Comercial Impala Concessionari Oficial Honda Motos, Barcelona

Una attencion de 10 desde el primer momento, Albert me hizo precio desde el minuto uno sin intentar convencerme de nada fue serio rapido y conciso
me ha encantado hacer el trato contigo de verdad. Conchi me hizo el papeleo un sol de Mujer y Albert me la termino de entregar MUCHAS GRACIAS

Mi experiencia con Honda Impala ha sido mejorable. Contacté a principios de octubre para ver si tenían una moto nueva que salía durante esos meses. Como no habían llegado todavía, me apunté a la lista de espera. Dado que había una alta probabilidad de que el color que yo quería llegara muy tarde, le dije a Carlos que me avisara si les llegaba de otro color y en cualquier caso ya decidiría al verla. Les llegó en negro y nunca me avisaron ya que se confundió varias veces con estas simples instrucciones y hasta que no volví a preguntar no me di cuenta de que no lo había entendido. Cuando se lo aclaré, volvió a equivocarse de color. Además de esto, utiliza una técnica bastante frustrante a la hora de responder correos. Te responde a medias, ignorando preguntas que son vitales para tomar una decisión o ocultando información, actuando de forma poco profesional ya que tienes que seguir preguntando algo de lo que se debería informar desde el principio. Al final compré en otro concesionario y en una semana tuve la moto.

Además, siempre que vas tienes que esperar mucho rato incluso para hacer trámites sencillos ya que no hay nadie filtrando en la puerta para ver qué vienes a hacer. Como punto positivo he de decir que me dejaron hacer una prueba de la moto sin problemas.

Vaig comprar una moto a Impala perquè en el concessionari Honda més proper no tenien la moto que buscava i puc dir que per part de tot l’equip d’Impala (vendes, taller, administració etc) vaig tenir un tracte immillorable, sobretot amb en Joan que va ser amb qui vaig tancar la compra-venda ja que va fer una bona i ràpida gestió, recomanable al 100% Honda Impala.

Molt content amb l'agilitat i la professionalitat de tot l'equip, especialment amb en Carlos i l'administrativa que em fa fer tota l'explicacio de la documentació, assegurança i l'aplicació mòbil.
Tornaré a comprar la propera moto.gràcies Companys.

Supongo que son amables según rezan muchos comentarios. Pero es lo mínimo que puedes pedir en un lugar donde se dedican a vender cosas. Mi experiencia ha sido mediocre. Mostré interés en una Honda SUPER CUB, Albert muy amable, quedé dicho, me mostro como se cambiaban las marchas y me animo a poner primera, me dejó un momento solo e intente poner el punto muerto, no entendía muy bien como iba. Su compañero de enfrente, con poca empatía y poca formación comercial, me increpó sin levantarse de su mesa "Oye, en parado no toques las marchas y además está vendida, si si vendida" Quizá Albert no me tuvo que animar a poner ninguna marcha. Pero sea como sea. Si vosotros sois el cliente y os tratan así. Lo normal es que os queráis ir inmediatamente del concesionario y no tengas muchas ganas de volver.
Me sentí muy menospreciado y obviamente la super cub la compré en otro concesionario Honda. Faltaría más.

Grandes profesionales. Si os planteáis comprar una moto, ese es el lugar. Preguntad por Jordi Desolà, el que mejor os asesorará, un gran profesional.

Gran atención y amabilidad por parte de todos los trabajdores. Albert ha sido quien me atendió y quien me vendió la motocicleta. Trato directo y proporcionando toda la información que he necesitado

Me ofrecieron probarla en el mismo momento y el trato durante la compra y entrega ha sido muy bueno!

Recomendable si quereis una moto honda!

UNA VERGÜENZA!
Después de 10min esperdando, el comercial del fondo que me había visto estaba ahí, se acerca a mí, le digo quiero solicitar un presupuesto de una moto 13mil€, sin invitarme a sentarnos, sin enseñarme la moto, sin preguntar si conocía la moto; me dice "estamos mal de stock" y se queda tan ancho.
UNA PENA COMO PERDER UN CLIENTE.
Me he comprado y revisión de mis motos con ellos, pero ya nunca más.
Lamentable no querer seguir el estandarte de nombre Impala.

Desde fuera no parece que tengan tanta variedad. Recomiendo 100% tanto el trato como la profesionalidad.

La verdad que de todos los concesionarios que he ido de Honda, el peor con diferencia.
Siempre me ha atendido el mismo, y la verdad que de media 1hora y media para hacerme un presupuesto las 2 veces, trabajando más de 10 años en el sitio le fue a preguntar 5 veces al jefe, perdiendo el tiempo mirando a los lados, tecleando la calculadora por teclear, además de falta de palabra, ofrecerte una cosa por teléfono y luego cambiártela. O casualmente olvidarse de ciertos accesorios y añadirlos en el último momento para aumentar el precio.
Resumiendo juega con el tiempo y con tu aburrimiento, además de tratarte como tonto según como vayas vestido para sacarte más dinero, en mi caso, quién me atendió fue una estafa.
De los otros integrantes no puedo hablar.

Me han ofrecido buena atencion, aunque era viernes por la tarde, habia muchos clientes y el comercial iba con prisas.

La verdad, me dio la impresión que te hacen un favor cuando vas a comprar una moto.
Llegue a la tienda y nadie, nadie me hizo ni caso. Después de decir "HOLA" varias veces (paseaba por la tienda), uno de los vendedores le pidió a otros dos, que se encontraban enfrente, y no estaban atendiendo a nadie, que me hicieran un poco de caso y a partir de allí fue algo mejor.
Evidentemente de las motos Honda, que es la que iba a mirar, nada que decir son estupendas.

Atención al cliente horrible, no son nada simpáticos, solo faltan tirar la mercancía en nuestra cara.

Nos atendieron a la hora. Todo genial, salvo el "técnico" que nos tenía que explicar el funcionamiento de la moto y no sabía ni abrir los cofres.

Muy buen servicio y trato excelente, siempre iré a comprar para mis Honda los repuestos a Comercial Honda Impala. De lo mejor en la ciudad condal.

Es la segunda vez que compro una moto nueva, y han sido dos experiencias totalmente diferentes:
La primera vez fue hace tres años, y el comercial me presionaba y me daba accesorios para que me decidiera lo antes posible.
La segunda fue el martes, y tuve la suerte de hablar con Carlos Sesto (Comercial), la verdad sorprendido con el trato, antes de venderme una moto, me recomendó que no tomara una decisión precipitada y que probara la moto que ofrecían este servicio.

Al final va a gustos, pero que un comercial antes de venderte lo que le interesa, prefiera la satisfacción del cliente, a mí personalmente me encanta. No soy partidario de escribir reseñas, pero creo que en este caso debía de realizarla.

Buen trato y atención personalizada tanto en la venta y postventa como en el taller por unos buenos profesionales.

Excelente trato y servicio, tanto de venta como de taller. Se nota que conocen el mundo de la moto. Recomendables 100%

Molt recomanable. El Jordi de recanvis es un gran professional!
Ja fa anys que soc client!

Un clásico de una gran marca llevado por profesionales de toda la vida y gran atención comercial.
Anima a llevarte la moto puesta sólo entrar.