Computer Wealthy, S.L. / REPARACIÓN DE PORTÁTILES EN BARCELONA, Barcelona

ENG

Quick. Poor finishes and costly price.

The hinge on my laptop unscrewed from the screen. I didn't want to take my computer to the manufacturer as they are slow with repairs, and even if the warranty ensured that I'd have a perfect repair at a costless price I didn't want to wait 1 month+ on it. This repair took 8 days, so I'm happy on that front. If it'd been faster I might have even overlooked the poor finishes.

With this in mind I wasn't expecting a flawless repair or a costless one, but after reading the recommendation I was expecting a semi-presentable finish. However the result has been well below my already low expectations.

Bear in mind that this is a 90€ repair. You can see excess glue coming out the hinges, not the slightlest sign of trying to remove or cover the excess glue post application. The nuts that hold the screw from outside could be covered with silicone, but I'm fine with doing that myself. The front side of the screen, however, has been left unglued and there's a gap between the cover and the screen.

Overall I feel rather disappointed after seeing all the great reviews. The service and attention weren't outstanding either (I had to call today to find out the computer had been repaired), even though I guess I didn't talk with Txema.

CAT

Ràpids. Acabats pobres a un preu alt.

Vaig portar un portàtil a reparar perquè se l'hi havia trencat una de les frontisses. Estava en garantia però el servei del fabricant és molt lent i m'estava bé tenir una solució més ajustada sense esperar a una peça nova.

No m'esperava una reparació impol·luta, ni que em deixessin l'equip com nou (com m'ha volgut recordar l'administrativa, un ordinador trencat no pot quedar com nou), però tenint en compte les recomanacions i ressenyes si que m'esperava uns acabats més presentables.

Els acabats de la reparació deixen bastant que desitjar. Les rosques estan visibles, i les podrien haver cobert o siliconat, però ja ho faré jo. El que em sembla més greu, però, és el gran excés de cola que no s'ha retirat i el fet de que no s'ha encolat de nou la pantalla pel lloc on s'havia desencolat, deixant un forat. M'esperava més per una reparació de 90 €.

Quan vaig demanar pressupost em van dir que si tornava a trencar-se no seria pel mateix costat, però en tinc els meus dubtes. La frontissa fimbreja i presiona una de les peces de la coberta cada cop que obro l'ordinador, cosa que em fa pensar que tampoc està gaire ajustada.n Em sento decebut, m'esperava més després d'haver vist totes les ressenyes i recomenacions.

El tracte al client i l'atenció rebuda no han estat espectaculars tampoc (he hagut de trucar jo per saber que l'ordinador ja estava reparat), tot i que suposo que es pot deure a que no he tingut tracte amb el Txema.

Servicio impecable, muy amables y a un precio asequible, totalmente de confianza. A partir de ahora ya se dónde tengo que recomendar a mis amigos