Concessionari Volvo Ronda 15 Cornellà, Barcelona

Llevé mi coche para que le hicieran una revisión, lo tuvieron 24h y cuando fui a recogerlo me dieron el diagnóstico de algunas cosillas que habían encontrado de mantenimiento. Al día siguiente lo llevé al taller de un amigo mío que es un mecánico de primera y me dijo y yo mismo vi que no me habían abierto el coche para poderme decir que todas las cosas que me dijeron que tenía que cambiar, además de no ser necesario, en todo caso recomendable. Son 107€ si mal no recuerdo, 97€/h más IVA o algo así, resultado: coche limpiado y vehículo de sustitución, lo que se refiere a lo demás no lo tocaron.
Sabéis que lo que digo es cierto, supongo que vais hasta arriba de trabajo pero no podéis cobrar ese dineral a cambio de nada o casi nada.

Com sempre, un tracte exquisit i de qualitat! Ronda15 és el millor concessionari, sense cap mena de dubte! Agraïda x tot!

Muy contento con el servicio recibido, he llevado mi coche para el mantenimiento anual. La atención personal excelente.

Totalmente recomendable.
Atención al cliente excelente por parte de la Srta. Beatriz Herrera. Felicidades!

Repararon la luna delantera del coche. Por el momento la reparación parece ser correcta.

Y en la recogida del coche, te lo entregan habiéndolo limpiado por fuera y por dentro. Muy bien.

Servicio y atención de 10! Tuve un problema para confirmar mi cita con el taller pero me cogieron el coche igualmente, me lo repararon al momento (era una intervención menor) y mientras esperaba me dejaron un sitio donde poder trabajar, me ofrecieron cafe, agua.muy satisfecho en general.

El pasado viernes dia 8 de septiembre sobre 12: 00-12: 15 fui con mi coche a mirar la presión de los neumáticos y a repostar en las instalaciones de la E. S. Ronda 15. Cuando estaba entrando y maniobrando para acercar el coche para mirar la presión de los neumáticos un empleado de Volvo movió un coche que estaba en una zona de repostaje colocándolo detras mio dificultando mi maniobra para poder hacer dicha comprobación. Yo le indique con el claxon que moviera el coche un poco para poder yo hacer mi comprobación. Su respuesta fue que
si no le había visto maniobrar, que él trabaja allí y que el coche se quedaba donde estaba. Me parece una actitud muy poco profesional por parte de esta persona que representa la imagen de una empresa importante teniendo en cuenta que la explotación de las instalaciones de la gasolinera no es de Volvo y que no puede tratar a los demás usuarios como si estuviéramos molestando. Adjunto foto para que vean cómo dejo el coche. No costaba nada moverlo un poco para facilitar mi maniobra.

Muy buena atención y profesionalidad, llevo 20 años fiel al mismo Concesionario y segundo coche de la marca.

Buena atención presencial, pésimo seguimiento, lleve el coche a revisión y me comentaron que a lo largo del día me llamaban, nunca me llamaron, al día siguiente laboral tuve que hablar yo de nuevo para preguntar cuando me lo podrían entregar y no tenían ETA, al recogerlo todo bien y buena atención, por eso dejo 3 de 5 estrellas. Me sorprende mucho de VOLVO que se considera una marca PREMIUM que hagan este tipo de seguimientos y no tengan buena comunicación con el cliente

Fui cliente del Concesionario y ahora del Taller para las revisiones anuales. La hice la semana pasada de mi XC 40 Son muy consistentes en el orden, la limpieza y la organización El taller y sus oficinas están como nuevos Reservas hora, te la reconfirnan, llegas y enseguida te atienden para dejar el coche, y te lo devuelven el mismo día si lo pides con antelación y te urge, o al día siguiente muy puntuales a la hora acordada. Te Dan todas las explicaciones de lo que han hecho sin pedirlo, bien resumido para los que no entendemos mucho de mecánica y mantenimiento Son todos muy amables, sonrientes y con espíritu de servicio. Mucha calidad. Lo mejor que he visto de taller oficial de marcas. A mi, esta última vez me atendió Marcos, muy, pero que muy bien!

