Consolat General de Bolívia, Barcelona

Realmente vergonzoso, hice una solicitud de un trámite hace 1 mes y aún sigo esperando, estoy llamando pero la llamada ni siquiera entra, es una vergüenza que uno tenga que esperar tanto tiempo para unos trámites que encima salen carísimos!

NO LES PONGO UN 0 POR QUE NO ME DA LA OPCIÓN! UN DESASTRE TOTAL NO SE PARA QUE TIENEN TELÉFONO YA PUEDE SONAR 19 VECES QUE NO SE MOLESTAN NI EN COGERLO, NO CONTESTAN NI A LOS MAIL! QUIERES SACAR CITA ONLINE NO TE DEJA!
SEÑORES YA PODEIS ESPABILAR QUE PERSONAS COMO YO ESTAMOS EN TRAMITE E INTENTANDO SACAR CITA Y NECESITAMOS CON URGENCIAS CIERTOS DOCUMENTOS, SI NO SABEN HACER SU TRABAJO DEJEN A OTRAS PERSONAS QUE SEGURO A CALENTAR LA SILLA COMO VOSOTROS NO IRAN!

Es increíble no te atienden por teléfono llamas y suena el contestador, en estos momentos no podemos atender vuelva a llamar mas tarde.luego quieres sacar una cita y no lo puedes hacer muy pero muy mala atención.no se para que están que alguien me lo explique.

Hola siempre que fui me atendieron muy bien
Pero estos días intento comunicarme con el consulado y no atienden el teléfono
O si alguien sabe como tramitar certificados
Como no podemos ir o si saben de alguna plataforma que gestione estos papeles
Gracias

Es una gran vergüenza. Real mente no te ayudan en nada.yo diario llamo por lo menos 20 veces. Y nunca responde.real mente no es uno de los peores. Consulado.deverian estar por su gente.ellos pasan de uno.

Yo estoy en espera. Para q me llamen y pueda renovar mi Pasaporte ya q espere casi 3 meses. Aver si cumplen q me hurge de renovar el Pasaporte Sr. Consul ya q Ud. Se comprometió GRACIAS

Realmente una decepcion una pena una lastima tenemos un consulado cero ala izquierda trabaja gente que no sabe ni como sacar una copia boy tres meses tratando de sacar un simple certificado legalizado y aun no me lo dan y perjudican mucho a uno y debe haber muchos mas con estos problemas deberíamos reunirnos todos los recidentes en la puerta del consulado y hacernos escuchar porq esto ya es demasiado aqui todos trabajamos y todo el tiempo hayq estar pidiendo permiso para ir a sacar un simple documento que es de nuestro mismo pais cosa que deberia ser mas rápido que los tramites de aqui pero no te hacen esperar lo q les da la gana y ahora cuando quieres sacar una cita previa te dan para despues de tres meses realmente una pena y los que pagamos las consecuencias somos nosotros porque uno va para que le den soluciones no problemas lo que deberian es dejar sus cargos y dejar gente que realmente sabe y no asi esos inutiles que estan ahi algo se tiene que hacer con toda esta burocracia

Realmente es una vergüenza, te atienden con un despotismo y falta de respeto. Llegas temprano, no tienen idea donde te puedes tomar una foto (que se la piden a mucha gente) no está de más identificar lugares necesarios cuando te mudas de oficina para facilitarle el trámite a las personas, pides una ficha y te dicen cuando vuelvas.hay un estudio a 200 mts, que por cierto deje tarjetas del estudio en el mostrador de información para que informen a la gente que lo necesite y cuando vuelves lo que te dicen es que tienes que empezar todo de nuevo y que es irrelevante que hubieras llegado temprano. Edito este comentario por que más bien al hacer el trámite la persona que me atendió muy educada me dijo que están trabajando en mejorar el servicio, al cabo todos somos humanos y nos podemos equivocar pero un consulado no sólo está para ayudar a sus ciudadanos está para cuidar de ellos. Es la representación de nuestro país para los que estamos fuera de él y comentarios cómo decirle a una persona que lo que dice es irrelevante es una terrible falta de respeto. Agradezco al funcionario que si lo hizo y espero que la embajada se llene de personas como el que ayuden y traten bien a sus conciudadanos.

Un asco todos los días llamo y justo cuando me contestan la mujer que atiende me cuelga el teléfono si llamamos es para cosas importantes no para ligar con la recepcionista de verdad lamentable el trabajo una página que no informa nada

Excelente atención, el personal es muy amable. Ayudaron a mi madre en todo lo que necesitó. Mantienen normas Covid19. Felicitaciones