CompramosTuMoto.es, Barcelona

Mala experiencia.
Hace tres semana decidí vender mi moto a través de la página compramostumoto.es.
Todo comenzo facil, rellenas un formulario y un representante de la empresa se pone en contacto para recabar información de la motocicleta y conocer las posibles incidencias que tiene para poder hacerte un tasación adecuada al Estado de la moto.
Después de hablar con unos de ellos explicandome el funcionamiento de venta acepté la tasación y concrete el día de recogida para la firma de contrato compra-venta y pago inmediato de la venta.

La sorpresa viene ahora, a los 3 días de la venta, recibo un mensaje de que la motocicleta no a pasado los criterios de calidad o en según contrato vicios ocultos y que tiene que romper el contrato, devolverme la motocicleta y yo devolver el dinero.

Cuando yo contacte con esta empresa en ningún minuto me expusieron que tenía que pasar un proceso de calidad, al revés según como hable vía whatsapp ellos me exponen que se hacen cargo de la revisiones si le pasa algo.

Al final si hubiese tenido conocimiento que es como un contrato como un particular no hubiese contactado con ellos.

Pero bueno yo de buena fe cumplo como marca el contrato y seguramente que tenian razón que al tener vicios ocultos pueden devolverla, también digo que pueden creer lo q quieran pero yo no soy mecánico y describí exactamente todo lo que le pasaba dentro de mi conocimiento.

Y el remate de esta empresa a sido cuando me entregan la motocicleta.
Revisó la motocicleta y me doy cuenta que faltan varios accesorios que tenía.

Contacto con la persona qque hable para la devolución, exponiendo la falta de estos accesorios y esta persona después de más 7 días ni se a preocupado en decirme y darme un solución por la falta de accesorios.

En resumen un falta de transparencia y dejadez hacia el cliente.

El proceso de compra de tu moto es sencillo y rápido, les envías unas fotos de ese mismo instante de los 4 lados de la moto. Te dan una valoración, la negocias y ya está.
Al día siguiente vienen y si la moto está igual que las fotos que les enviaste, te ingresan el dinero y lo tienes al instante.
De momento muy contento.

Para contestarte estoy ovlegada borar premer msj tu. No compraste una marca y después te mande otra y la misma que tu me hablaste por ella y una semana negociando por ella y la moto prácticamente nueva antes que venir recojerla. Me pidieron foto y coundo vinieron re cojea lo hahecho lo mesmo foto y vidio yo tengo todo grabado

Me han valorado muy bien la moto y supercomo a la hora de la compra-venta y recogida de la moto, muy buen servicio y recomendable

He vendido una moto recienteme xtown 125 especificamente y en 24 horas ya se habia geationado la documentación, venta y recogida la verdad un servicio de 10 una muy buena tasación sobretodo por que se encarga de todo el proceso y solo tienes que hacer acto de presencia para poder entregar la moto. Los recomiendo sin duda alguna.

Estaba buscando vender mi moto, contacte con ellos para tasarla, el precio me pareció bastante razonable, les confirme que la quería vender y en 2 días ya la estaban recogiendo en mi casa, 100% recomendado

Tasación correcta, recogida rápida y sin problemas. Pagaron lo acordado y fueron muy atentos durante todo el proceso. 100% recomendable.

OJO CON ESTA EMPRESA, engañan, tendría que haberme leído antes las opiniones sobre ellos. Acordamos vender una moto en perfecto estado, con fotos y demás y cuando vienen a buscarla nos dicen que tiene una rotura en el tubo de escape que hasta los conductores le decían por mensaje que no había ninguna rotura, total que intentan bajar unos 400 euros, evidentemente les dijimos que no. Su táctica es como ya tienes la moto vendida, forzar el precio a la baja para que la gente que necesita el dinero acepte el trato, ya que tiene el dinero casi en su banco. NO LO HAGAIS, fuimos a un taller de nuestra ciudad y nos la compraron por 500 euros mas que la tasación inicial con compramostumoto.

Una Kawasaki ZR750, muy bien cuidada, sin caídas, ITV hasta noviembre de 2024. Entro a trabajar a las cinco de la tarde en hostelería, en eso que a las tres se presenta el chico de transporte, con toda mi documentación enviada el día anterior correctamente, hace un breve video a la moto, lo envía a los del taller y escuchan un sonido que solo ellos oyen. He molestado a personas para que me lleven a un aparcamiento, para cargarla mejor en la furgoneta, pero el chaval, muy majo, me dice que ya no la quieren. Pues nada, me voy a servir mesas!
Gracias

Fue todo muy rapido desde el momento que entre en su web.te notifican cada paso a realizar y muy bien explicado y atendido.rapidos en el pago. Muy satisfecho.

La experiencia ha sido impecable. Desde el primer contacto, tasacion valoracion, el proceso de la recogida y el inmediato pago. Todo perfecto.
Recomendable 100%, sin peros ni reservas.

Excelente calidad de atención
cumplimiento, mucha responsabilidad y honestidad se recomienda ampliamente

Fantastico trato del cial. Adriá y demas trabajadores. Buena valoración de la moto que entrego, ahora esperar que mi custom salga bien y no me de mas que alegrias. Los recomendaré.

La verdad que no entiendo las reseñas negativas, conmigo fue todo genial, rápido y profesional

Genial en todos los aspectos. Mejor precio entre decenas de compraventas que visite. Y muy amables y serios en todo el proceso. Desde luego lo recomiendo al 100%.

No pensé en la rapidez del trámite y seriedad en recogida y gestiones.
Fué visto y no visto.
ENHORABUENA POR LA PROFESIONALIDAD.

Muy poco serios - acuerdas para vender un vehículo y no vienen a la hora acordada, no contestan al teléfono.no recomendable

Muy contento con la gestión de la venta de mi moto.
Me hicieron la mejor tasación por mi moto y fueron rápidos en la gestión.
Muy contento con el trato del comercial que me atendió en la oferta de la moto y muy contento también con el chico que acudió a recoger la moto.

Contacte con ellos el martes por la noche y el viernes a medio día ya estaba todo resuelto y el dinero ingresado.

Muy buen trasta a Clientes en todos los sentidos Desde qué entra por la puerta Motos de todas Marcas y tú Vendé Sin Problema te pone un tachado muy amable y tentó donde ser la Calidad y Trabajo de la Empresa por el Cliente Hemos buenas a Equipo de Recursos humanos de la Empresa