Clinica ORL L'Eixample SL, Barcelona

Es la primera vez que escribo una reseña.y es para agradecer el trato y la profesionalidad del Dr canoves. Por fin un otorrino que ve lo que realmente me pasa fui ayer por la tarde por un dolor muy fuerte de la uvula y las amígdalas y después de ir a otros centros. El señor canoves vio en un momento lo que realmente tengo, me ha recetado unos medicamentos que solo en 24 horas ya estoy notando el efecto. Cosa que en 4 semanas ningún doctor vio que es lo que tenía y no me hacía efecto ningún medicamento. Se nota la profesionalidad y la experiencia del doctor Canoves

La pitjor clínica privada que mai he vist, no us ho ppdeu ni imaginar. TOT MALAMENT! Incopetents, maleducades, tot lo negatiu que es pot dir de la doctora Muntasell i de la recepció es queda curt. Preu visita de 3 min.dedicats a faltar a l'inteligencia del pàcient, 120€. UNA PRESA DE PEL!

Estafa. Pagues 120€ per una visita esperant que l'atencio que rebràs serà més ràpida (que no millor, perquè van per feina) que a la pública i resulta que t'han de fer unes proves i no et donen hora fins al cap de 28 dies!

Nada recomendable. La atención por parte de las administrativas de la entrada es completamente lamentable, un trato muy desagradable. No te dan información y se dirigen a ti en un tono muy despectivo rozando las amenazas. Muy mala experiencia en la clínica, nunca había visto una atención al paciente así, teniendo en cuenta que es un centro de salud y requiere cierta delicadeza a la hora de tratar con pacientes.

Si acudes de urgencias te tratan como alguien raro y sunque te explican que te atenderan cuando puedan nadie te dice que seras el ultimo y que cada vez que llegue alguien pasaeás otra vez a ser el ultimo. Al cuminicarme que tendria q presentarme antes de kas 12: 09 y comunicarles que venia de fuera, nibguna consideracion, o lo tomas o lo dejas

Tenia reservas para venir por los muchos comentarios negativos, pero no, tenia una urgencia, me he presentado hoy mismo en recepcion y me ha atendido una señora de manera muy correcta y me ha facilitado una visita de urgencia,

Llevo años yendo a visitarme con la Dra. Muntasell y es una profesional excelente y una persona con un trato muy humano. De 10. Las recepcionistas nunca me han dejado sin visita cuando les he dicho que era urgente. Gracias

Esta es la segunda reseña que hago y la hago precisamente por que estoy indignado al leer las opiniones negativas que, respeto, pero no comparto en absoluto. Soy paciente desde hace más de 20 años del Dr. CÁNOVAS y puedo decir que, si como médico es de 10, como persona es de 20. El Dr. Encinas y la Dra Muntasell, me han atendido menos veces, pero siempre muy correctamente, tanto en el trato como como profesionalmente. Respecto a las señoras de recepción, alucino con las opiniones negativas. A mí siempre me han atendido de lujo, buscándome un hueco para ser recibido por el doctor, si lo precisaba. Hombre, es cierto que no te reciben con un abrazo ni te despiden con besitos, pero eso tampoco me lo hacen todos los días mi mujer ni mis hijos.

Me visito con el Dr. Cánovas. Es un excelente profesional y tiene además un trato muy cercano.
En mi caso no tengo la menor queja del personal de recepción, todo lo contrario. Incluso si alguna vez he tenido un imprevisto de última hora, me han ofrecido siempre la mejor solución, adaptándose lo máximo posible a mis necesidades.

He ido dos veces y quedé bastante contento. La dra que me atendió era bastante prepotente, yo también lo soy al decirle que tenía vértigo me preguntó _y que es para vd el vértigo? _ se lo expliqué y parece que quedó satisfecha. Por lo demás todo bien, me sacó el tapón y me larguè.

