Correos, Barcelona

RESULTA QUE EN AGOSTO ABREN A LAS 14: 30. Llevo llamando toda la mañana y dicen que en esta oficina no hay nadie disponible.

Em toca aquesta oficina malgrat que visc a Ciutat Vella. Arribar-hi es un suplici (en qualsevol transport) ja que s'ha de creuar Glòries.

Mas que una oficina de paqueteria parece un MediaMarkt, vendiendote todo de servicios. Encima los empleados se dedican a coaccionar a los clientes para que presten sus datos a Adeslas y otras empresas aseguradoras. ¿Es tan dificil enviar un paquete sin que te tengan que encasquetar algun servicio?

Fatal.

Fui a despachar 2 valijas a Madrid. Dado algunos comentarios con cierto temor debo decir. La realidad es que fui atendido por Yolanda con una amabilidad y predisposición a solucionar y responder todas mis inquietudes que, la verdad, salí muy satisfecho. El servicio del Correos fue correcto dado que las valijas llegaron en tiempo y forma a Madrid.

Si que es verdad que a ciertas horas se llena una barbaridad de gente y el servicio es lento, pero a muchas otras horas del dia yo he ido y he esperado lo normal. De 1 a 10min como mucho.
La atencion del personal pues la normal de cara al público. A mi nunca me han tratado con actitud desagradable ni nada por el estilo, siempre han sido educados.

Si tienes que ir a recoger o enviar un paquete, te recomiendo no ir por la mañana y menos si tienes que ir a trabajar o tienes otras cosas que hacer, ya que la gente que va ahí, es como la gente que está en un cajero automático que parece que se esté echando una partida a call of duty en vez de sacar dinero, se quedan hablando de su vida y sus anécdotas con los trabajadores, que si tienes suerte hay 3 currando ya que suele ser 1 que trabaja a un ritmo de cuenta gotas y los otros dos por ahí dentro con su cafesito y toda su paciencia del mundo, si vas a horas poco concurridas (15: 00 - 16: 30) o un poco antes del cierre, no habrá problema ni telenovelas de los clientes que aguantar, al menos por ahora.

Muy mala higiene COVID. Los procesos para enviar un paquete son lentos, anticuados y nada meticulosos (especialmente en pandemia)

Servicio horrible!

Cada vez que vas a recoger un paquete tienes 2 horas de cola! Llamas al teléfono y no responde nadie, cuando tienen que entregar un paquete al domicilio, no llaman, dejan directamente el papel para que vayas a buscar el paquete a la oficina!

Una vergüenza!

Tres dias seguidos llamando para hacer una consulta al teléfono en el horario, más de 10 llamadas y ninguna con respuesta!
Lamentable!

My experience with this agency was acceptable until today where I was "helped" by an blond oldish lady, she has treated me like a dog, I was trying to talk and she was screaming since the beginning. I have asked her to lower her voice and to please remain calm several times and she said that was the way she speaks and her voice was loud. Try to avoid her when going there, I personally will never go back there, when I am paying for a service I want to be treated with respect at least, it is shameful that people like her are dealing with the public, she should take a vacation or retire.

Mi experiencia con esta agencia fue aceptable hasta el día de hoy donde fui "ayudado" por una anciana rubia, me ha tratado como a un perro, estaba tratando de hablar y ella gritaba desde el principio. Le he pedido que baje la voz y que por favor mantenga la calma varias veces y ella dijo que así es como habla y su voz era fuerte. Trate de evitar ella cuando vaya allí, yo personalmente nunca volveré allí, quiero que me traten con respeto al menos, es vergonzoso que gente como ella esté lidiando con el público, ella debería tomarse unas vacaciones o retirarse.

Quería enviar un documento urgentemente dentro de la misma ciudad y que llegará el mismo día o al siguiente. La persona que me atendió me aseguro que con el tipo de envió que me sugería. Tardó 4 días. Al ir a reclamar se desentendieron y me dijeron que yo había elegido el tipo de envió equivocado.

H'e estado alla algo de 5 veces, y todo bien.a veces un poco lento pero en general buena experiencia.

De lo peor, son muy lentos, y colas largas, aparte de antipáticos, por mala suerte este es el más cercano que tengo.

Recomiendo llevarse un libro, una gameboy, o trabajo para hacer en la cola, ya que mínimo mas de 2h de espera para que te atiendan no te vas a librar.
La última vez casi hice toda una tesis doctoral en el móvil mientras esperaba, quizás quieras matricularte a algun doctorado antes de pasar por la oficina de correos y así aprovechas un poco tu tiempo perdido en la cola.

Una pesadilla esta oficina.
Una persona para atender normalmente.
El Lunes 22 de Nov. 16-18 personas en la cola y uno atendiendo, y así es lo normal.
Nunca más!

Los trabajadores tienen una actitud muy desagradable, te atienden de una forma muy extraña y lenta. Piden medidas covid y hay trabajadores sin mascarilla.

Esta oficina se resume en una frase "la ley del mínimo esfuerzo" No sólo por la lentitud a la hora de atender, como tengas una duda apañado vas. Te irás de allí igual porque no saben nada, nuca saben nada. Cada vez que tengo que ir es desesperante.

Lamentable las colas que se generan. Además el buzón que tienen es exclusivo de correos por lo que si vas con el sello te comes una cola de la ostia para algo que se podria simplemente depositar.

Hay un problema, que es que siempre hay unas colas enormes que llegan a veces hasta de 15 personas.

Es la peor oficina de correos de Barcelona, llevo llamando dos días seguidos y no he conseguido contactar con ellos, me han denegado el voto por correo para las elecciones del Barça por la incompetencia de los trabajadores de esa sucursal, su servicio es infame y lamentable.

Vergonzosa la fila que hay que hacer en la calle y el tiempo que hay que perder para que atiendan.