Otros concesionarios no puedo hablar, pero en cuanto a RONDA 15, el trato ha sido exquisito, me he sentido muy bien durante el tiempo que ha durado todo el proceso de compra y entrega del vehículo. Fantástico

Atención al cliente muy profesional y a la vez muy amable. Información detallada y transparente de los trabajos realizados. Las chicas que atienden son encantadoras y eficientes. El precio razonable teniendo en cuenta que Volvo es una marca de gama media-alta. Muy satisfecha

Estoy muy agradecida con la atencion recibida especialmente por el sr. Dani de Cornellà y Romina de Via Augusta. Recomendare vuestra concesionaria sin dudar.

Impresionante! Tracto excelente y profesional. Reparación + chapa = coche como nuevo! A partir de ahora va a ser mi taller de referencia. Gracias a todos.

Entre con mi coche para lavarlo en el túnel el viernes 9-09-2022 a las 20: 45 y cuando estaba en el sótano. Junto a las máquinas aspiradoras, un empleado, desde el fondo del local me indicó que estaba cerrado y que saliera del local marcha atrás
Rampa pronunciada, curva cerrada, columna en medio, marcha atrás, acabe chocando con la columna y con daños en el coche.
En mi opinión, cuando finalizan el servicio, lo primero debería ser bajar la puerta de entrada. Y lo segundo, que en estos casos sería de agradecer la ayuda del personal para que el cliente acabara la maniobra con seguridad.

Menuda estafa de túnel de lavado, te cobran 7,50€ y sale el coche casi igual que entro. Pone que no ralla la pintura antes de entrar al lavado y es que como va a rallar, si ni siquiera lava el coche. El túnel es muy largo pero en realidad es todo apariencia para que tengas la impresión de que sale el coche bien limpio pero en realidad sólo lo moja y ni siquiera lo seca bien. No vuelvo a este sitio nunca más.

Increíble! Mas de 140€ por cambiar cada rueda que en cualquier sitio cuesta 87€… y eso con descuento del 30/40% de cliente de mas de 8 años. No volveré

Annual service of my Volvo car. Cristian in the Taller was very helpful and I can highly recommend them.

Profesionalidad y buena exposición de coches.
Trato amable y explicaciones claras por parte de Agustín.

Llegue de viaje de Bélgica y mi coche comenzó a hacer un ruido por lo que busqué este concesionario volvo, no mostraron ni el mas mínimo interés en atenderme, no me dieron información alguna ni esperanza de que un mecánico por lo menos se acercará a dar una idea del problema y si era prudente seguir viajando (a Alicante) o si era necesario dejar el vehículo para arreglarlo.si quiere lo veremos próxima semana miércoles es lo único que dijeron: tuvo que irme a buscar a fuera si encontrará ayuda alguna.pésimo.tengo Volvo Asístanse activo por tener carnet de mantenimiento - pero quedé en la calle.por el Volvo Ronda 15 Cornellá

Fui a las supuestas súper ofertas que hacía Carnovo en este concesionario y me he llevado la peor decepción, ”ofertas” lo que se dice ofertas no eran como las que anunciaban, luego de estar un rato esperando (20 minutos), me asignan una vendedora que ya venia sin ganas no se si era por mi aspecto? Y nada apenas me atiende me lleva a su mesa para enseñarme por folleto las ofertas, cuando yo ya llevaba unos 20 minutos viendo el trato a otros clientes y no vi que les llevaran directos a la mesa, y que les hacían un buen intro sobre la oferta del día, cosa que a mi no se me hizo o sea ya me apetecía irme de ahí. Así que nada, la señora me enseña las diferentes ofertas y le pido que por favor me enseñe los coches, me enseñó un par pero solo por fuera cosa que no vi hacer a los otros clientes (entraban al coche, les enseñaban el maletero etc.). En resumen, la mujer que me atendió me miro con cara de “ no vas a poder pagarlo”, esto ha sido el colmo! Muy mala experiencia! Los concesionarios deberían plantearse en buscar personal más joven ya que los Que son un poco mayores o mejor dicho chapados a la antigua ya deberían estar de vacaciones o que aprendan a no discriminar a la gente por su aspecto o su raza, y el trato premium brillaba por su ausencia bravo Volvo ronda 15
P.d Espero que esto lo vea algún gerente de Volvo en Suecia creo que se llevarían una buena sorpresa