Concessionari Oficial Renault Auser Sabadell, Barcelona

Muy buen trato personal del comercial Alexis.
A destacar su profesionalidad y su compromiso.
Se han cumplido todas las fechas previstas.

Un trato excelente por parte de Iván, muy atento, competente, simpático y sin duda muy buen profesional!

Historia echo la compra de un renault kadjar nos atendió Carlos panisello y la experiencia a sido 100 por 100 recomendable excelente vendedor

Josep Davi es un bon comercial que ha fet el seguiment i l'entrega tal com ho va planificar. Ja li vaig comprar el cotxe actual i li tinc tota la confin"a

Muy buena la atención del comercial de vehículos industriales, Jonathan Beltran, encima de que he comprado un dacia Duster sin ser su sector destinado, su atención es de 10! No a sido pesado ni agobiante buscando la venta a dejado que todo tomará su tiempo y con muchísima amabilidad, ha conseguido una venta con una actitud buenísima, nos vemos en 10 años que me he comprado un coche nuevo para que me dure

Nuestro último coche fue vendido por Jonathan Beltrán y el trato perfecto, muy amable, cualquier cosa te lo soluciona fácilmente, no dudéis en contactar con el.

Después de 15 años, adquiriendo 3 vehículos nuevos, resulta que el último que compró tiene un defecto en la amortiguacion el coche empieza hacer ruido con 20000 kms. Me dicen que es un tema de engrase, lo engrasan y cambian copelas y sigue haciendo lo mismo. Pasado dos meses me dicen que hay que cambiar amortiguadores porque son defectuosos, hago la reclamación a RENAULT puesto que el coche está en garantía. La cuestión es que me dicen que no se hacen cargo de la reparación y que tengo que pagar los amortiguadores y la mano de obra. Mi coche es un Megane 4 gt line. Este problema es a nivel Nacional en cualquier foro hay gente con este problema de amortiguadores y no te dan solucion, después gastarte más de 20000 € en un coche es lamentable que pierdan un cliente por unos simples amortiguadores. No volveré a pasar ninguna revisión en RENAULT y por supuesto no volveré a comprar esta Marca.

Llevo dos semanas esperando que me manden el informe de las reparaciones, que dicen que se han solucionado. Hay varias cosas que no se han solucionado, según el jefe de taller son crónicas en todos los modelos de Renault, los frenos hacen ruido.

Recientemente hemos comprado un vehiculo dacia pero hubo un problema a la hora de la entrega con el vehiculo y el comercial joan nos dio una alternativa bastante atractiva para solventar el problema ocurrido que no tenia culpa ni el comercial ni en este caso AUSER, por otro lado la atencion del comercial Joan fue exquisita todo explicado sin letra pequeña y al detalle, yo compre varios coches de otras marcas mas concretamente un FORD y un KIA en ambos casos nunca he recibido un trato tan cercano como en el caso de este comercial, se le nota las ganas de que los clientes salgan satisfechos con su compra y no busca el mayor beneficio como en la mayoria de los casos

Gracias, Joan Saez