Clínicum, Barcelona

Empresa con trato personalizado y agradable. Estoy muy agradecida por el trato recibido y la rapidez en gestionar lo que hemos necesitado todos estos años.

Muy buena mutua de seguros. Nunca hemos tenido ningún problema el personal es muy amable y atento.
Somos jubilados y estamos pagando la mitad de lo que paga mi hermana en otra de mas renombre.

No tinc paraules per dir com estem de contens amb Clinicum despres de ser associats durant mes de 50 anys

Me cambié de mutua dado que Clinicum me garantizó una tarifa para siempre, sin subidas (excepto el IPC). En 2020 46 euros, 2021,48 euros, 2022 49,50 euros… para el 2023 me notificaron un cambio de cuota a 79 euros (). He reclamado y me la han bajado hasta 58 euros. Haré la reclamación correspondiente a la Dirección General de Seguros, y posteriormente al juzgado. Es lo que deberíamos hacer todos los afectados. No voy a dejarlo pasar.

Te tratan como en casa.
Soy de otro país y por eso al elegir mi seguro tenía miedo de sentirme pérdida. Con Clinicum nada de eso. Desde el comienzo del proceso Nuria me ha guiado desde contratar (en 1 sólo día) hasta agendarme mi cita de revisión anual. Atendiendo a todas mis dudas, inmediatamente.

Al llegar a mi primera cita ya me esperaban todos por mi nombre, no tuve que esperar. La enfermera Martha es un encanto, me explicó todo con detalle y me hizo sentir muy cómoda. Luego Carol me llevó hasta la puerta y me preguntó por mi experiencia. Todos muy cálidos conservando la rapidez, profesionalidad y seriedad.

Ah. Y me sentí muy escuchada. Cada antecedente o cosa que me preocupaba, la anotaban y la analizaban. Le dan la importancia que tiene para mí, aunque para los demás pueda ser una cosa cualquiera.

La verdad es que salí feliz y tranquila.

Trato muy familiar, rapidez con el horario de atención y eficacia en el servicio, los precios muy competitivos

Negar la póliza a alguien sin dar explicación del porque.
Lamentable política de empresa.
Llamar pidiendo disculpas y argumentando que sus razones tendran.
Lamentable política de empresa.

Buen servicio y buena atención recibida durante los 20 años que llevo afiliada.
Lo aconsejo. Muy buenos profesionales. Un trato exquisito.

Estoy encantada con el servicio recibido.
El trato es muy cercano y profesional.
Siempre que los he necesitado me han solucionado todo.
Muy buena atención.

Soy asociada a esta Mutua médica desde el 2006 y estoy muy contenta con sus servicios.
Si no tenéis mutua y estáis pensando en asociaros a una os recomiendo 100% a CLINICUM.

Llevo más de 15 años asegurada en esta compañía y siempre hemos recibido mi familia y yo un trato excelente y un servicio mejor al esperado de una mutua de seguros. Estoy súper contenta con esta mutua.

Llevo años asegurado junto a toda mi familia, muy buen servicio y siempre muy bien atendidos cuando lo hemos necesitado. Muy recomendables

Fa molts anys que estem assegurats amb Clinicum, i el servei es inmillorable. El meu marit va tenir una operació d'urgències i es van fer càrrec del trasllat i de l'operació sense haver-nos de preocupar de res.
Molt recomanable!

Ja fa temps que estic amb Clinicum i sempre he tingut un tracte excel·lent i sense complicacions.
Mínima burocràcia i facilitat en allò que m'ha fet falta. És una empresa de casa nostre i familiar.
Fidelitat al màxim.
Gràcies per la vostra feina.

Una gran mutua, molt bon servei i millor atenció!
Marta Grau és encantadora.
Clinicum súper recomanable!

A veces solo escribimos para quejarnos. Sólo quiero agradecer a Esther de atención al cliente por su buena disposición, amabilidad, efectividad en informarme y en la gestión y posterior seguimiento que hizo a mi petición. Da gusto encontrar personas con este talante, felicidades.

Después de 8 años en Mapfre me cambié y por desgracia ha sido un error. Me aseguraron que al venir de otra Mutua no tenía carencias y ahora no me autorizan una prueba que vale 100 míseros euos. En Diciembre me vuelvo a Mapfre de nuevo.

Mala experiencia.
Hace 6 meses que estoy asegurada con ellos y hoy he decidido darme de baja. Hace 1 mes que tengo lumbago y me han negado hacerme una simple resonancia por qué me indican que es una patología anterior. Señores cuando entre en clinicum firme una declaración responsable conforme no tenía ninguna patología.mi palabra no cuenta? Soy honesta.
Siento darme de baja solo por la comercial Elena que me trató y me ha tratado muy bien.
Pero por le Entidad estoy decepcionada.
Ahora solo espero no tener problemas en darme de baja.

En dues ocasions he trucat a Clínicum al telèfon 93 445 27 80, la persona que atén el telèfon, Lluïsa o Luisa ara no ho recordo, és probablement de les persones menys professionals amb les que he parlat, un mal servei i una maleducada.

Estamos más que contentos, he llevado con ellos el embarazo, el parto, post-parto y cualquier otro problema que hemos tenido. Son rápidos, eficientes y todo lo que hemos podido necesitar lo tienen. Ni una queja.

¡Lo recomendamos sin duda!