Cortefiel, Barcelona

Son las 12.12 y la tienda de Diagonal 399 esta cerrada a pesar de que la web indica que esta abierta de 12 a 20, Muy mal.

Las 2 dependientas de Pedro del Hierro (planta baja), son poco resolutivas, de trato soberbio y chulesco. Varias reseñas negativas sobre ellas lo corroboran. Tal vez que la Dirección les explique que no están sirviendo copas, sino ropa y podemos tener dudas o pedir tallas y que los clientes no somos enemigos, ni poco importantes. La Srta Flor suma a su molesta actitud, su arrugadísima y descuidada camiseta, mostrando una imagen de desdén hacia la marca de la que durante tantos años hemos sido clientes. Las compras online no les interesan nada. Las dependientas de la 1a planta son más bastante amables y te ayudan sin apenas solicitarlo.

Bien, buen tracto, buena atención, la
Estrella que falta es por falta de producto, buscábamos algo
Más del simple tejido que se repetía y repetía.
También entendemos que es temporada de rebajas y hay menos producto.
Volveremos para la
Nueva colección.
Gracias

He ido por un problema de devolución online y la dependienta me lo ha resuelto de forma muy profesional y ha sido muy amable

Ojo con los descuentos. Dicen que por cliente aplican el 40% y si te despistas no te lo explican. Y luego la espera en caja se hace lenta y vuelves a reclamar y te dejan esperando. Al final prefieres irte. Decepcionante experiencia de compra. Sección masculina no me pasó ayer. La femenina deja que desear. Al final parece que lo hacen para no devolver el dinero. Muy triste

Hassle-free return of my online order. They even went above and beyond to check if the store had the item I actually wanted, which they did! ¡Muchas gracias Carol!

Well-stocked with good variety. Excellent location. Awesome customer service!

Soy cliente de Pedro de Hierro de hace años y hoy me he llevado una gran sorpresa.
Voy a devolver un pedido con el ticket de compra y justificante de devolución y tanto la de pendiente como la responsable me dicen que no lo puedo devolver, que debe de ser por SEUR.
Me comentan que se quedan con el producto pero no me pueden dar un acuse de recibo.
Como puedo yo dejar un pedido sin que se me den.fe física que lo he dejado. ¡Inaudito.
La responsable parece desconocer totalmente la ley del consumidor.
Vergonzoso….
Aquí se acaba mi relación con PEDRO del HIERRO.
Por otras experiencias que he presenciado físicamente, me atrevo a pensar que las dependientas hacen todo lo posible por no dar buen servicio a todo lo que son ventas ON LÍNE.

La ropa de Cortefiel es mi favorita compro siempre pero esta tienda es pequeña y con poco personal no es lo mismo que en otras lástima que eliminaron Gloríes era una de las mejores.

Lamentable atención en la sección de hombre a las 5: 45 de la tarde. La que parece la encargada colocando ropa y cuando le pregunto por unos zapatos me los señala y se va. Al querer probármelos, como no la localizo, pregunto a otra dependienta que estaba con una vaporeta, para que me buscase el número. Sin dejar la vaporeta me señala que lo que hay está en la estantería y ni se mueve. Por supuesto, con estas ganas de vender, he dejado los zapatos y me he ido. Soy socio del Club Cortefiel hace muchos años y nunca me habia encontrado con esto. El único amable un chico que estaba en la caja.

En la tienda hay pocas prendas, para acceder a más variedad y tallas siempre hay que dirigirse a la web.
En tienda nunca te ofrecen a la hora de hacer una devolución opciones como un vale con un de descuento que en la web si que te avisa constante.
La amabilidad del personal floja.y muchas escaleras en sus tiendas

Servicio excelente de Carol, muy atenta y muy eficiente. Da gusto comprar en sirios así. Volveré!

Inexplicablement la botiga de Cortefiel ha "desaparegut" del centre comercial Glòries. Sense previ avís. Llàstima, un altre clàssic de Bcn que tanca. Espero que mantinguin els seus altres establiments a la ciutat.

Tienda de ropa propia y multimarca con una muy buena relacion calidad precio. Casi siempre tienen promociones y rebajas por lo que es fácil salir de la tienda con alguna nueva compra

Muy mala atención y servicio.
Ayer jueves, en la planta sótano, a las 20: 20h.la empleada cerró el acceso al probador manifestando que en poco tiempo iban a cerrar y me dejó con la ropa en la mano que después tuve que dejar en su sitio (después vi que cerraban a las 21: 00h.).
De hecho todo lo que iba a comprar no lo compré.
MUY MAL!

Mon épouse a été mal traitée par la responsable du magasin.
Qui avait des gestes mal poli qui ne sont pas digne d’une responsable
Plus jamais nous poserons nos pieds dans ce magasin

Esta mañana para recoger un pedido en la sección de caballeros, la Srta.que me ha atendido iba tan lenta que ha tardado 20 minutos y yo era la única cliente en la sección.

Hace años que voy hay cosas que están bien.siempre hay algún descuento.personal muy atento.antes era mejor estaban más al día con la moda.ahora hay cosas que no valen nada pero en general bien.

Ropa muy clásica siempre el mismo estilo, pues a pesar de que en su momento dije que era clásico, esta temporada ha cambiado muchísimo con un estilo muy favorecedor

Excelente servicio por parte de las dependientas a pesar del volumen excesivo de clientes para el poco personal que hay. Muy resolutivas (piden online las prendas que no tienen en tienda), amables y siempre con una sonrisa. Da gusto venir, la verdad. Recomiendo esta tienda por lo profesionales y amables que son siempre.

Me encanta la ropa de esta tienda, encuentro mi talla, encuentro faldas largas que me es un poco difícil conseguir en otras tiendas; y lo más fantástico es que siempre tengo bonos de descuento!
Se merece 5 *****