Correos / Correus, Barcelona

Los ordenadores son horribles. Va muy lento. Y algun@s no saben ultilizarlo. No sabe casi nada de informática. Nesecitan llamar otro compañero para ayudar. Y con eso el tiempo va pasando y sale uno de alli mucho mas tarde de la hora que tiene pensado de salir.

No sé cómo sería antes la atención de los compañeros en la oficina, pero yo llevo trabajando ahí 8 meses y puedo decir q tanto en el turno de mañana como en el de tarde, somos atentos y ayudamos a todo el mundo en sus trámites. Nadie es perfecto y lo mejor sería q ambos nos aplicásemos el lema. "TRATA A LOS DEMÁS COMO TE GUSTARÍA SER TRATADO". Un saludo

28/04/2023…. Una oficina grande, ideal para brindar una buena atención y 4 (!) funcionarios inútiles y CERO resolutivos. Parece que lo único que saben hacer es poner obstáculos, entretenerse con los clientes hablaaaaaaaando y hablaaaaando (hola hay mas gente haciendo cola!) de cosas que no vienen a cuento, en fin, en vez de ser productivos parecen estar rezando que pase el tiempo rápido y hacer el mínimo esfuerzo! Con funcvionari@s así vamos apañados! Creo que TODOS deberían, tras 5 años en su puesto, volver a hacer un test de aptitud y otro de actitud! Lamentable!

Fatal, pésimo. Recibir la notificación para recoger el paquete en la oficina, sin pasar por casa, porque he estado todo el día sin moverme, es la segunda vez que lo hacen.

El personal es muy amable y te atienden de manera rápida y profesional.
Para acceder al lugar hay unas escaleras con 3 peldaños y justo al lado un pequeño ascensor que facilita el acceso a personas que así lo necesiten.
No hace falta pedir cita previa, solamente dirigirse al marcador digital, seleccionar el trámite deseado (enviar, recoger, otros servicios.) y te dan un número.

Alguien sabe por que ya no abren los sábados?
Se han quedado con el horario de verano?

Peor personal imposible, me dijeron que no podía enviar mi paquete (he enviado más de diez en el mismo estado) y se negaron a prestarme un poco de cinta aislante para poner el paquete como ellas me habían dicho. Tuve que esperar media hora, ir a hasta la oficina para que no me dejaran enviar nada. En fin, creo que la filosofía de empresa debería de tener en cuenta al cliente y trabajar los valores del respeto, la empatía y la cooperación.

No puede ser que a estas alturas de mes, con las vacaciones ya finalizadas y todo el mundo trabajando, la oficina no abra por las tardes y ni siquiera los sábados. Que pasa, que los que trabajamos de mañana no tenemos derecho a enviar o recibir paquetes en correos?

Es una vergüenza.

Como recojo un paquete si la oficina está cerrada los finde y durante los días laborales solo abre de 8: 30 a 2: 30? La mayoría trabaja en este horario. ¿Puede contestarme un humano? No quiero la respuesta automática, me la sé de memoria, antes trabajaba en un departamento de atención al cliente.

No tinc cap mala experiència, de fet sempre han estat correctes i amables, però no obrir ni una sola tarda, ni dissabtes em sembla fatal. Quina mena de servei públic es aquest? Cada cop pitjor.

Muy rápidos. He ido varias veces a recoger un paquete y casi nunca había cola y si era el caso muy rápido.

Debido al pésimo horario de los funcionarios que 'trabajan' en esta oficina, no he podido recoger mi paquete debido a mi horaria laboral.
Debido a este inconveniente tuve que pedirle el favor a mi abuela, para poder recoger mi paquete (con mi consentimiento y mis datos del pedido, número y todo lo necesario) se le denegó aún así porque mi abuela aún siendo familiar y con todos los datos, se ve que no se parecía a mí.
Sin contar que eso de mandarme el mensaje de que no he estado en mi domicilio, supongo que para no trabajar el empleado y obligarme a ir a mi cuando si estoy es otro caso aparte, no pongo media estrella porque lo mínimo es una.
Gracias.

He ido a hacer unas consultas y me han atendido sorprendentemente bien, con un buen trato y una buena resolución. Sorprendente para ser una oficina de correos.

Utilizo muy poco el servicio de correos, por lo que solo puedo referirme a la experiencia reciente.
Iba a recoger una comunicacion oficial y me he encontrado con un servicio rapido y eficiente y, lo que es mejor, con empleados sumamente amables.

No tiene sentido sacar numero para distintos tramites si al final atienden por orden de llegada, si vas a enviar, retirar, etcetera

Son malisimos de verdad! He llegado a ver al cartero en mi portal e irse sin repartir los paquetes y llegarme la notificación de que no hay nadie en casa, bajar para decirselo y tener la poca vergüenza de seguir diciendo que no habia nadie en casa y ademas no llevar en ese momento la paqueteria en el carro. No me creo que estas personas sigan trabajando en ese puesto y que al que le corresponda no haga nada. Es un servicio pesimo que va a peor cada dia. Renueven al personal y hagan bien su trabajo.

Me alegro mucho por el horario de las personas que trabajan en esta oficina. Pero alguna solución tendrían que darnos a las personas que trabajamosjulio y agosto a jornada completa. (dos sábados al mes por ejemplo o recogida de paquetes por la tarde?) o un locker?

Sois pésimos! Que lleve 4 días llamando en toda vuestra franja horaria de trabajo y nadie conteste al teléfono es pésimo. A parte de tener un paquete mío en correos y no notificar que está en correos.asqueroso el servicio vergonzosa la atención.

Llevo toda la mañana esperando un paquete sin moverme de mi domicilio, y sabéis cual a sido mi sorpresa? Que me notifican vía email “cliente está ausente en domicilio a las 13: 25” no doy crédito, acto seguido me asomo rápidamente a la ventana y sabéis donde estaba el cartero? En su casa seguro, porque en la mía no, ni se dignan a llamar por teléfono, ni mucho menos a dejar una notificación en mi buzón. Se nota que es un viernes de julio y los sábados las oficinas permanecen cerrados. No es la primera vez, ni será la ultima. SERVICIO PÉSIMO, gracias por tu ausencia “cartero”.

31 de diciembre me dice abierto y llegó y cerrado con un papel pegado en la puerta. Creo que no es tan difícil actualizar los horarios. Había escuchado que los funcionarios no currban nunca y ya veo el porqué.