Consulate General of Portugal, Barcelona

Buena atención, debes ir con tu cita para que te atiendan obligatoriamente a no ser que sea para información que en la entrada te atienden muy amablemente. La espera es corta y si llevas todo en regla los tramites son súper rápidos.

Un servicio horrible, en cuanto pueda os pongo una reclamación.
1) La mujer que me atendió no sabía hablar español y tuve que enterarme de lo que pasaba en un idioma que no sé. Para algo tan importante como papeleo veo de locos que el personal no sepa como mínimo castellano.
2) Al no saber ni que decirme, sorpresa: no me dijo que para recoger el santo DNI necesitaba llevar la carta y el DNI antiguo
3) Mi pareja ya ha perdido dos mañanas intentando recoger el DNI, pero siempre 'falta algo', que si la firma del papel de entrega (en portugués solamente, y ni idea de lo que estaba rellenando), el DNI viejo, la carta. La gente trabaja y tiene cosas que hacer, no como vosotros.
Ya de por sí iba enfadada: 4 meses para una cita para renovar el DNI y ni siquiera tenéis abiertas las citas para hacer el pasaporte. He tardado tanto en poder renovar el DNI que hasta tengo bloqueada la cuenta del banco!
Habeis logrado que me avergüence de ser Portuguesa y que me suponga un problema serlo. He empezado la petición de nacionalidad española.
En cuanto pueda voy y os pongo una reclamación.

4 meses esperando el registro de mi matrimonio y no hay manera que den una información o la envíen, lamentablemente tardan como embajada a diferencia de otras que te ayudan con los requerimientos

My passport was stolen and the staff went above and beyond to get me a temporary one so I could catch my flight in a record time. Very grateful, thank you so much!

Cada vez que vou ao Consulado a ideia que fico é que os assuntos são tratados como se fosse um ENORME favor, o que não é o caso. Como portuguesa a residir em Barcelona vejo-me obrigada a vir aqui tratar de temas burocráticos e lamentavelmente a atençao nao é a melhor.

Tengo 2 semanas intentando coger una cita en diferentes horas del día y el sistema siempre me indica que nunca hay citas. Llamo y me indican que siga intentando y no ofrecen información presencial

Buena atencion por parte de la sra Francisca y la sra de la recepción. Se agradece q hayan personas así tan amables en el consulado.