És el tercer cop que em visito i fins ahir tenia bona opinió d'aquest centre. Considero que les persones que estan atenent al públic a recepció són molt poc empàtiques i gens amables. No han estat capaces de donar-me una solució al meu problema urgent. Espero que el diagnòstic previ del dr. Torrent sigui erroni perquè no descarto prendre mesures, ja que no han facilitat l'avançament de l'informe mèdic que necessito per sol·licitar més proves.

Mala experiencia personal, mala información y mal trato a la persona discapacitada (yo) que acompaña a un paciente de 92 años con dependencia en grado II y que necesito el apoyo reconocido por falta visual, no se nos advierte, y cuando le digo que es mi esposo me molesta diciéndome que es una desgracia. Malos modos y falta de toma de temperatura.

Mi experiencia es bastante positiva. Siempre me han atendido muy bien, con amabilidad, puntualidad y profesionalidad. Tanto facultativos como recepcionistas.

Vaig anar per què la nit anterior no vaig dormir per unes molèsties a l'oïda. La doctora em va dir que no tenia res de res, li vaig insistir que alguna cosa havia de tenir per què notava molta molèstia i que tenia tendència als taps. Em va contestar de molt males maneres que ja m'havia dit que no tenia res. A continuació vaig anar a la Clínica Dexeus i l'Otorrino, (una noia encantadora), EM VA TREURE 2 TAPS!
Un 0 per la doctora, mal tracte i mala professional: (

La médico muy degradable en el trato. Me ha realizado una prueba de vértigo de una manera seca, brusca, sin explicaciones y con un trato que deja mucho que desear. Cuando te realizas una prueba que te genera molestias, necesitas un poco de atención y cuidado. Y explicaciones.
No recomiendo que se acuda a este centro, si hay posibilidad de hacerse la prueba del vértigo en otro centro. Y deberían explicarle a la médico que además de saber hacer su trabajo, debe aprender a tratar con personas.

La meva filla és pacient del Dr. Encina i del Dr. Torrent (Foniatra). Jo m'he visitat amb el Dr. Encina i amb la Dra. Muntasell.

Tots dos estem molt contents, tant de la qualitat de l'atenció mèdica rebuda com del tracte personal i les explicacions que ens han donat.

Pel que fa al personal administratiu d'atenció al públic, sempre han tingut una actitud molt bona i col·laborativa, intentant ajudar en qualsevol entrebanc, fins i tot quan no ha sigut responsabilitat seva.

Yo soy paciente del Dr. Cánovas desde hace más de 20 años y es un lujo de médico y persona. Lo mismo puedo decir de la DRA. Ros. El resto de los doctores, los he tratado menos, pero tanto el Dr. Encina como la otra Dra.me parecen buenos profesionales y correctísimos. Respecto a las recepcionistas me parecen correctas y profesionales.

Quiero dejar constancia que de las 3 recepcionistas que hay (la mas joven no) el resto, son muy inhumanas, llevo tiempo viniendo y tanto la atención por teléfono como en persona es decepcionante. (la ultima vez me amenazaron en que si venia en patinete eléctrico no me dejarían entrar mas! Por favor, el mundo evoluciona, yo puedo entender que el tema de los patinetes en ciertos momentos pueda fastidiar o ser un estorbo pero han de tener más educación y empatia con la gente. Las generaciones evolucionan y el mundo cambia constantemente, es question de irse adaptando y aceptar, no se puede ser tan mal educado y autoritario con los pacientes, con las personas) independiente a este incidente es una lastima la atención en general por parte de ellas.
Así pues por el contrario el Doctor Encina es un GRAN profesional y su atención siempre a sido excelente, pero como las recepcionistas sigan así, con esta poca humanidad los doctores perderán seguro más de un paciente, por sus modales.

Da miedo llamar pq la telefonista casi te amenaza por ir! Q lastima q esta persona trabaje habiendo gente valida en el paro.

Esta clar q la de recepcio es una enchufada, pq tan mal educada i seguir treballant es imposible. No comprenc pq esta en un lloc aixi sent tant poc sociable.flipant.