Concesionario Volkswagen Motorsol, Barcelona

Vaig comprar un cotxe de 2a mà el passat Novembre. Un cop pagat i rebut el cotxe, vaig tardar més de 2 mesos en rebre la documentació, no van fer cap seguiment i vaig haver d'insistir varies vegades fins a rebre-la.

Adicionalment, el dia que vaig rebre el cotxe em van comentar que un dia abans s'havia activat una revisió del cotxe i que havia de portar el cotxe al cap d'uns 45 dies i que passarien la revisió gratuitament.

El dia que passo revisió, el mecànic detecta que els pneumàtics s'havien de canviar. Vaig demanar al comercial que investigués l'assumpte, però després d'uns dies em va dir que el cotxe havia passat satisfactòriament la ITV i que no es podien fer càrrec del canvi de pneumàtics.

Des d'aquell dia vaig decidir que no tornaria mai més.

Compré mi coche hace un año en este centro con David. Después de un año de uso puedo afirmar y reafirmar que David me hizo una excelente venta, el coche funciona de maravilla y no he tenido problema alguno. Muchas gracias David, feliz con mi coche ;-)

El servicio personal tanto de ventas como taller es muy bueno, aunque la atención telefónica es un desastre.
El taller es tan caro que te sientes estafado. Por una simple revisión o un cambio de piezas cobran muchísimo.no quiero pensar que pasaría con una avería sería. Espero no volver.

Servicio al cliente nefasto llevo más de 1 semana intentando llamar y la extensión siempre está ocupada!

El servicio exquisito, pero no les dió tiempo de lavar el vehículo. Lástima, limpieza perdida. Me facilitaron un tiquet para tren de lavado pero no podre hacerlo servir por motivos personales.

Dos veces el coche en el taller y el servicio al cliente es nefasto. Por telefono unos mentirosos que dicen que han pasado nota y aquí sigo esperando a que me llamen. Un desastre

OJOOO NO VAYAAS A HACER REVISION EN ESTE WOLKSWAGEEN.un revicion que hago en Wolkswagen de Zona Franca que me cuesta 270 euros aquí me timaronn con 530 euros.no vayas ni equivocado en taller de ellos.mejor es de Zona Franca wolkswagen.

Compre un A3 sportback y me lo vendieron con el embrague en mal Estado
Tambien me engañaron por tenia gancho de remolque y se quitaron
No pusieron la parte que proteje el paragolpes trasero.g4acias que de momemto no he tenido ningin impacto por detras.
Lo denunciare ya que es ilegal vender un vehiculo sin Protección

Definitely not recomendable They don, t care if someone enters there to ask about price first they will judge you from your looks and clothes this is my personal experience they don, t give you price coatation i have visited Ramblas Catalunya VW dealers also they are little bit better from Motorsol and finally i have found Mogauto I bought VW Polo 2019 model from them there salesmen will treat like a real customer with full attention and humbleness even if you don’t buy from them i had very bad experience with Motosol the salesmen espacialy the boss who have office in the right corner he is very Rude person i don, t know his name but they definitely not recomendable.

Gran tracte per part del personal de taller, en especial, per part de la Ainhoa, la qual ha estat super atenta i ens ha donat tot el suport que hem necessitat.

Tanto para la venta como en el taller este es un sitio de confianza. Siempre me han arreglado el coche rápido y me han atendido con amabilidad.

Taller oficials de Volkswagen al centre de Barcelona (MOTORSOL).
Àmplies instal·lacions al carrer de Mallorca amb Urgell.
Vaig portar el meu vehicle a fer la revisió i el servei va estar molt satisfactori. A banda que vaig haver d'esperar una mitja hora, tot la resta va estar correcte.
Tant els temps com l'atenció rebuda.

El trato y el servicio es excelente, además tienen un sistema de comunicación con el cliente que permite tener acceso cuando quieras al estado del vehículo, 100% recomendable!

Muy buena información y gestión por parte de David Hernández, ha sido muy amable en explicarnos el funcionamiento del coche, un 10 en todo!

Se me había convocado a una reunión un día concreto porque estaba el modelo que me interesaba. Cuando llegué a la reunión, la persona que me había convocado no estaba y en su lugar me atendió otra persona que con bastante indiferencia me dijo que ese modelo ya no se encontraba en stock. Luego hice un reclamo por email y la respuesta del que no había concurrido a la reunión fue correcta pero sin ningún tipo de interés de buscar soluciones nuevas.