CRB MOTOR, Barcelona

Muy buen trato desde el principio, excelente explicación en todo momento la verdad muy contento con mi moto, me quitaron las dudas que tenía gracias. Grande Andreu.

Entramos solo a informarnos pero gracias a la buena atención y la información correcta de Gabriel nos decidimos a comprar la Yamaha tricity 300. Todo se hizo muy rápido y quedamos encantados. Muy recomendable.

La verdad es que desde el primer momento en que fuimos a ver la TRK quedamos enamorados mas aun cuando Gabriel nos explica las prestaciones. Ufff ha sido todo espectacular. Muy amable Gabriel y encantada de conoceros. A DISFRUTAR Y GAS!

El comercial Gabriel, nos atendió de forma muy profesional, nos explicó con detalle las características de la moto que hemos comprado, fue muy diligente con los trámites de la compra y tuvo un trato excepcional con nosotros. Muchas gracias por todo.

Muy profesionales y muy amables, la moto llego mas o menos en plazo y agilizaron el papeleo muy rapido. En general muy contento con la moto y con el trato recibido.

Buen servicio y sobretodo muy buena atención por parte de Andreu, el trato ha sido excelente! Siguiente moto ya se donde comprarla.

Pues la queja es para fabrica, pues tenia expectativas de que me dijeran algo positivo y sigo sin saber cuando se me entregara la moto. Muy mal por Yamaha

Lo recomiendó un trato genial con Andreu, un precio competitivo, atención al cliente genial y lo las importante que te explican todo sin prisas y eso se valora la verdad.

Muy contento con el trato recibido por parte del sr Andreu, todo correcto y muy ágil todo a la hora de las gestiones, sin duda muy recomendable. En el taller me han montado las maletas, y todo también muy ágil y perfecto.

Excelente atención. Proceso de contratación impecable desde la cotización hasta la entrega de la moto. Maravilloso equipo comercial, cercano y amigable.

Mala gestion ante garantias.

Edito respuesta:
No era necesario que les pagara por tener mi moto ahi, si cuando cada vez que iba le faltaban mas piezas, (puño, botonera y espejo del lado derecho), tenian mi moto como distribuidor de recambios para sus otros clientes, y cuando me la repararon tardaron mas de 2 semanas en entregarmela porque no les llegaban unas gomas del soporte de pantalla frontal, cuando en el accidente esas piezas no sufrieron daño, claramente tambien eran componentes que le habian quitado ellos, si me cobraban por haberla tenido seria el colmo, al momento de entregarmela de esa reparación la moto sucia con polvo de mas de un año y la rueda de adelante sin aire, me di cuenta al momento y la inflaron, cuando era deber de ellos de revisar la moto en su totalidad antes de entregarla al cliente, a los dias de tenerla fui encontrando que faltaban algunos tornillos de embellecedores, a saber cuantos faltaran en zonas ocultas.

Y respecto a mi garantia de la maleta lateral, desmonte la cerradura de la maleta lateral y encontre que el diseño si tenia un defecto de fabrica que no permitia que el pasador de seguridad terminara de cerrar correctamente, cuando supuestamente ustedes revisaron bien ese fallo y todo funcionaba segun especificaciones tecnicas y determinaron que es que era yo el que le daba un mal uso al producto, vaya trabajo profesional de inspección que dan.

Edito segunda respuesta:
Y tambien tienen las imagenes cuando se callo la maleta en la autopista pudiendo generar un accidente grave? , Claramente el que ustedes se empeñaran en mi demostracion y no en la verdadera causa del fallo del mecanismo demuestra la falta de profesionalidad de sus servicios, y tambien tienen las imágenes cuando le quitaban las piezas a mi moto para ponerselas a otra? , De eso si no responden nada en las reseñas.

Experiencia estupenda, un asesoramiento por parte de Andreu perfecto, atendiendo a mis necesidades y guiándome en todo el proceso de compra, sin duda 100% recomendable.

Después de casi dos meses aún no han dado conel fallo y todas las piezas que iban cambiando las cobraban una vergüenza y después de cambiarme el sensor TPS que estaba en campaña no le hicieron firmar ningún documento como que me lo habían cambiado! UN POCO RARO NO! Y mi moto sigue con el mismo fallo después de gastarme más d 200 euros! Lo reco miedo sin duda! Mafmdre mia

Gracias CRB, gracias Andreu.la atención ha sido muy correcta, muy profesional.
He cumplido un sueño con mi Benellii Imperial!

Fantastico servicio y atención. Muy agradecidos a Gabriel del Dpto. Ventas por su cercania con el cliente y su implicacion.

Trato increíble desde el primer momento que estuvimos en el concesionario Benelli.
Quiero agradecer todo a Andreu, ha sido quien nos ha atendido desde el primer día

Despues de tener un accidente, llevar la moto al taller para repararla y esperar 2 meses, al ir a recojerla me encuentro con que el faro sigue rayado por el accidente aun avisando de que lo cambiaran y la tapa de metal que sujeta el deposito de liquido de freno trasero esta doblada.

Lo peor no es eso si no que el chico que esta en la recepcion del taller le daba todo igual y decia que no era culpa suya que era cosa del perito y que yo no habia hablado con el si no con su compañero y hasta el final no me ha dado una solución que era volver a tramitar todo y quedarme sin moto mas tiempo porque de alguna forma nadie habia visto lo que a mi sin tener ni idea me ha llevado 2 segundos ver.

Decido llevarme la moto y hablarlo con el seguro

Volviendo a casa en una rotonda el freno trasero se ha quedado bloquedo impidiendome circular (en principio estaba reparado) he podido desbloquearlo y al llevarlo a otro taller no solo he descubierto lo que ya habia visto si no que el portamaletas estava desplazado viendose a simple vista y el freno estaba mal.

Hasta ahora estaba muy contento con este taller me compre la moto y todos los accesorios alli, todos los mantenimientos perfectos, no se que ha podido pasar en este tiempo pero parece un taller distinto porque el presupuesto del nuevo taller para reparar todo lo que han dejado mal es muy bajo asi que entiendo que ha sido mas falta de atención que querer ahorrarse dinero.

Edito:
Pues resulta que tabien se han olvidado de montar un muelle y que para montarlo hay que desmontar media moto.en fin

Edito2 (despues de la respuesta).
El problema no fue que el perito hiciera lo que le de la gana el problema esta en entregar una moto que no esta reparada del todo sin decir nada al cliente a ver si cuela, porque como ya le dije al chico de la entrada no tenia problema en pagarlo yo de mi bolsillo, pero al menos llamar y decir que el perito no incluia eso y no devolverla mal.

Esto que estamos hablando estuve un buen rato dicutiendolo con el chico de la entrada, a el le daba bastante igual asi que decidi "luchar" con la compañia pero de vuelta se me clavo el freno y no pude moverme, entiende que me fui al taller mas cercano porque si se me bloquea el freno trasero en plena autopista quizas y solo quizas me mate.

Por cierto no quisiteis darme tampoco una copia de todo lo que se habia hecho a la moto.

Teneis mi ficha, con ello mi telefono por eso de ayudar.

Muy buen trato, son vendedores SINCEROS, los cuales te explican tanto pros como contras de cada moto par que tu valores si te interesa.

Lo único que tuve que esperar bastante x falta de personal. X desgracia yo me encuentro mal de salud x lo menos poner 2 personas para atender

Excelente trato en el servicio tanto profesional como personal, muy buena atención por parte de todo el equipo de venta y postventa. En resumen muy satisfechos con todo el servicio recibido.