Clínica Terres de l'Ebre, Tarragona

Como puede ser qe llamando para qe medieran hora para una analitica, qe tengo medico el 26de abril me den hora para el 20de abril y sii no estoy conforme qe llame atencion al cliente, por una analitica frustante no me abia pasado nunca.y la recepcionista contestando con aire de superioridad.indicnante, y vergonzoso

HE ESTADO 3 DIAS INGRESADA, Y FELICITO A TODAS AUXILIARES, ENFERMERAS Y DOCTORES QUE HAN ESTADO PENDIENTE DE MI AL 100%.
EL TRATO HA SIDO INCREÍBLE POR PARTE DE TODOS Y TODO Y YO SIENDO UNA QUEJICA Y UNA MIEDICA I HABER-LOS MOLESTADO MÁS DE UNA VEZ HAN TENIDO MUCHISIMA PACIENCIA CONMIGO.
NO TENGO QUEJA NINGUNA AL CONTRARIO ESTOY MUY AGRADECIDA CON CADA UNO DE ELLOS Y ME VOY MUY CONTENTA. ️️️

El pasado lunes me hicieron una colonoscopia, la enfermera que me pinchó muy atenta, una vez dentro, escuché cómo había alguien que tosía mucho y una enfermera le dijo a otra “puedes ir a buscarme un paracetamol”?

Me tuve que bajar la mascarilla para el oxigeno, me durmieron y ya no me enteré de nada más.

¿Cuál ha sido mi sorpresa?
5 dias después he dado positivo en cóvid ​​19.

Por favor tengan más cuidado con los pacientes y desinfectar más a menudo, yo soy joven pero y si se lo pegais a alguien más mayor delicado que?

Después de tratar con ellos y ver los comentarios lo entiendo todo, 0 profesionales, 0 empatía y unas malas formas fuera de lo normal! Que pocas ganas tiene de trabajar la enfermera de ml Maxilofacial!

Mi experiencia en esta clínica ha sido de lo mejor.
Me pusieron una protesis de rodilla hace tres días.desde el ingreso pasando por quirófano y trabajadores y trabajadoras de planta me han hecho sentir muy arropada en todo momento.
Por eso doy las gracias a todos ellos por su amabilidad y profesionalidad.

La Sra. CINTA de atención al cliente nos ha atendido sin ningún tipo de interés y poniendo trabas a nuestra solicitud. Por suerte su compañera de despacho nos ha facilitado la información que necesitábamos y nos ha dirigido al lugar apropiado. Es una pena que la Sra. Cinta atienda de la manera que lo ha hecho. Por contra diré que el chico de la puerta de entrada ha sido super amable y servicial

Buenos médicos. Pero jamás responden al teléfono y tampoco están equipados para pacientes covid y deberían, siendo la única clínica privada que hay cerca.

Clínica pequeña y muy familiar, todo el personal es muy amable y te dan un trato muy cercano. Nuestra experiencia fue realmente positiva, tuvimos a nuestro segundo hijo y nos atendieron muy bien. Georgina, la matrona y F. Pérez Cerezuela nos asistieron el parto y nos hicieron sentir muy a gusto, un trato muy familiar. Gracias a todos, sin duda lo recomendamos.

Personal muy poco profesional en urgéncias. Muy empáticos, incluso con un niño de 1 año. Esperar 3 horas para visitar con 4 pacientes delante. Una vergüenza.

Atendida en urgencias por Villalobos, gente así no debería estar de cara al público y menos en un hospital donde la empatía y la amabilidad ha de estar presente en todo momento. Ni me miró y cuando pedí si me podía oscultar me dijo que yo no tenía ningún criterio para pedir tal cosa. Podría extenderme explicando la experiencia pero lo importante es que debería cambiar sus formas para estar en un sitio como ese.

Son unos incompetentes y pasotas a más no poder, mi familiar lleva 4 horas tirada en la camilla sin ke un solo médico se pase a verla hace más de una hora que no tiene un solo gotero puesto y ni dios pasa x ai más ke la pobre enfermera que es la única ke x lo menos le da algo de información y eso ke Voi con seguro privado pagando es unavergüenza, y lleva media hora esperando su parte y por lo menos verle la cara al medico

He intentado durante 20 minutos llamar para pedir cita. En el número para concertar no contestan y en centralita contesta una borde para decir que no es cosa suya en tono inadmisible. He intentado hacerme entender para disculpar el hecho de que llamara a centralita (aparte del hecho de que desconocía lo del número para para pedir visita), pero parece que he delinquido. No se preocupen que no les molestaré más, a poco que pueda. Que pasen buena tarde.

Des d'urgències, cirurgia, cures, habitació i els seus professionals, un 10 en tot!
Si teniu problemes de salut a les terres de l'Ebre, recomanable 100%

No sé ni quiero saber cómo se llama la pedazo borde que hay en urgencias grosera, dedicate a vender tomates en el mercado que con esa actitud se te daría mejor, médico de pacotilla

Hace poco que me visito en este hospital pero creo que la atencion en consultas externas por el personal tanto sanitario como administrativo es muy bueno. Otra cosa son los medicos. Para mi es mejorable su atencion no se si sera por apatia o por exceso de trabajo. Necesitan ser mas empati os con el enfermo

Fatal. Llegue con una cefalea que no podia caminar.solo me hicieron una PCR y me miraron la tension, sin decirme ni que tenia y me mandaron a casa recordandome que no saliese hasta fin de prueba de pcr. Al dia siguiente tuve que llamar a la ambulancia que vienese a casa por que mi estado era muy muy malo.
Si una persona esta muy mal.tratarla como tal, no me gusta quitar tiempo a otra gente, si voy es por que verdaderamente me encuentro muy muy mal.

Jordi, personal de administración (recepción) muy profesional en su trabajo, atento, agradable, 5 estrellas (solamente para él)

Muy desilusionada. Han visitado a mi madre por lo privado, estaba conforme con lo que costaba la visita del otorrino. Escasos 10 minutos para limpiarle el tapón del oído, le había comentado que la garganta le dolía y no se la han mirado. 72 € solo 10 minutos. Salir de la consulta y mientras pagaba a salido la dra.de la consulta ya vestida. Tenia prisa por irse

Recomano anar a Tarragona a Joan XXIII o a santa tecla. Operada la meva mare pel dr. Alberto Merino a la clínica Terres de l'Ebre, passats 2 anys té un tormell invàlid per a fer vida normal. Abans de l'operació ni se li va donar explicacions ni pros i contres del procediment.el post operatori el dr va estar absent.

Llevo más de tres horas esperando en urgencias tengo mucho dolor y no ha hecho nada atencion muy penosa