Corte Maderas, Barcelona

Muy contento, los tableros de melamina se ven muy realistas. El trato del personal también buenísimo.

Lo cierto es que el servicio es pésimo, llevo 30 días esperando un pedido que no llega y del que no recibo respuesta.

Como profesional, para mi es un gran inconveniente que no cumplan sus plazos, pero además de no cumplirlos es que se multiplican por 5 lo cual me parece demasiado exagerado.

No puedo recomendaros y seguramente no os volveré a comprar por la mala experiencia.

Llevo enviados varios correos que no habéis contestado y mas de 10 llamadas y todavía no he conseguido contactar con vosotros. Espero recibir ya el pedido, y no verme obligado a denunciaros.

Es triste que un negocio que podría funcionar se vaya al traste por tan mala gestión.

Compré un tablero de pino barnizado con 9 días hábiles según página web para el envío. 15 días hábiles después me pongo en contacto para reclamar que aun no me ha llegado, "problemas con los barnizadores". Vuelvo a reclamarlo la semana siguiente, lo mismo, la siguiente lo mismo. En todas las ocasiones prometen devolver la llamada y no lo hacen. Pido que me lo envíen sin barnizar, ninguna actualización. Dos meses después de hacer el pedido pido que lo cancelen ya que no consiguen localizar el tablero. Llevo dos semana esperando la devolución del importe y no atienden la llamada. Pésimo servicio.

Hemos pasado el pedido 20601 el día 18 de mayo de 2022 y hasta ahora no hemos recibido nada. "Normalmente son 9 días laborables" pero es lógico que - considerando todavía el trasporte - no se puede respectar la entrega. Nosotros - calculando 9 días - hemos anulado citas con médicos y citas de otro tipo para estar en casa. Además somos personas mayores y tenemos que organizar a dos personas que nos entregan el pedido desde la calle al apartamento (planta baja). Hemos pedido un panel de madera blanca a poner encima de una mesa del jardín y hemos comprado también suportes para hacer una mesa más grande. ¿Qué hacemos con los invitados el día 11.06? Tenemos que comprar otra mesa a añadir a la mesa del jardín. Gastos, gastos, gastos por el retraso de la entrega. Lo siento, pero no estoy contento de este servicio. Lastima que no se pueden dejar MENOS 10 puntos. No sabemos nada: Entrega, estado del pedido, etc. Una empresa a olvidar. Saludos Dietmar Krutt

Muy recomendable, seguro que volveré a comprar. Empaquetado perfectamente, muy protegido. Las maderas de buena calidad. Lo único es que el envío tardó mas de lo ponía.

Segunda compra y más profesional, imposible. El producto llega perfectamente embalado y en perfectas condiciones. La forma en la que trabajan la madera es excepcional. Seguiré comprando maderas a medida aquí sin pensármelo dos veces.

El pedido tardó muchísimo más de lo esperado. Dicen 9 días y no dan opcion para que las maderas no sean barnizadas. Además no es madera maciza, como dicen, sino reconstutuida. Me lo entregaron a los 20 días, o más. Igual el color estaba bien.

Maderas pedidas hace un mes, seguimos sin noticias. He llamado dos veces para pedir alguna solución y sólo me dicen que no saben cuándo podrán enviarlas. Señalan que el problema se debe a la empresa que hace el lacado y que el retraso es extraordinario; no lo es. Con solo echar un vistazo a estas reseñas se observa que los retrasos de semanas son una constante.

Vam fer una comanda de fustes massisses. Van arribar ràpid, ben tallades i molt ben embalades. Realment tot a favor per tornar-hi a fer una comanda quan ho necessitem. S'ha acabat això de comprar estanteries a grans superfícies, almenys a casa nostra!

Servicio impecable en cuanto a corte y atención
La única pega fue con el transporte que indicaron que vendrían por la tarde avisando 10 minutos antes y se presentaron por la mañana sin avisar justo cuando nos íbamos.

Estoy muy satisfecho de los encargos a medida que he hecho con esta empresa. Cortes de madera prensada muy bien acabados y de muchos colores y texturas para elegir.

Me gustó que me atendieran por teléfono y no que me derivasen a tener que escribir un email para hacer el pedido o volver a la web para rellenar formularios.
Los tableros me llegaron muy, muy, muy bien embalado y el acabado de los mismos muy bueno, con unos canteados perfectos.
Recibí el encargo prácticamente en el plazo establecido, pero llegó finalmente a tiempo.
Los recomiendo y volveré a comprar de nuevo cuando me surja la ocasión.

Muy profesionales. El pedido llegó a casa sin problemas y perfectamente embalado. Repetiré seguro

Lo pedí por internet y en el tiempo indicado estaba listo. Sólo un pequeño problema por que esperaba que me comunicaran para recogerlo y tuve que llamar yo.

El 16 de Abril hice un pedido. Pasado 1 MES no tenía noticias. NADIE me avisó que no había stock de lo que había comprado. Tuve que reclamar yo. La persona con la que hablé me hizo esperar MEDIO mes más para ver si llegaba o no el material. Tuve que volver a llamar YO para saber el estado de mi pedido. Obviamente no había llegado. La solución que me dieron fue la de reembolsarme el dinero. Ha pasado más de 1 semana y NO TENGO EL REEMBOLSO! Soy la chica del pedido número 20080.
Que nula profesionalidad, nula atención al cliente, postventa desastrosa…. Quiero mi dinero de vuelta!

Muy contento, rapidos y todo correcto tal cual se pidio, para futuras reformas contare con ellos de nuevo

Una empresa muy fiable, les pedí tableros varias veces y todo llegó impeccable.muy contenta con los muebles que he fabricado usando sus materiales!

Encara que aquest cop a trigat una mica més de l'esperat per falta de stock, perfecte com sempre. Treball ben fet i pulit.