Codetrac SL, Lleida

Lamentable atención al cliente, nos ha atendido una señora que parece no tener ganas de trabajar.
Quiero dejar claro que he sido cliente de esta empresa en varias ocasiones, solicitando el servicio de limpieza y puesta en marcha de la piscina en temporada, hoy me he llevado una desagradable sorpresa al ir a la tienda en busca de unos recambios para la depuradora, al preguntarle a la señora por dichas piezas me ha contestado en un tono de voz nada apropiado, ni si quiera se ha mirado las piezas, me ha dado la sensación de que le molestaba que entrara en la tienda, a lo mejor es que no quería que volviera, si es así la señora se ha salido con la suya, no volveré.

Tenemos una torre con una piscina que ya tiene unos cuantos años, las gomas de la depuradora estan muy desgastadas y pierde agua, esta mañana hemos ido a Codetrac con las gomas para saber si tenian unas iguales o algunas que fueran compatibles y la atención recibida por parte de la señora, no se puede calificar ni como mala.ha sido NEFASTA. Nos ha dicho: que es eso que traeis y de que marca? Le hemos contestado que eran unas gomas de la depuradora y que no sabiamos la marca porque era antigua.y nos ha contestado que no podia hacer nada por nostros sino le deciamos la marca de las gomas.ni se las ha mirado señores! Nos hemos quedado cuanto menos sorprendidos por la falta de profesionalidad y el nefasto trato a un posible cliente, son una tienda de piscinas todas las personas que acudimos alli, es porque tenemos piscinas y podemos llegar a ser clientes habituales, aunque de momento solo queramos unas gomas, considero que el trato al cliente deberia ser mucho más profesional y correcto. No volveremos

Han sido la única empresa que me ha podido reparar y poner a punto una piscina antigua que tenia en una torre y que tenía perdidas importantes de agua.

Mucho cuidado con esta empresa, tiene un servicio de baja calidad. No la recomiendo, no entienden mucho de piscinas, ni tienen equipo de obras.

Fatal, hicieron la piscina nueva y con continuas perdidas de agua que no supieron solucionar, al final lo solucionó otra empresa.