Correos, Barcelona

Veo que no soy el único en tener problemas con el de la barba del puesto número 4. De juzgado de guardia. Esta tarde he ido a mirar una información y a pedir una hoja de reclamaciones oficial para poner algo que funciona más en Correos y de lo que todo el mundo se queja. No sé si es que han creido que iba a poner algo contra ellos personalmente, pero me daban una hoja NO oficial de Correos, a la que se le pone el sello y tienes que llevar tú mismo donde corresponda. La oficial, con sus copias, la tienen que gestionar ellos. Quizá ha sido por vagancia. La cuestión es que el que es el jefecillo ahí por la tarde, el de la barba del 4, casi en tono burlesco me decía que no hay ningún otro tipo de hojas de reclamaciones y he tenido que llamar a los mossos. Un rato después se han presentado, y, por supuesto, las hojas oficiales de reclamaciones las tenían. Él le mentía al policía diciéndole que yo había rehusado la hoja. Entonces, para qué iba a llamar a la policía? Las caras de los policías un poema porque no son tontos y se dan cuenta de las cosas. A ver si os atrevéis de nuevo a negarle los derechos a un ciudadano, listillos. Ahora si que va a ir en la reclamación algo contra tí personalmente, todo esto va a quedar reflejado.

Yo estaba en esta oficina este miércoles sobre las 18 y algo de la tarde. Vi como un hombre le pedía la hoja de reclamaciones oficial al d la mesa 4 y le dijo que no tenían nada semejante. Acabo de leer la reseña y yo ya no estaba cuando vinieron los policías pero desde luego el empleado mintió si dijo que se la ofreció porque yo lo vi. Este señor de la mesa 4 se empieza a ser conocido en este barrio con fama de borde. Póngase en contacto conmigo porque yo testificare que mintió. A ver si ese señor deja de maltratar a los usuarios, que ya bastantes problemas tienen

Hoy me atendió una señora bastante borde en la casilla número dos, le consulté algunas cosas no supo responder nada, cuando le dije porque no me había pedido documento para enviar la petición de penales dijo q no sabía si era necesario, le di el comprobante del pago. Ahora resulta que el trámite no ha sido valido porque ella no adjunto el pago ni mi documento. Claramente no tenía ganas de hacer su trabajo. Basta de gente inoperante

El funcionario que ocupaba la ventanilla número 4 el 13 de julio por la tarde, es la persona más maleducada y desagradable que me he encontrado alguna vez cara al público
Entiendo que están estresados por lo del voto por correo, pero no hace falta ser ni desagradable ni maleducado
Nunca he puesto una mala reseña a nadie, pero hoy he salido de la oficina de correos con una sensación de impotencia
Si no le gusta estar de cara al público que se dedica otra cosa

Tiene que ser el servicio más lento de toda Barcelona, ​​cada vez que vengo aquí estoy más de 30 minutos tratando de enviar un paquete.

Esta oficina de correos tiene varias áreas que podrían mejorar. Actualmente, de las cuatro cajas disponibles, solo dos están en funcionamiento, lo que causa una espera innecesaria. Además, hay una caja vacía y otra ocupada por una mujer mayor con gafas rojas que parece distraída y poco dispuesta a ayudar. Durante los 30 minutos que he estado aquí, ha estado realizando tareas poco relacionadas con su trabajo y ha respondido de manera poco amable a aquellos que se le acercaron. Es frustrante ver cómo se pierde tanto tiempo en lugar de atender a los clientes. Además, la oficina está abarrotada de gente, lo que podría resolverse fácilmente contratando a más personal para agilizar el proceso.

La atención completamente deficiente y 0 tacto humano.
Puedes estar 45 minutos esperando, sin fila, porque los del mostrador están charlando entre ellos.
Me han tratado mal por ser extranjero.

18: 30 de la tarde.dos personas y 20 personas haciendo cola, mucha cola y muuuuuuuuy lenta.habiendo 4 mostradores podrían poner a más gente.

Perquè els funcionaris no compleixen amb la normativa de temperatura regulada? Va ser entrar al local i congelar-me (de ben segur no estava a 27 graus.).

A part d'això, servei completament deficitari.

Fatal organización, el otro día recogí un paquete una cola de 20 personas mínimo y solo dos empleadas, dos ventanillas sobran porque nunca hay nadie, por cada persona tardaban 20 minutos una locura! Tarde una hora y media de cola esperando para enviar un paquete penoso, hoy día vuelvo con la esperanza de que irá más fluido para enviar un paquete y más de lo mísmo 20 minutos o más en atender una persona, obviamente no pienso volver a esta oficina.

En agosto no abren por la tarde, increíble en los tiempos que estamos. Todo por ahorrar en suplencias.

I want to give 0 stars. Long waits - old people are waiting out the door for up to an hour in +30C. Unhappy staff, everything is an effort. This is a broken system that needs modernisation.

A ver, depende de la persona que te toque es mas o menos simpatica, pero en esta oficina de correos es en la primera que me tratan bien, dignamente. Asi que el único pero que le pongo es por las colas que se forman de ahi las 4 estrellas.

No me parece de recibo que después de ir a enviar el paquete de un libro, me digan que la cinta de papel de envolver no se puede poner, que te hagan volver a tu casa para ponerlas porque dice que ellos no tienen cinta normal para envolver un libro aunque tu hayas dicho humildemente que no lo sabías. Somos personas o robots?

Una auténtica chapuza, me pierden un paquete de 112 euros de valor, según ellos entregado a otro destinatario! Pienso reclamar para que me devuelvan el importe entero de lo que me han echo perder, de pena la verdad

Despues de media hora de cola me rechazan el embalaje porque se trata de una caja reutilizada y me ofrecen o bien que la envuelva totalmente para que no se vea nada de la caja o bien compre una caja nueva a Correos. Buena medida de reciclaje la suya, además se han ganado una hoja de reclamacion que espero sirva de algo.
Edito: Ahora que ya no está el responsable de tarde, que era un caradura y maleducado, el servicio es mucho mejor, rápido y eficaz. La carta de reclamación no sirvió de nada, el sujeto que me atendió se escudaba en que la caja no debia llevar publicidad y que tenía que estar nueva. Sin comentarios.

Siempre ponen a empleados nuevos y hay que enseñarles todo desde 0 causando colas, relantizaciones y mal servicio.

Tengo que enviar un paquete pequeño, del mismo tamaño que he enviado otras veces, IGUAL tamaño.
Me espero más de 40 minutos de cola en mi hora de comer la cual solo tengo 1h. Cuando me atienden me dicen que el paquete no lo puedo enviar porque es muy pequeño y no pueden pegar su pegatina. Les comento que otras veces he enviado el mismo paquete y me contestan que si me lo cogieron sería por error, porque no los pueden enviar tan pequeños, flipando me he quedado, sin comer y sin poder hacer el envío. Adjunto foto del tamaño del paquete, con la etiqueta correspondiente puesta por mi.

Un servicio nefasto, una señora de gafas maleducada y desagradable por un error que encima habían cometido ellos, menos mal que hay un chico joven que ha sabido solucionarlo.

Me sorprende el horario de la oficina de Correos: ninguna tarde en la semana! Y ningún sábado ni mañana ni tarde, domingo ni hablamos…. Y yo currando hasta la medianoche cada día. Así os va, luego os quejaréis.