Consum Supermarket, Barcelona

Que verguenza!
Se hace publicidad engqnosa.
El yogur Alpro antes era de 500 gr y costaba 2.29
Ahora me ponen como mas barato a 1.95 que es una estafa porque ahora es de 400 gr.
Osea no esta mas barato, esta mas caro.

Atención pésima y la trabajadora con la que nos hemos encontrado realmente desagradable y poca educación. La caja de autoservicio estaba dando error, y al pedir ayuda, a lo único que se ha limitado es a tocar la maquina de mala gana sin fijarse si funcionaba bien y decir que tenemos que introducir la tarjeta. Obviamente el problema persistia y nos ha dejado con el error persistente mientras se ha ido sin mediar palabra. Creo que la falta de educación, empatía y atención al cliente es algo esencial. No volveremos

Despues de mas de 25 años como cliente, y sufrir cambio de nombre Antes supersol, reformas y ampliacion del local, siempre he comprado aqui, voy minimo 4 dias por semana, pues hoy 1,5 min despues de las 21: 00 un empleada nueva en este consum no me dejado entrar a comprar un barra de pan que las teniamos delante. Que falta de empatia y ganas de ayudar. Escribo este comentario para que alguien de consum lo lea y tenga en cuenta, el resto de la plantilla es de 10.

Em sembla molt malament que hagin tret mes de la meitat de les caixes i ara t'hagis de cobrar tu. Amés el sistema és molt lent si hi ha bastants articles i falla a vegades. Sóc client de tota la vida però no tornaré. Pagar el mateix preu d'abans (o mes alt) i a sobre haver de fer jo la feina això si que no.

Calidad buena pero PORFAVOR que precios mas inflados.voy a por una tableta de lacasitos.antes: 1,10, en epoca de inflacion: 1,30, justo hoy: 1,40 (y no habian actualizado el rètol!) después de 6 meses: 1,60. Es increible la inflacion que pone consum por la cara y obtener beneficios empresariales! Y luego son ellos que te piden 1 euro en navidades cuando podrian ser los que se lucran quien den el dinero y no los trabajadores. Muy mal, me gustá más aldi, dia express y lidl.

Este supermercado va de mal en peor. Solo faltaban las máquinas de autoservicio que han puesto.

2022.10.18. I feel so shame for one of your staff, there are a lot of people this time, she is a women and at 10: 40 she opens a new channel for check, I go and wait in a line, a strange man comes, makes unreasonable demands, I refuse. When turn to me to pay the bills. The staff didn’t say anything to me, it’s so rude, no hola, no glacias, but she said to others. She has a clear discrimination against foreigners. Such a good market has such a big bug, I feel so shame, she is so unprofessional and rude for customers, especially unpleasant for me. I am so disappointed to you! I didn’t remember the name, you need to check the video to know who is she, the time is 2022.10.18,10: 45, I pay my bills, the last payment machine.and if she is always like this, I will never go to your supermarket again!

Supermercat on hi ha bastants productes a preus raonables. A la zona de la fruita m he trobat en diverses ocasions les etiquetes del preu q estan barrejades o directament no hi són. Si t equivoques al pesar-ho la caixera encara et "renya". Una llàstima que ara et cobrin per portar-te la compra a casa, tan si ho fas per internet o a la botiga. Darrerament s equivoquen força a les caixes. Cal estar atent

Desde hace años muy contento con este consum, hoy especialmente he querido reseñar, ya que esta tarde en la pescadería me ha atendido genial la pescadera.
Acabo de ver malas reseñas diciendo el trato que sufren empleados por parte de Jefes. Espero no sea, así. Pues no se lo merecen. Gracias

Calidad buena pero PORFAVOR que precios mas inflados.voy a por una tableta de lacasitos.antes: 1,10, en epoca de inflacion: 1,30, justo hoy: 1,40 (y no habian actualizado el rètol!). Es increible la inflacion que pone consum por la cara y obtener beneficios empresariales! Y luego son ellos que te piden 1 euro en navidades cuando podrian ser los que se lucran quien den el dinero y no los trabajadores. Muy mal, me gustá más aldi, dia express y lidl.

