Complex Policial La Verneda, Barcelona

Una vergüenza. Hemos ido a renovar el pasaporte y el señor que nos ha atendido nos ha faltado al respeto, nos ha dicho que no intentemos dar pena (sin razón aparente, nada más entablar conversación) y no me ha dejado hablar. Además, nos ha dicho que no molestemos y se ha ido. Ya estoy en el trámite de una reclamación. Algunas personas trabajadoras en la administración de policía carecen de decencia y civismo.

Que se vaya España de la Unión Europea si no quiere dar el mismo trato a ciudadanos europeos y españoles. O sólo somos Europa cuando se pueden construir autopistas y aeropuertos con el dinero de los demás?

Me siento muy bien y tranquilo cuando paso delante del complejo. Un lujo tenerlos en mi barrio ️

Muy buena atención por parte de los oficiales que se encuentran en la puerta. Si bien no pude realizar el trámite la atención es muy amable y siempre se interesan por informar.
Muchas gracias!

Me trataron muy bien, especialmente las dos chicas de extranjería que me atendieron y me ayudaron en todos los trámites; además de guapas buenas policías. Lo que menos me gustó es que el teléfono no parase de sonar todo el tiempo que estuve ahí, se ve que eran gente muy ocupada.
Es un lugar muy acogedor, tienen incluso gatitos que viven allí, muy tiernos.
Espero no tener que repetir la visita, pero si lo tengo que hacer espero que me atiendan tan gustosamente cómo estas dos señoritas.

Me fue alli buscar por ayuda pues el sistema del sitio web nu funciona (llevo más de un mês intentándolo) y la señora gordita que estaba en la recepción grito conmigo y me dije que “salga AHORA” porque no tenía cita. Pienso que ella se ha olvidado que todavía la policía está para AYUDAR a los ciudadanos. No están haciendo favores, sino que es mi DERECHO. Une pena, la vida de esta señora debe de ser muy triste.

Solicitud de autorización de regreso primera vez: y me atendió una funcionaria de lo más borde y grosera lleve todo da la documentación correspondiente pero tengo un embarazo múltiple de 14 semana por lo tanto me tocó adelantar el viaje ya que tengo hipotiroidismo e hipotensión mi médico me a dado una autorización con la que iba por que la cita la tengo 3 semanas después, iba con la parte médica para justificar el adelanto de dicha autorización y la funcionaria de turno ni si quiera vio la parte médica ni la documentación solo me dijo " SEÑORA UNA MUJER EN SU ESTADO QUE VA SER VIAJANDO, QUÉDESE EN SU CASA, Y SI QUIERE VIAJAR ESPERE QUE LE SALGA EL DNI" no me vio documentación ni pedido cita me juzgo, y denigró solo por mí embarazo, e hizo pasar a otra persona. Una VERGÜENZA. Los policías muy amables todos.

Toma de huellas por primera vez:
Me atendió una persona adorable; comprensiva, con muy buena disposición y actitud.
El mozo del ingreso principal fue osco al pedirme el número timbrado para entrar.

Son los mejores! No os pongo más por qué no hay. Super amables, y cercanos, tratando de ayudarte en todo.mil gracias por el trato recibido.

Quiero informar a la policía de Extranjería de Barcelona barrio Sant Martí sobre estás chicas que compran documentos de residencia pareja de hecho por 6000 € quiero que se las investiguen lo más rápido posible y trabajan por documentos de otras personas en trabajos las tres chicas son delincuentes dos de ellas sin papeles no tienen documentación y están comprando papeles parejas de hecho por 6000 € y trabajan por documento de la tercera que hay en la foto con ellas Por su documento DNI español.esto es seriamente información para la policía Extranjería para tomar investigación lo más rápido posible gracias

Las personas que vienen a diferentes trámites los atienden muy mal en la parte de afuera hay 2 oficiales un gordito pequeño y una chica morena que tratan mal a las personas les gritan son unos patanes los 2, en la oficina para renovar dni todo bien, solo mucha espera tarde 1 h para ser atendida tenía hora a las 13h y me atendieron a las 14: 02!

Un 10 de servicio. Me renovaron el DNI en 15 minutos. Sin esperas. Servicio impecable y muy amable por parte de la funcionaria que me atendió.

Hice hace un par de semanas la toma de huellas en esta dirección todo bien la verdad. Se que suele tardar un mes como mínimo el NIE. Estoy intentando sacar cita de recojida y no hay manera solo me sale la de calle Mallorca. He leído algún q otro comentario diciendo q ahora se recogen de allí. Es verdad esto?
Os agredezco que me contesten si saben algo. Gracias

Pides cita previa por Internet, después de mucho intentarlo consigues una hora para dentro de un mes. Te pides un par de horas en el trabajo (crees que será suficiente porque para eso sirven las CITAS PREVIAS) y te encuentras que delante tuyo hay 100 personas, porque han ido dando número a todo el que llegaba aunque no tuviera cita precia. ¿Para qué sirven las citas previas entonces?

Llega la pandemia y al revés.vas a calle Mallorca, allí un cartel te dice que no, que ahora tienes que ir a Rbla. Guipúzcoa, vas allí y que no, que sin cita previa nada, les dices que has estado llamando antes de ir para informarte y que has perdido un día de trabajo, y la respuesta es que si tienen que coger el teléfono necesitan un funcionario sólo para eso, claro es mucho mejor tener 3 en una ventanilla para decirle a una cola de gente lo que tiene que hacer en persona, que no por teléfono.

A día de hoy no conseguimos cita, sí la conseguimos para la calle Mallorca, hay gente que nos dice que como han abierto, es allí dónde se vuelve a recoger nuestro documento, seguimos llamando para asegurar antes de perder un tercer día de trabajo, pero nadie coge el teléfono en ningún sitio.

Del trato de los funcionarios.pues unos bien y empáticos, y otros unos amargados, como en todas partes.

La renovación de los DNI's de mis hijos fue fácil y el trato muy agradable. Pero siempre con cita previa. Recuerda la foto, los 12€ en metálico (exacto) y DNI a renovar (sino lo tienes por perdida indícalo al principio del trámite y ellos se encargan).

The queue is extremely long, everyone is waiting at least one hour outside standing, I spent 1 hour and half outside just for collecting my card, and when I asked the lady why they delay so much today, the lady in the number collection point just told me it always just like this! No apologies, nothing. With absolutely no respects at all, I feel really disappointed with how they treat foreign people, and I feel really sorry for them, they lose all the manners，what a shame!

Hace meses intento conseguir cita online para poner huellas del nie no comunitario y nada, preferiría ir a hacer cola si fuera posible, y encima hay gente que vende las citas. Una verguenza. Como no se hace nada al respecto? Porque no se quita la cita online si no trae mas que mafias? Queremos un sistema que funcione!

Este lugar es un caos. Dan citas para no cumplir con ellas, no dan información, mandan a la gente de un lado al otro.es un desastre! Ya podrían ser más eficientes teniendo en cuenta que están saturados y son muy poco productivos.

So rude and unhelpful. Had to wait outside for the receptionist to finish her cigarette, then when she'd finally see me she shouted at me and told me the place had changed for the certificate I needed, even though I had a cita previa for her office. Humiliating and unprofessional.

Llevo desde junio intentando todos lo dia todoas las hora joger una cita para huellas pero no hay nada aveces llegas hasta el paso 2 y si bloquilla la sistema hay locotorios y otro venden citas 50 80E como lo hacen no se yo estoy seguro que hay trampas tenemos que hacer un manesiftacion a delante de las comisaria