Concessionari Hyundai MOTORPRIM, Barcelona

Transacción muy ágil: Destacaría la eficiencia y buena atención al cliente del comercial Alex.

Hace 1 año acudimos a Motorprim interesados por un Hyundai New i20, nos atendió el comercial José Luis Rey Roncero, veníamos del concesionario Kia donde nos habían enseñado un Kia Stonic con 10.000 Km a un precio muy interesante, él nos ofrecía el Hyundai por el mismo precio pero nuevo, como dudábamos y para convencernos nos explicó que si financiábamos el coche entraba el mantenimiento gratuito cinco años, en nuestro caso al pagarlo al contado estaba excluido pero él nos aplicaba este mantenimiento gratuito que significaba un ahorro de más de 1.000 €, así que con esta oferta cerramos la compra, le comentamos que en la factura no aparecía detallado el mantenimiento gratis, pero según nos dijo no hacía falta porqué él lo había registrado en la base de datos del ordenador.
Ahora hemos llevado el coche al primer mantenimiento y nos dicen en el taller que allí no hay registrado nada de mantenimiento gratuito, hemos bajado a hablar con José Luis Rey y ni nos recordaba y además eramos nosotros quién no habíamos entendido bien, le pedimos la hoja de reclamación y nos mandaba al taller, le decimos que es él de quien tenemos queja no del taller, al final nos la facilita.
Es una lastima que un concesionario como Motorprim tenga gente como el tal José Luis Rey Roncero, desprestigia la marca, a los compañeros y al trabajo de los buenos comerciales, no todo pare para vender y para ganar una comisión, hay límites que no deben sobrepasarse y engañar a la gente es uno de ellos.
Nuestra equivocación fue no pedir por escrito lo que nos regalaba, espero que a nadie más le ocurra lo mismo.

Excelente trato por parte del comercial Alex Perez que nos vendió el coche. Todo el personal es muy atento. Buen concesionario, ya es el cuarto Hyundai que me llevo y no será el último seguro.

Excel.lent. Tant el tracte com la puntualitat i la rapidesa en el sevei. Dona gust accedir a tallers tan polits com aquest!

Sin estrellas, y porque no puedo darle menos, soy cliente de Hyunday, y estoy muy contento, con un Tucson de cinco años, que, compre en este concesionario, pero en su antigua ubicación, y la comercial, que he lo vendió, como el servicio, post venta y el taller, un servicio de 10, , Pero, me acerco la semana pasada, con mi hijo, a que me dieran información para comprar un I x 30, nuevo, y el comercial, un tal José Luis Rey, nos atendió, no mal, lo siguiente, parece que no quisiera vender, no nos invitó ni a sentarnos, y nos despacho, con un enlace a la web, No volveré a comprar, nunca nada, en este concesionario, y valorare, lo de seguir haciendo, las revisiones, luego Hyunday, dice que valoremos el servicio, un cero patatero

Fuimos a mirar un coche y nos atendieron fatal nos estaban ofreciendo uno de km o no me intereso le dije k no me gustaba el color y nos dejo solo para k lo siguiera viendo por dentó no me explico nada y desapareció de inmediato por mi parte ya an perdido una venta si alguno va k no os atienda un tal Jose Luis k es un impresentable hasta ahora yo e comprado varios coches y esto no me había pasado nunca ahora iré a otro concesionario para k me atienda como tienen k atender a las personas, somos nosotros los clientes y ellos los vendedores un poco de respeto

Hola! La veritat estic molt contenta de com m'ha ates l'Alex.molt profesional.i sobre tot transmet molta confiança!

L'experiència amb l'Àlex ha estat magnífica! Molt professional i atent. Moltes gràcies per tot!

Molt bons comercials, exel•lents, atenció al públic, bons professionals.
Alex moltes gràcies per tot.

Gran atenció i assessorament per part de l'Àlex, ha sigut un plaer comprar el coche amb ell.

Trato cercano y profesional, a pesar de coincidir en periodo vacacional, Alex ha sabido gestionarlo todo muy bien para entregar el vehículo rápidamente. Gracias!

Un maleducado. Muy chuleta y poco profesional.

Not recommendable at all, very bad service.

Nicht empfehlenswert, das dienst war sehr schlimm!

Molt maleducat, no sé com pot estar cara al públic.

Experiència excel·lent! L'Alex Pérez ens ha atès de manera immillorable, aportant tota la informació necessària per poder prendre les millors decisions. Ens ha ofert provar el cotxe nou i s'han complert els terminis d'entrega. Facilitat en tots els papers i documents. Tracte exqusit. En resum, Motorprim és un concessionari del tot recomanable!

Després de liar-la per les xarxes socials i amb comentaris negatius van tenir un tracte més amable i cordial. El cotxe però no acaba de fer el pes, per la seva sensibilitat a l'hora de fer la marxa enrere (més sensible que la resta de marques del mercat) mireu si és així que ho expliquen a un apartat especial dins del seu llibret (però clar, aquest no el sols veure fins que no el compres o tens un problema). Quan poguem canviarem el cotxe.

Com tinguis un problema amb el vehicle nou (en el meu cas relacionat amb la seguretat i notificat desde el mateix primer dia de compra) ja has begut oli. Ja amb el comercial la experiència ha sigut molt rara, i taller, pobres, responen molt bé la manca de atenció del comercial Però en el fons la experiència fatal. (Que a un mes de la.compra encara no està resolta.)

Una experiència molt positiva. L’ Alex, amable i excel·lent professional, va fer un seguiment impecable de tot el procés, des de l’inici d’informació fins a l’entrega final del cotxe.

Tracte molt proper i agradable. Caldria destacar que el tracte el vaig fer amb en Àlex Pérez, un molt bon professional que ens va solucionar tots els dubtes amb molta diligència i efectivitat.

Le pongo 5 estrellas a Àlex ya que ha tenido mucha paciencia conmigo el pobre y el trato y la resolución de dudas ha sido súper! Estamos muy contentos, la verdad.
Un saludo!

Contento con el servicio prestado, tanto en el trato del personal de atención al cliente, como eficacia y rapidez en mecánica, plancha y pintura.

Al entrar al concesionario me atendió José Luis Rey. Me pareció perfecto el modo en que resolvió mis dudas y su amabilidad a la hora de plantearme diversas soluciones a mis necesidades. Di paga y señal en ese mismo momento. En definitiva muy contento.