Cosmo Apartments Consell de Cent Plaça Universitat, Barcelona

Recientemente me alojé en Cosmo Apartment en Barcelona (Consell del Cent) y mi experiencia fue decepcionante. La recepción fue fría y hostil; Me preguntaba si se estarían burlando de mí. El ambiente del apartamento era sencillo pero desgastado y, a veces, dañado. Los problemas incluyeron una ducha obstruida, una cortina exterior rota, ninguna sartén en la cocina, un ascensor que funcionaba mal, ningún tendedero y una alfombra de baño sucia.

La persona con la que hablé por teléfono pareció irritada cuando le señalé estos problemas. Se solucionaron algunos problemas menores durante la estancia, pero otros, como la ducha inutilizable, persistieron durante todo el proceso. Si bien la ubicación es perfecta, es la única ventaja.yo no recomiendo este lugar

El peor viaje de nuestra vida. Habitaciones muy sucias. ¡No te sentías seguro como se describe! Las paredes pintadas con rotuladores nada que ver con las fotos! Limpieza en absoluto baño techo podrido ventilación podrida sucia! Y ahora vamos a lo principal para conseguir las llaves tienes que coger un taxi al hacer el check-in, ¡te piden 22 euros por cada persona en la Tasa Catalana y 200 euros de garantía por cualquier desperfecto! EL PEOR HOTEL EN EL QUE HE DORMIDO ¡ME SALÍ DOS DÍAS ANTES DEL DÍA QUE HICE EL CHECK OUT! SPIROS BAGOURAKIS

El lugar es bueno. Pero no andaban ninguno de los 2 ascensores y nos tocó un 5 piso con todas las valijas. Todo dicho

Los apartamentos nuevos, limpios y cómodos. Lo que no me gustó es que tienen la recepción a! 2! Kilómetros de distancia. Nos recomendaron al recoger las llaves, ir hasta los apartamentos en metro, muy mala experiencia ya que íbamos con las maletas y recorrimos caminando varios cientos de metros por túneles con subidas y bajadas interminables.

El 22 de noviembre había reservado a través de booking para principios de marzo, una semana antes me contactaron diciendo que la tarjeta de crédito no era válida, lo cual no era cierto, volví a poner los datos y ok, por la tarde me escribieron directamente.decir que el nombre en el cc debe ser el mismo que el que reservó comodines, ya que no soy tonto y olí una estafa (había reservado a un precio decididamente excelente) entiendo que quieran cancelarme para vendo a un precio más alto, por suerte encontré otro alojamiento sobre la marcha y además más cómodo y cancelé, por lo que leí aquí me parece un vicio, ojos abiertos.

Lo único que no me acaba de convencer, es que la recepción esté lejos en otro edificio, puede entrar quien quiera sin ningún control

Hice una reserva en noviembre, retiraron el dinero y dos semanas antes de la fecha de check in cancelaron todo sin encontrar solución. Muy mal servicio.

Lamentablemente no pude llegar a la habitación porque cancelaron mi reserva una semana antes de las vacaciones. Me dijeron que puedo hacer una nueva reserva, pero al doble de precio.

Vine aquí con mis amigos para disfrutar de Barcelona. Hicimos dos reservas ya que durante 3 días me quedé con un grupo de amigos y la otra noche me quedé con otro grupo.

En primer lugar, el apartamento está muy lejos del lugar de registro de entrada. 20 minutos mínimo de transporte público y no hay forma de dejar el equipaje en el apartamento.
Fuimos al lugar de registro y el propietario fue un poco grosero y no acogedor. Tal vez fue un mal día para ellos.
Luego fuimos al apartamento. Se veían bien, pero no estaban realmente limpios. En un apartamento la lavadora no funcionaba mientras que en el otro la caldera no proporcionaba agua caliente. Pasamos los primeros tres días tomando duchas frías con el servicio al cliente sin responder a nuestras solicitudes.

Para el cambio de apartamento pedí amablemente a la propiedad si podía dejar mis maletas en uno de los apartamentos y si podían rehacer las camas y limpiar la habitación para la otra reserva ya que era diferente. Amablemente dijeron que le dejarían un mensaje a la señora de la limpieza.
Cuando volvimos de nuestro viaje notamos que la habitación no estaba limpia y nada había cambiado. Tenía nuevos amigos que se quedaban allí, así que no fue agradable y dormimos los cuatro en el sofá. La propiedad se negó a ayudar diciendo que era una prolongación de la primera estadía y que no era una reserva separada (mientras estaba en la reserva) incluso si me dijeron que lo harían, y ni siquiera me devolvieron el depósito por no no se que razon. Estos apartamentos se ven muy bien, pero para nosotros ha sido una pesadilla.

Ubicación súper tranquila, todo está cerca, algunos muebles y lugares para dormir están envejeciendo

Horrible, nunca use este servicio. El check in está a 5 km del edificio, no dan transfer como se ofrece, la oferta es engañosa. Requieren pantalones cortos de 200 euros y esto no se informa en el momento de la reserva. Los asistentes son extremadamente groseros. ¡Una basura!

Las llaves las coges en el quito pino. Te hacen firmar un acuerdo en el que te retienen 200€, por si no lo cumples. Te cobran un impuesto por turista/por persona Y el colmo de los colmos.a las 11: 00 de la mañana la de la limpieza, está entrando en el apartamento, es igual que estés durmiendo o en bragas, ocupan los ascensores y como tardes en bajar las cosas se están repartiendo las cosas
Lo único el apartamento, amplio, grande y limpio.
En resumen te quitan las ganas de volver

El sitio no presenta la información correctamente, el checkin está a casi 3 km de los apartamentos y no hay transporte de un lugar a otro.
Servicio de mala calidad y personal prepotente, e incluso tuvo el despropósito de cobrar 200 euros por una cerradura extra para poder liberar la llave del alojamiento por 1 noche.huir de este lugar

Nos alojamos aquí por tres noches en el apartamento C55. En general, el apartamento estaba bastante bien. Tenía todas las comodidades necesarias para una estadía y también era muy tranquilo dentro del apartamento con las ventanas cerradas, pero enfrentamos 2 o 3 problemas. El congelador estaba completamente congelado, bloqueado y cuando lo abrimos, la alarma del refrigerador siguió sonando cada 25 minutos durante toda la noche, el agua del tanque del inodoro también siguió corriendo, por lo que debe verificar dos o tres veces o tocarlo para que se detenga el agua. La ubicación era buena con un bar restaurante al salir. También hay un LIDL cerca.

El apartamento es súper amplio y muy bonito. Lo malo es que apenas tiene menaje. Ni cafetera, tijeras, servilletas, jabón.y alguna cosa más básica. Yo fui de viaje de trabajo y tuve que emplear tiempo en comprar en un supermercado para comprar estas cosas básicas

No recomendaría quedarse en este apartamento. Te cobran 200 euros de tasa. No hay recepción. El servicio es muy muy malo, si tienes algún problema no te ayudan en nada. Cuando llegamos, nuestro apartamento no tenía ningún servicio, por lo que nos pusimos en contacto con la recepción 3 veces para preguntar por los servicios y no los proporcionaron. ¡No podíamos lavarnos las manos con jabón porque ni siquiera había jabón de manos! Al final pedimos una compensación y dijeron que no podían compensarnos.

Deberían tratar mejor a los clientes.