Correos, Barcelona

Una de las peores oficinas de Correos del área metropolitana de Barcelona, ni me planteo ir a ella a no ser que tenga que recoger algo. El tiempo de espera medio es de más de 45 min. Colas interminables, he subido una bonita foto donde se ve lo que es una vergüenza. Avisos en el buzón de paquetes que ni han salido a reparto, atención lenta, paquetes a veces que no encuentran con la correspondiente pérdida de tiempo. Lo peor. Yo solo rezo no tener que ir a recoger nada. Evito usar Correos para no tener que ir a esta oficina; con eso lo he dicho todo.

Atención horrible, una cola larguissima y no atienden, 45 min para enviar un paquete.
Vergonzoso

Siempre está colapsada. Hay poco personal y no todos atienden a los clientes aunque la cola sea de 30 personas o más.

El primer problema que te encuentras es la larga cola que hay siempre, luego nunca sabes si has de esperar dentro cogiendo turno, o fuera con turno, o dentro con turno o el turno no funciona o pasan de seguir el turno. Luego nunca están conformes con la envoltura del paquete, pero según el día, envueltos todos igual, unos me los han cogido y otros me los he tenido que llevar a casa y volver. No tienen interés en ayudar al máximo al cliente o de hacer las cosas más fáciles. Hoy llevando 4 paquetes de considerable peso me han cogido 2 y 2 no. Me han dicho que los encintara mejor que si quería tenía cinta para vender, cuando ha ido a buscar no les quedaba y me he tenido que volver con 2 de los 4 paquetes cuando todos estaban envueltos igual. Malas maneras en hablar y en explicar las cosas menos cuando te ofrecen que compres lotería, eso lo hacen con una sonrisa. Hoy volveré con los 2 paquetes y pediré una hoja de reclamaciones porque siempre que voy son mínimo 2 viajes y un cabreo. Se que no conseguiré nada más que me sigan tratando igual de mal o peor por quejarme pero es que todo tiene un límite.

Après 30 jours sans mouvement dans le tracking, un Miracle s'est produit, mon courrier est finalement arrivé! Merci!

Probablemente la peor oficina de correos que pueda existir.largas colas de espera, 2 personas atendiendo en días puntales como los viernes y lunes por la tarde.cuando tienen 4 mostradores, desinformación y un largo etcétera de situaciones.así que si quieres que tu maravilloso día se tuerza ven a esta oficina.

Hay veces que lees las reseñas y piensas que la gente suele tener poca paciencia o no entiende lo desbordados que puedan ir estos servicios hoy en día. Sin embargo, mi experiencia en esta oficina va acorde a las reseñas negativas.

Al llegar a la oficina para realizar un envío, saco turno y por aforo en el interior decido esperar fuera atento a mi turno. No era el único. A la persona que iba delante mío, haciendo lo mismo, le quitan el turno rápidamente y le echan en cara, de forma algo desagradable, el estar esperando fuera. Insisto: atentos al turno. Ni 10 segundos pasan hasta que saltan al siguiente número. A mi me llaman a turno sin haber acabado siquiera de atender a la otra persona y espero 10 minutos dentro.

Me molesta especialmente que, vistas las respuestas, contesten lamentando los inconvenientes y expresando la voluntad de mejora cuando, parece ser, la voluntad no va de la mano de la intención.

Excelente oficina en todos los aspectos!
Las chicas super amables y muy resolutivas, siempre me han ayudado mucho con mis envíos. Es mi oficina de confianza desde hace años

Deberían plantearse reforzar con más personal las horas más puntas. A las 19: 50 de la noche la cola llegaba hasta la esquina, edito: cada vez peor

No cogen NUNCA el teléfono. Fui corriendo después del trabajo y es increíble como se les "cae el boli" a su hora en punto, sin conocer la situación personal de nadie, entiendo que si yo me quedo más tiempo en mi trabajo es algo personal que me guste hacer las cosas bien. Lo cierto es que me metieron prisa y no hice el envío correctamente. Tuve que volver a ausentarme del trabajo para ir nuevamente cuando el día anterior les hubiera supuesto exactamente 1 minuto agregar como urgente el envío, que era lo que necesitaba. Decepcionante.

En la línea de los últimos años. Esperas de una hora con tan solo 5 personas delante mío.
La respuesta será: "lamentamos la situación, nos esforzamos. Jajaja pero cada día igual? "

¿Y si realmente hacen algo?

Oficina con gestión lamentable. Da igual las personas que haya de cola, el tiempo de espera siempre será larguísimo. Es imposible encontrarse a todo el personal atendiendo, siempre hay alguien escaqueándose. El teléfono es inexistente, por mucho que llames imposible que te atiendan. Es incomprensible cómo tras tantos años así no se hace nunca nada por solucionarlo.

Es vergonzoso que envíe a mi madre con una autorización y con mi DNI a esta oficina a recoger un paquete a mi nombre porque estoy recién operado y no puedo desplazarme y en empleado le dijo que no se lo podían dar. Sois lo peor. Poca empatía por parte del empleado que como siempre está tranquilo de tener el puesto asegurado y le da todo igual.

Hoy me he acercado a por un paquete que me había llegado a la oficina, que me habían retenido en las aduanas.
Tramito YO mediante la Agencia Tributaria lo que tengo que pagar para poder liberar dicho paquete, hacienda manda el documento de levantamiento a la aduana y por fin llega mi paquete pero no correos no me lo quiere entregar su no les abono 5,99 por supuestamente haberme tramitado ellos todo! No tienen ni vergüenza ni modales en esta oficina. Empezando por su director, creo que deberían de mirar mejor a la gente que se pone con un cargo es un consejo porque de trato al cliente le han enseñado poco o nada.
La gente que allí trabaja deja mucho que desear.
Se van a llevar su correspondiente reclamación a la unión de consumidores.

Paquete que llega a la unidad de entrega a las 14.22 y a las 14.24 intentan la entrega.en dos minutos? NO OS LO CREÉIS NI VOSOTROS. Además, teletrabajo y estoy en casa de 9 a 16 con lo que se os ve el plumero. O el cartero es un vago y no le apetece pasarse por aquí o no tenéis vergüenza.o las dos

Atienden a velocidad de perezoso.
Día 8 de marzo del 2021. Hora de 11 a12: 11 min
Denles vitaminas o algo.

Llamas x teléfono y directamente te cuelgan, yo en mi puesto de trabajo siempre cojo todas las llamadas aquí pasan de todo en esta sucursal si llamamos es por algo agradecería que nos atendieran

Demasiada cola en la calle, pero no es culpa de nadie, es una oficina pequeña y en todas las mesas hay trabajadores así que no se me ocurre nada que decir en contra.

Impresentable el director de Oficina y su segunda, mentirosos, ineptos e incompetentes mal formados, maleducados, cuando no saben solucionar el problema que ellos te causan se esconden en el despatxos, y se la van las manos y te reclaman que vayas a las horas que ellos quieren, unos sinvergüenzas y muy caraduras lamentables i ofensivos en el trato

Cada semana voy un par de veces o tres a enviar y recoger. Depende quien te atienda hay unas normas o otras. Es una odisea poder enviar un paquete! Tendrías que poner un listado en el escaparate de todas las medidas, color, imagen decoración, furnituras y demás que se pueden hacer para los envíos.