sentido como en casa en cuanto al trato por parte de todo el piso 3 y en especial a la CRISTINA Y LA JESSICA de urgencias Por hacer de mi ingreso lo mas agradable y dulce posible riéndonos y quitándole todo el hierro posible a mi situación en ese momento, al doctor de urgencias y al doctor Pietro Marsello felicitaciones por su excelente labor; Que no quisiera volver a un hospital, solo de visita pero si me tocara AQUI seria mis mejor opción SALUDOS A TODOS

Son muy atentos con los pacientes y los tratan muy bien! Y la comida es de restaurante total muy buena y sobre todo te dan a elegir varios primeros y segundos! Le doy un 5 por qué no les puedo dar 10!