La reseña negativa es en particular para Marina y Rubén, por su total menosprecio e indiferencia hacia el cliente. (sábado 09/04/22,16.55. Tras pedir a Marina que abriera el armario de las bebidas mientras me pasaba la compra por la cinta, ella se lo pidió a Rubén, que pasó totalmente de mi solicitud, y de su compañera, la cual tampoco le insistió y me pidió el total de mi compra.le facilité la tarjeta cliente y los números de los cheques pendientes de canjear. Me dijo que solo aceptaba uno y me pidió el total. Cuando le pregunté que por qué solo uno y no varios como en las anteriores ocasiones no me respondió absolutamente nada, sólo con su indiferencia volviéndome a decir cuál era el total.
Desde luego, parece mentira que los garantes de la gestión del supermercado permitan que las personas menos empáticas y con menos habilidades para la atención al cliente estén en contacto con el mismo. Marina debería estar en algún sitio donde no tuviera que interactuar con nadie, o en su defecto que le den una formación que no debería concluir hasta que entienda que si surge un problema, una duda o cualquier eventualidad, su obligación laboral es intentar solucionarla. En este caso contactar con un superior y que le enseñe a descontar los cheques, etc.y por su puesto volver a requerir a su compañero que me facilite lo que le he pedido antes de instarme a que le pague la compra y la deje seguir tranquila con sus cosas.
Desde luego esta señorita nunca trabajaría en mi empresa, un cliente no debe salir descontento de un establecimiento por cuestiones de falta de interés de los trabajadores, es lamentable la imagen que proyecta, de ella /ellos mismos como de la propia empresa, que permite ese trato en sus establecimientos.
Saludos cordiales.
Pablo rodríguez.

Comida caducada en carnicería, y en pescadería. Vendedores y jefes sin escrúpulos con tal de no tirar comida caducada.

Muy mal, soy un cliente desde hace mucho, desde mucho antes que el establecimiento pasase a llamarse Consum, antes era Supersol. Se me han negado a cortar un jamon de propiedad, regalo de empresa, envasado al vacío, cosa que sus jamones No estan envasados al vacío, pero estos Si que se pueden deshuesar y cortar. También tengo que decir que en un tiempo anterior ya me efectuaron este mismo servicio. Resumiendo, si lo compras en Consum, si que te lo cortan, si no no. Motivos Covid. Por el mismo Covid sus jamones deberian estar envasados al vacío y No lo estan. Es decir, se excusan en el Covid para no querer realizar un servicio que ya lo hacían antes. Alegan ordenes de dirección. Mal, mal vamos, suben los precios y encima cuando les pides un favor te dan la espalda. Menuda es la dirección.

Consum bien ubicado, limpio y con su gama usual.
Además de precios están bien.

Otro punto, son SUPER gentiles con loa clientes, no sé si es por ser el super del Barrio, pero a las señoras mayores lea ayudan a colocar las cosas en lugar de tirarselas com prisas.
Es un equipo humano

Un supermercat, com qualsevol. Té ofertes bones i d'altres que no tant. La seva marca blanca no és gaire bona. I té un peculiaritat la gent l'anomena /cónsum/ amb l'accent a la primera síl·laba, cosa que no entenc.

El supermercat està força bé, no és molt gran, disposa de productes bàsics però no molta varietat. Personal amable.

Excelente, siempre hay uno en una buena ubicación, tienen buenos precios y variedad en productos, sus productos "marca blanca" son de buena calidad, tienen delivery.

Buena atención al cliente siempre está lleno de género y la pescadería y carnicería impecables

Es donde efectuo mis compras pero tengo algun problema con el tiquet de compra ya que solo esta en catalan y no digo que lo cambien pero si pusieran los dos idiomas me facilitarian a la hora de identificar los articulos

Soy clienta habitual por cercania y comodidad pero el trato que se les da a los empleados por parte de los jefes es vergonzoso.
Justo ayer una que parecia jefa con camisa azul, intentó dejar en evidencia a las cajeras gritandoles y echandoles bronca delante de todos loa clientes porque habia un poco de cola y ellas nos estaban atendiendo estupendamente sin problema.
Alucinante.