Comercial Impala Taller Oficial Honda Motos, Barcelona

Bona atenció a la tenda i al taller. Si necessites una Honda no hi ha lloc millor a Barcelona

Quiero destacar la amabilidad de Iván del servicio de talleres, pese a no haber comprado la moto en Impala, me pase por su taller, que me queda cerca de mi consulta, por un cartel que decía llave y aceite, me asusté y el me explico que la moto solo me avisaba, luego vio mi cadena con falta de grasa y me la lubrico. Podia no haber hecho nada, así que ese detalle hace para mí, ir a su taller a realizar las próximas revisiones de mi Forza 750 Honda.gracias por tu atención

. Andrea

Al poco de comprar la moto hubieron problemas con el servicio de taller, en varias ocasiones llevé la moto por problemas uno de ellos que la moto se calaba con mucha facilidad y siempre me decían que la moto estaba bien (vamos que soy un inútil), el martes la llevé al taller a petición de ellos por una actualización de software (campaña de honda) que justamente arreglaba este problema.va a ser que no soy tan inútil.
El del taller en vez de reconocer su error, pasó de todo y el mismo ambiente, vamos una disculpa hubiese podido arreglar muchas cosas.pero para qué.

En general los de ventas son de lo peor, menos mal que hay otras tiendas y talleres honda.

He portat a revisió la moto i com portaba pocs quilometres fets em van dir que farien canvi d'oli i si calia el filtre d'aire. Molt content per honestitat i tracte rebut. Moto entregada 10.45 h i recollida 13.45 h.

El problema ha surgido cuando ya por error mío no lleve la moto a dos revisiones. Por desgracia la alternativa que me daban en honda es que había de pagar un motor nueva y no me daban otra alternativa que venderles la moto y tasármela bajísima. Reparar el motor más de dos mil euros me decían.

Por suerte encontré otro taller de más confianza en el que no era un número más y nos les preocupaba facturar.

El segundo problema fue que hace menos de diez meses me cambiaron la batería y este mes cojo la moto y no se encendía. Era algo extraño porque la acababa de cambiar en menos de un año. Les llamo y su respuesta es desentenderse y decir que no entra en los 6 meses de garantía que te dan ellos. Buscando por internet encuentro que una batería puede llegar a tener dos años de garantía (pero de honda al fabricante pueden solicitar que les den una nueva). Así que llamo y hablo con el de recambios y me dice que es mi culpa por haber hecho pocos kilómetros. Pero es que la cogí el día anterior aunque hubiese hecho 5. No puede ser que en menos de un año y la moto sin estar parada dos semanas (que la utilice el día anterior). Se funda una batería.

Pocas ganas de hacer bien las cosas, recalcó sobre todo cuando no eres cliente.

Pd// gracias por vuestra ayuda

El mejor taller de BCN sin duda. Profesionalidad y eficiencia. De todas las motos que he llevado, nunca he tenido ningún problema, piezas originales y mecánicos qualificados. La calidad del servicio no tiene precio. Muchas gracias por ser tan profesionales siempre:)

Bien organizados y profesionales siempre te atienden bien. He ido a 1a hora para un pinchazo inesperado y me han dicho que esta misma mañana lo tendrán reparado. Fantástico

Muy atentos y profesionales, ya van 4 revisiones con ellos y siempre todo perfecto, la moto sale como la seda y sin sorpresas en las facturas. 100% recomendable si tienes una Honda.

Se me presenta una factura de 380€, en la cual se me factura 6 horas de mano de obra, solo 5€ de recambios, manifestando desmontar cambio de marchas limpiar pulir y ajustar, la moto cuando se llevó era por problemas del cuadro que no marcaba la velocidades ni el sistema en que se conducía Sports automático o manual, el cambio de marchas funcionaba correctamente. Viéndome imposibilitado de poder quejarme, al no poder demostrarlo.

Lamentable servicio de atención al cliente. Me intentaron convencer que cambiar unas pastillas de freno de una Honda sh 300 con 4000 km es problema de mi tipo de conducción. Tengo 60 años y llevo en moto desde los 16 y a esta misma gente les he comprado 3 motos. En fin un cliente menos de tienda y por supuesto de taller. Y lo que me queda por escribir. La pastilla era defectuosa, pero la pela es la pela. By by

Molt bon tracte, puntual i professional. Moltes gràcies per l'atenció i servei, especialment al Xavi.

Me han tratado genial. Un 10. Fui a probar una CBR desde Mallorca y me ayudaron en todo. Gracias Xavi

La atención al cliente de ventas es pesima a lo mejor si hablas en catalan te atienden? No lo se.
Terrible customer service for honda

Supieron asesorarme en cuanto al color de mi motocicleta, cuando desde otro concesionario oficial no daban con el color exacto.